Últimas reclamaciones

Hola,es la segunda vez en menos de un año que tenemos problemas con las cláusulas abusivas de reembolso de billetes por parte de vuestra compañía. No queremos que nos reembolséis los 763,39 € en créditos WIZZ, sino que nos lo reembolséis en nuestra cuenta bancaria. Tampoco estamos contentos con los precios que aplicáis a la facturación de equipaje, elección de asientos, etcétera, que incrementa el precio inicial de los billetes en más de un 300%. No confiamos en vosotros y no queremos viajar con vosotros. Saludos.Información presuntamente fraudulenta emitida por la compañía:Una vez cargados los créditos WIZZ, podrás solicitar el reembolso del 100 % por Internet, ya sea mediante transferencia bancaria o en la tarjeta bancaria u otro método de pago con el que se realizara el pago (según tu método de pago original), en lugar del crédito WIZZ.

Hola, el 13 de Octubre fuimos a pasar el día a Port Aventura en familia. A las 10:30 abría el parque y ya estábamos a esa hora en medio de una marabunta de gente.La primera atracción a la que fuimos fue Furious Baco, donde ya había 2h y media de cola. Durante todo el día estuvieron así todas las atracciones, hubo momentos en el Shambala por ejemplo que había 3h de cola.En todo el día nos pudimos montar en 5 cosas.Me parece una vergüenza lo que hacen, con el dineral que cuesta la entrada no deberían permitir entrar a tanta gente.Me gustaría reclamar la devolución del importe que pagamos ya que nos, sentimos totalmente engañados.Gracias.

Hola buenos días, actualmente soy mutualista de isfas y la aseguradora segurcaixa Adeslas. Para dar de alta a mi hija como beneficiaria,como veces anteriores, fuimos al isfas y rellenamos y firmamos la documentación necesaria. Hasta ahí muy bien, hasta que mi hija va al médico y cuando sale se encuentra con la sorpresa de que tiene que pagarlo ya que en el sistema de Adeslas no aparece. Naturalmente lo primero que hago es ir al isfas,donde me dicen que lleva de alta desde el día 2 de octubre y para que así conste me dan un justificante, muy sorprendidos por el problema ,ya que han pasado 15 días y se encuentra sin asegurar, me llevan a hablar con el delegado, el cual me enseña en la base de datos que la documentación ha salido efectivamente para Adeslas y que lo normal es que tarde 24 horas en constar en el sistema. Con el justificante proporcionado por isfas voy a la oficina de Adeslas de Pontevedra y me dicen que no les aparece y que no pueden hacer nada con el justificante. Salgo de allí y llamo a atención al cliente Adeslas en Madrid y me dicen que con dicho justificante me tienen que dar de alta en dicha oficina al momento. Vuelvo a la oficina, les cuento lo que acaban de decirme en atención al cliente y de nuevo me cuentan que no pueden hacer nada. Hacen una copia del justificante y quedan de llamarme en cuanto lo solucionen. Esto fue el 11 de octubre, estamos a 16 y nadie me ha llamado. Encima me dice que no tengo ningún problema,que pague cada vez que vaya al médico y pida factura y después reclamé, pues espero que no pase nada grave porque me va pegar la risa para pagarlo,.El caso es que mi hija a día de hoy sigue sin seguro médico y me parece una tomadura de pelo.

En agosto se inutilizó mi libro electrónico Reader Tagus Gaia al hacer una actualización. El servicio electrónico de La Casa del Libro no se responsabiliza del error alegando que está fuera de garantía( fecha de compra 18/01/20), cuando el problema ha sido del software. Hay muchas personas afectadas por el mismo error y tampoco les dan solución. Solicito el reembolso del importe de compra:98,34€ o bien el reemplazo por uno nuevo .

Hola, he vendido el coche matrícula 2464KJV, por lo cual solicito la devolución de la prima no consumida por la póliza 18174844 de línea directa, he realizado dicha solicitud a través de la app, sin embargo la app me indica que debo llamar por teléfono, he llamado y la operadora mercedes me ha tratado francamente mal y me ha dicho que no me devolverán la prima no consumida, por lo cual procedo a solicitar la mediación de OCU, para pod r recibir la correspondiente devolución de la prima no consumida, gracias por la ayuda prestada.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque va a hacer ya casi 1 año del siniestro ocurrido en casa de mi madre y no solucionado por parte de ustedes. El caso es que hay una rotura de los tubos de la calefacción en la urbanización donde reside mi madre, la rotura está ubicada en su casa, entran a arreglarla el seguro de la comunidad porque claro era invierno y urgía. Ellos nos dicen que la manera de proceder es que demos parte al seguro privativo que lo arreglen y luego ellos se lo abonan. Entonces llamamos al Sabadell damos parte, vienen 50.000 personas y varias veces en todo este tiempo pero ninguna ejecuta el trabajo que hay que realizar. Os pongo en situación, mi madre una sra de 88 años con la casa impoluta se encuentra con un agujero en la cocina tapado con cartón y cinta aislante ya casi 1 año. Consecuencias, actualmente han dado lugar a que salgan ratas por lo que mi madre ha tenido que salir de su vivienda con la tristeza y el daño mental que le está causando después de ver la dejadez de su seguro por arréglar un simple agujero. La tarima también está dañada pero pedimos por favor que lo primero sea tapar el agujero y por supuesto ahora habrá que desratizar la casa antes de volver a vivir en ella. Llamamos casi a diario al teléfono de Banco Sabadell seguros generales y esto es como si te toparas con un muro siempre. Si van a ir pero no van. Es que no hay nadie en esta empresa que vea que el siniestro está abierto casi 1 año ya?Estamos desesperados, mi madre tiene que volver a su casa con urgencia o se va a morir de pena. La chica que trabajaba en su casa por supuesto se marchó a otro trabajo porque la mujer tiene que comer todos los días. No se dan cuenta del daño ocasionado a tanta gente por no ser capaces de tapar un simple agujero? Porque hasta dónde yo sé mi madre paga religiosamente tanto su seguro de la comunidad como su seguro privado. Estamos hartos, decepcionados y cómo no lo solucionen de manera urgente, cómo comprenderán tomaremos otras medidas ya que por las buenas y con educación y respectó ustedes no funcionan.Sin otro particular, atentamente.Cristina.

Estimados/as señores/as:Con fecha [..07-07-2023 .......] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [..11-07-2023 de 9.00 a 10.00....] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio del 2022 adquirí en su? tienda online el producto Apple iPhone 11, 64GB, Negro (Reacondicionado)Adjunto los siguientes documentos: facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25 septiembre del 2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. He contactado varias veces con ellos, Amazon me redirige a Apple y apple a iPhone. Estoy mareado y desesperado como cliente.

Estimados/as señores/as: Fui titular de una línea de teléfono móvil a finales del año 2021. En la factura de la que adjunto copia, aparece una penalización por permanencia que no corresponde ni tiene lugar, ya que la tarifa que contraté era sin permanencia. Esto se indicaba claramente en la web donde se publicitaba la tarifa, así como en el email de confirmación de contratación, el cual adjunto. Por este motivo, les ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 7.5 euros correspondientes a la penalización por permanencia. Sin otro particular, atentamente.

HOLA, REALICE EL PEDIDO 30043861 EN BACKMARKET , SE TRATABA DE UN IPHONE XS MAX 256 GB POR 347 EUROS.EL TELÉFONO LLEGO EN UN ESTADO BASTANTE MALO POR LO CUAL ME PUSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO QUE DAN PARA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN POR LA GARANTÍA DEL PRODUCTO. SIGO SUS INDICACIONES Y ENVIO EL TELÉFONO A DONDE ME INDICAN. DESPUÉS DE REVISARLO ME COMENTAN QUE NO PUEDE REPARARSE Y QUE RECIBIRÉ UN REEMBOLSO COMPLETO DE LOS 347 EUROS EN MI CUENTA BANCARIA, ESTO LO TENGO POR ESCRITO. CUAL ES MI SORPRESA QUE RECIBO EN MI CUENTA BANCARIA LA RIDICULA CANTIDAD DE 10 EUROS CON ALGO. SE LO RECLAMO UNA Y OTRA VEZ PERO HAN DEJADO DE CONTESTARME, ES LO MAS VERGONZOSO QUE ME HA PASADO CON UN PEDIDO NUNCA. ADJUNTO CORREO RECIBIDO POR BACK MARKET EN EL QUE ME DAN POR ESCRITO QUE ME HAN IGRESADO 347 EUROS ASÍ COMO LA CONVERSACIÓN CON AT. CLIENTES EN LA QUE ME VERIFICAN ESTE REEMBOLSO. ESPERO SE ME REEMBOLSE RÁPIDO POR FAVOR LOS 337 EUROS QUE ME DEBEN YA QUE NECESITO UN TELÉFONO PARA MI TRABAJO, EN EL CUAL ME HA REPERCUTIDO NEGATIVAMENTE SU COMPORTMIENTO.