Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. B.
05/11/2024

Recibo improcedente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Estoy recibiendo recibos no domiciliados en mi cuenta sin que tenga ningún plan acordado con DAZN ya que cancelé dichos servicios hace tiempo. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. C.
05/11/2024

Pedido entregado y no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido pone que ha sido entregado y no han entregado nada. SOLICITO que me den información y me devuelvan el paquete Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. B.
05/11/2024

Problema con el reembolso de un pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 25 de octubre dejé en un punto de recogida de celeretas un paquete a devolver a Zalando. A fecha de hoy, día 5 de noviembre, ni siquiera han ido a recogerlo en el punto de recogida. He entrado en mi área privada de vuestra web y sale un mensaje de que tenéis retrasos en las entregas/reembolsos y que no hace falta contactar con vosotros. El número de devolución que pone en la app es: 3100000922965065. No me parece un buen servicio, siendo Zalando una empresa que vende productos de precio elevado que no haya seguimiento de como está el reembolso de una devolución que se tramita SOLICITO que contactéis con vuestro proveedor de transporte (celeritas) para que proceda hacer la recogida Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. G.
05/11/2024

Cobro de una suscripción

La empresa Domestika me cobró una suscripción anual que cuesta 109.99 euros. Yo no quería esto y se lo reclamé pero no quieren devolverme el dinero. Se acogen a que una vez cobrado, puedo hacer uso de los servicios, algo que puedo demostrar no he hecho. Es un producto no usado que quiero devolver. Además me han cobrado de más: 114 euros.

Cerrado
J. T.
05/11/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 8 de Octubre les solicité el reembolso de un equipo que abone el 3 de Septiembre y debían haberme entregado en 14 días naturales, SOLICITO que me hagan el reembolso con carácter urgente ya que han pasado mas de los 14 días naturales que marca la legalidad vigente para efectuar este reingreso Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. F.
05/11/2024

Producto no reparado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Producto dyson comprado 8-7-24 con garantía de 36 meses, estropeado a los 4 meses de uso. Dyson, contratando empresa de trasporte seur, no recoge el producto y el servicio de atención al cliente, teléfono y chat, no dan soluciones. Ruego recogida y reparación urgentes.

Cerrado
R. C.
05/11/2024

Hipercalzado no me envía la etiqueta de devolución

Hola, mi nombre es Raquel Camacho Martín, DNI 03110302N, email selenah2014@gmail.com, el día 24 de octubre de 2024 realicé una compra en vuestra web, número de pedido LCZXXVQHI. Era un regalo, pero resultó ser dos tallas más grandes que la que tiene la persona a la que se los iba a regalar el día 1 de noviembre Os escribí el mismo día 1 para solicitar la devolución y a día de hoy no me habéis enviado la etiqueta ni respondido ni al email, ni a los mensajes desde vuestra web, ni al mensaje de facebook. Cada día hago una solicitud de devolución y no recibo respuesta alguna. Quiero que se me envíe la etiqueta de devolución para ejercer mi derecho a desistimiento que tengo como indicáis en vuestra web.

Cerrado

Declaración jurada

Dice q tengo que firmar la declaración jurada para normalizar el suministro. Si yo firmo la declaración jurada, me estoy culpando de la doble acometida. No la voy a firmar

Cerrado
J. S.
05/11/2024

Extorno de la prima no consumida por venta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he vendido uno de mis coches y por ello solicité el extorno de la prima no consumida. Me he puesto en contacto con ustedes y no me devuelven la prima sino que la guardan 4 meses para una nueva contratación o renovación. Hice la renovación de mi otro coche el 3/11/2024 y la venta fue el 4/11/2024. No me devuelven porque la venta fue posterior a la renovación (1 día) por lo que se queda para la próxima renovación osea dentro de 1 año. SOLICITO que se me devuelva la prima no consumida porque no voy a tener mi dinero quieto un año sin poder usarlo solo por 1 día de diferencia con la renovación y venta de mis vehículos .  El próximo año renovaré con ustedes pero necesito el dinero por ello la venta de unos de mis coches y reclamación de la primo no consumida. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. M.
05/11/2024
contenedor subterraneo sl

No se ha realizado el reembolso y no se realizó la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […5 de Julio….] adquirí en su página web [… https://contenedor-subterraneosl.es.] el producto […Contenedor marítimo de 20 pies y envío correspondiente...] Pasaron más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me entregase el producto después de dos intentos sin justificación alguna por su parte. Les indique que ya no estaba interesado en la compra de dicho producto y me indicaron que me realizarían el reembolso entre 15 y 45 dias hábiles. Eso fue el 9 de agosto y ya han pasado mas de 100 dias sin la devolución del dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Mail de Confirmación del pedido - Pago bancario realizado - Correos de no entrega, cancelación y reembolso - Cadena de correos electronicos y whatsapp SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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