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Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido el día 5 de febrero, tras esperar y enviar varios email y llamar varias veces obtengo la respuesta que me indican que no tienen disponibilidad del pedido les pido que me devuelvan el dinero ya que tras pasar ya 23 días desde que realicé el pedido ya lo he tenido que comprar en otro lugar. La cuestión es que no me devuelven mi dinero. Parece una estafa esta farmacia.41,19 quiero que me devuelvan mi dinero
Descuento no aplicado
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura del mes de Octubre 2023 tenían que haberme aplicado un descuento conseguido en el “reto de verano” que promocionan.Ya abrí incidencia entonces, me dieron la razón via chat atención cliente asegurándome que se me descontaría el importe en la siguiente factura pero aun a día de hoy no han aplicado ese descuento pendiente en ninguna de las facturas siguientes.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
reembolso de entradas
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra a traves de la plataforma Viagogo y nunca me enviaron mis entradas y ellos argumentan que le diran al vendedor que me las envie y tras un mes y medio de estar con mails y chats nunca me respondieron y bloquearon mi cuenta. el numero de pedido es 527168793 . pago 656.85 euros con visa terminacion 3199? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Novación hipoteca - Deutsche bank no contesta
Llevo meses pidiendo por mail (a mi director de oficina) que por favor me ayude con una novación para bajar la carga mensual de mi hipoteca que se ha disparado en 2 años más de un 40%. Cuando llamo a otros teléfonos, me dicen que esto me lo tiene que solucionar la oficina. La oficina no está en mi municipio y si lo gestiono por mail / teléfono no me contestan o me dicen no podemos hacer nada.Según su WEB, están adscritos al codigo de buenas prácticas pero luego no lo aplican!Me siento indefenso y quiero pasar mi hipoteca de variable a Fija / MIXTA pero no puedo porqué me dan largas y el tiempo pasa
No entregan el paquete
Mi envío CNESP28007123400041612958 lleva desde el día 17 de Febrero asignado a un repartidor de Ecoscooting. He puesto montones de reclamaciones en Aliexpress y Ecoscooting, por teléfono y por la web. Pero no me entregan el paquete, ni me llaman. Parece una estafa, por lo que si no recibo mi paquete voy a interponer denuncia en consumo (ya he hablado con otros usuarios en la misma situación para hacer una mega denuncia conjunta) y por vía judicial. El servicio de atención al cliente de Ecoscooting es nefasto y están entrenados para mentir y alargar el caso sin dar solución. Nos vemos en el juzgado.
Segundo pago de 29€ con OLE DINERO
Ayer 27 febrero 2024 me han vuelto a hacer un segundo pago de cuota mensual a plataforma de microcréditos OLE DINERO estando en situación de reembolso y cancelación de servicios que no he contratado. Se me incluyó en este servicio al validar mi cuenta bancaria y tarjeta para validar un microcrédito solicitado y aprobado... No solo no reembolsan sino que siguen pasando cuota mensual!!! Y no atienden telefónicamente
Problema con el reembolso tras devolución acordada
Hola, realicé un pedido y me llegó el polo de una calidad inferior a la esperada. Tras conversación con vosotros accedisteis a hacer una devolución con reembolso enviándome etiqueta de correos para el envío del polo a vuestras instalaciones. Se han pasado dos meses desde que hice el envío con vuestra etiqueta y no he recibido el reembolso del polo. Además, ya no respondéis a los emails ni consigo contactar con vosotros por ninguna vía para saber el estado de mi reclamación.
No entregan el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/24 adquirí en su?página web www.tiendaazul.com el producto Campana BOSCH DWB77CM50 70cm Inox Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: FacturaSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problemas mecánicos continuos con Zuzuki Vitara
Buenos días,escribo la siguiente reclamación dada la situación actual con mi vehículo marca suzuki vitara 1.6.1º) señalar que el kilometraje especificado en el contrato de compraventa no era el real a la recogida de mi vehículo (se ha sobrepasado en más de 500 km), aspecto que me ha impedido devolver el vehículo dado que según política de empresa disponía solamente de 1000 km o 15 días para devolverlo. Al ir de camino a casa y volver al concesionario me había pasado en unos pocos km dado que el km estaba muy por encima del especificado en el contrato. Dispongo de fotografía que demuestra los km al poco de circular con mi vehículo y de los km especificados según contrato (estos últimos muy por debajo de los reales).2º) Nada más sacar el vehículo adquirido del concesionario, a unos 30-40 km de camino a casa tuvo avería de motor (aviso de testigo en motor, aviso para regenerar sistema DPF y aviso para revisión de sistema DPF), así como avería en la caja de cambios y carrocería interior del vehículo. OcasiónPlus firma y sella en su revisión de 200 puntos como que el vehículo se encuentra en perfecto estado antes de ser entregado al cliente. Me indican antes de recoger el vehículo que éste llevaba una pieza partida en la caja de cambios pero me indicaron que fue reparada antes de entregarme el coche. Nada más andar con el vehículo comienzo a notar que la palanca de cambios no funciona correctamente. Ahora mismo el coche está en taller para reparación por avería en la caja de cambios, la cual me habían indicado que había sido reparada. También me indicaron que se regeneró el filtro de partículas hasta 2 veces pero el coche ha tenido que repararse de forma urgente por afectación de motor y pérdida de potencia.He lidiado con el servicio de garantías a través del comercial encargado de mi caso porque me ha sido imposible ponerme en contacto con los responsables de garantías en la central de las Rozas en Madrid (he de decir que he contratado 2 años de garantía premium por un importe de 1200€) para solicitar devolución del pago de la reparación del filtro de partículas por un importe de 798.60€ debido a que tuve que llevar el coche de forma urgente a un taller externo que me podía reparar el vehículo en menos de 24h por no disponer de vehículo de sustitución en OcasionPlus, pues funcionan según disponibilidad, un lujo que lamentablemente no puedo permitirme debido a mi situación económica y laboral actual. Según el responsable de garantías encargado de mi caso me van a devolver el importe integro de la reparación, así como el 2º año de garantía premium contratada por solicitarlo yo tras la mala experiencia con la empresa, pero han pasado ya alrededor de 7 días y no recibo respuesta por parte de OcasionPlus. Al preguntar a mi comercial, me indica que está pendiente de recibir email de confirmación pero este nunca llega.Otra cuestión a reclamar sería la tardanza en el pago por un vehículo que entregué a OcasiónPlus antes de adquirir mi nuevo vehículo. Según contrato de compraventa se especificaba de forma literal, “el pago será abonado una vez el vehículo se pueda transferir”. Una vez transferido el coche, se tardó 12 días en abonarme el importe del vehículo que me debían y tras tener que insistir e infinidad de veces.Desde la recepción del vehículo citado anteriormente a fecha del 13.02.2024 hasta día de hoy 28.02.2024 mi vehículo ha estado en taller prácticamente en la casi totalidad de los días, y en los que disponía de él salía aviso de avería nuevo. Quisiera dado que se han producido incidencias importantes, solicitar la devolución del vehículo o el cambio por otro de características similares a la mayor brevedad posible.Muchas gracias.
MALA PRAXIS DE LA VETERINARIA
HolaEl día 2 de febrero fui con mi perro, Enzo, con un sangrado proveniente de una muela, la veterinaria que nos atendió se limitó a ver el diente, limpió un poco sin hacer ningún tipo de prueba al animal (anemia visible en la coloración de las encías), limitándose a mandarme medicación y revisión en una semana.En mi domicilio el perro ya no sangraba, pero a la mañana siguiente había vuelto a perder mucha sangre, por lo que acudí a otra clínica, en la que realizaron todas las pruebas pertinentes, y derivándome al Hospital veterinario de manera urgente, ya que la anemia era tal, que estaba a punto de necesitar una transfusión de sangre.En el hospital procedieron a retirar el diente que provocaba tal sangrado, y cortaron la hemorragia, quedándose el animal hospitalizado hasta el domingo 4 de febreroEl lunes 5 de febrero fuimos al veterinario que nos derivó al hospital veterinario para finalizar unas pruebas que no se pudieron hacer el sábado debido a la urgencia en llevar al perro al hospital para ingresar cortar la hemorragia. En este momento se está procediendo por parte de la clínica veterinaria SUR a realizar el seguimiento de la salud del animal de manera periódicaPor ese motivo, y debido a la mala praxis de la veterinaria que nos atendió en la Clínica Veterinaria El Ensanche el día 2 de febrero, solicito que dicha clínica se haga cargo de los gastos generados desde el 2 de febrero hasta el 12 de febrero que se realizó la última revisión al perro
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