Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
16/10/2023

Cancelacion y solicitud de devolucion del importe

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una reserva con Hacieda la extremeña con Número de confirmación: 4252463089, Segun la ley de consumidiores tengo 14 dias para desestimar cualquier reseva sin penalizacion. Solito el reembolso de 170,37€ que se ha cobrado en mi Cuenta Sin otro particular, atentamente Juan Manuel Gomez

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A. R.
16/10/2023
PHP*AccessoryAddictsHQ Hong Kong

Pedido que no llega. Solicitud reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de septiembre de 2023 adquirí en su?página web que aparentemente era de Massimo Duti tres productos bajo el pedido numero 2023090312298239 y un pago de 54,96€. Pasados semana y media del pedido, el 11 de septiembre pregunté a la dirección de correo que aparecía en el pedido por el estado de entrega del pedido porque el link de seguimiento no funcionaba y me contestaron de la misma incluyendo un código de seguimiento que estaba activo. Finalmente el 11 de octubre recibí notificación de recepción de dicho pedido en Correos y cuando fui a recogerlo era un paquete pequeño por el cual tuve que abonar costes de aduana por importe de 5,58€.Adjunto los siguientes documentos: 1. mail de confirmación del pedido inicial2. mail de información de un nuevo código de seguimiento de envío3. mail de reclamación por mi parte4. factura de correos con los costes de aduanaSOLICITO se me reembolse el importe íntegro de lo pagado por unos productos que nunca han llegado. Sin otro particular, atentamente.

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Problemas con la sustitucion de la tapa del arcón del sillon

Hola compré un mueble hace casi dos semanas en muebles Boom alcorcon.n10234401 y todavia estoy esperando contestación a mi segundo y tercer mail para que me cambien la tapa del arcón que era muy pequeña. Desde la primera toma de contacto con ustedes nunca mas he tenido respuesta a mis correos.Solicito que hagan el cambio de la tapa cuanto antes ya que no es posible sentarnos en el sofa.

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M. A.
16/10/2023

Negación de campaña seguridad HLX citroen

La Casa Citroen se niega a realizar una campaña de seguridad (HLX) obligatoria sin ninguna justificación. Además se niega a darnos la una resolución de la negación por escrito.

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A. R.
16/10/2023

DIGI rechaza la retro portavilidad a Vodafone

Buenos dias,Es la segunda vez que DIGI rechaza mi retro portabilidad a vodafone. Segun vodafone, indicando que el numero a portar no se encuentra en DIGI. Cosa totalmente absurda.Atencion al Cliente de DIGI se lava las manos. Indicando que no pueden hacer nada, cuando son ellos los que una y otra vez rechazan la portabilidad.Vodafone por su parte ha vuelto a comfirmar los datos y ha vuelto a solicitarla. Espero que esta tercera vez sea aprobada.Gracias.

Resuelto
C. D.
16/10/2023

Pedido incompleto

En fecha 27 de septiembre adquirí por página web WALLAPOP, contratando su servicio de trasporte. El producto cama y colchón. El día 6/10 se me entrego la parte de abajo de la cama, faltando la tapa del canapé y del colchón. El transportista señalo que el pedido estaba incompleto que entregarían el faltante por la tarde. Nunca llego con el pedido faltante y hoy la empresa me dice que el pedido se entrego completo. Han pasado los días y no lo he recibido la mercadería faltante.He enviado reiterados mails a su cuenta y nadie me da una respuesta.Adjunto los siguientes documentos:Las fotos del pedido completo y lo que se me entrego con el numero de seguimiento de la compra.SOLICITO se me haga entrega TOTAL del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.Sin otro particular, atentamente.

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R. C.
16/10/2023
GLOBAL SYSTEM SECURITY, S.

Cancelacion de Contrato

Hola, hemos solicitado la baja de unos servicios de alarmas de seguridad. El motivo es que el contrato fue firmado por una persona que sin autorización firmo el contrato falsificando la firma de la persona responsable.Las personas que firmaron falsificando la firma de la autorizada, cuando dejaron las instalaciones en las cuales estaban instaladas estas alarmas, se llevaron el equipo de alarma.Actualmente estamos pagando un renting de un equipo de sistema de alarma que no tenemos y una cuota de servicio de alarma GSS ( con contrato firmado fraudulentamente) que no esta en funcionamiento .Hemos enviado en reiteradas ocasiones el DNI de la persona autorizada y la copia del contrato para que comprueben que no es la misma persona. También hemos pedido que el instalador confirme que la persona que firmo es la misma que la persona realmente autorizada. No hemos recibido respuesta que nos ayude a solucionar este tema, y en ningun caso se han hecho responsables de aceptar un contrato fraudulento, es decir de su mala praxis al no comprobar con el DNI que la persona que firmaba ese contrato era efectivamente la autorizada.Reclamamos la cancelación de este contrato, y nos hacemos cargo de lo que se ha estado pagando a pesar de no poder hacer uso de los equipos de alarma

Cerrado
C. D.
16/10/2023

Pedido incompleto

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre adquirí en su?página web WALLAPOP el producto cama y colchón. El día 6/10 se me entrego la parte de abajo de la cama, faltando la tapa del canapé y del colchón. El transportista señalo que el pedido estaba incompleto que entregarían el faltante por la tarde. Han pasado los días y no lo he recibido la mercadería faltante. He enviado reiterados mails a su cuenta y nadie me da una respuesta. Adjunto los siguientes documentos:Las fotos del pedido completo y lo que se me entrego con el numero de seguimiento de la compra. SOLICITO se me haga entrega TOTAL del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. B.
16/10/2023

Emos tenido una deuda con Vodafone..de 1.034 euros,ya esta pagado ,ahora ne salta otra deuda de 12da

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paqueteAboné el importe pero [ elegir: no se me entrego factura pero si el albarán de entrega, el importe no es el abonado …….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán de entrega….]SOLICITO: […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. O.
16/10/2023

Saldo retenido paypal

Hola,Hice un pedido de dos libros a Fnac el día 22 de Setiembre y se retuvo un saldo en PayPal. Finalmente del pedido original solo había un libro en stock. Fnac me cobro este libro como si fuera un nuevo pedido y me dejó retenido el saldo en PayPal.Pido que desde Fnac den la autorización a PayPal para dejar de retener el dinero del primer pedido ya que han pasado tres semanas.

Resuelto

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