Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 01/022024 adquirí en su página web el producto Enterelle Plus 24Sbrs. de Bromatech con número de pedido PQUTHNTWQ Han pasado 45 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente o se me reembolse mi dinero si hubiese algún problema con la entrega. Sin otro particular, atentamente. Jlg

Estimados/as señores/as: Hace ya varios meses se hizo un pedido de un producto suyo, un cabezal para la cama de mi hija. El pedido es el siguiente Parcel of Order# 827994 from Litfad Con su número de envio correspondiente package tracking number: 991077943 Finalmente el pedido lo he podido recoger hoy en el almacén. Una vez abierto el pedido me he encontrado en que el mismo está incompleto (eran dos piezas y solo ha venido una) y estaba completamente roto e inservible. SOLICITO la DEVOLUCION INMEDIATA del dinero por resolución del contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 662119697indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de [20] euros correspondientes a [devolucion de recibo] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una compra con el número de seguimiento 884991658 el día 11/02/2025 y estando al día de la fecha sigo sin tener mí producto SOLICITO que sea enviado de manera inmediata o en su defecto la devolución del doble a lo aportado ya que superó los 30 días naturales como dicta la ley y su prooia norma interna Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Envíe mi mercancía a través de correos y la empresa se niega a reembolsarme mi pedido porque dice que la mercancía llegó vacía cosa que no es cierta porque el paquete fue intacto

Estimados/as señores/as: En fecha 07/02/2025 adquirí en su página web Esenziaclub.com dos polares y una sudadera, importe total 100€, bajo el pedido #64685 Han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He tratado de contactarles incontables ocasiones por mail, telefono, chat web e instagram pidiendo la devolución del pedido, que tiene ya mes y medio de antigüedad.Cada vez me indican que saldrá al día siguiente, y llevamos así tres semanas. Ya no quiero sus productos, y el estrés y ansiedad que me provoca esta situación no merece la pena. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. José Luis Torres

Con fecha 25 de Febrero por la tarde nos entregaron en el concesionario de Ávila , Cervera Motor S.L. , vehículo nuevo KIA NIRO DRIVE color negro, previa transferencia de pago contado de 31.000 euros. El día 26 de Febrero, primer día de utilización del vehículo , se enciende el piloto de avería , acudimos al concesionario de Segovia y nos indican que no es nada importante y que el coche está bien. Hemos solicitado la orden de entrada en taller de ese día y no nos la facilita. El día 12 de Marzo el vehículo se para en un semáforo, se inmoviliza en la calzada y tras varios intentos consigue arrancar. Cuando para en rotonda e inicias la marcha estando a 20 km por hora pierde fuerza. El día 13 de Marzo a las 9:38 h entregamos el vehículo en el taller de Segovia de Kia ALEVI AUTO S.L.. Hemos estado hasta hoy día 17 preguntando cual es la avería sin recibir aclaraciones, y una vez reclamada la diagnosis nos indican que el fallo del vehículo NUEVO está en la caja de cambios ya que no engrana las marchas . En el taller nos indican verbalmente que la solución del problema es la sustitución de la caja de cambios Teniendo en cuenta que se trata de vehículo con 2.000 km y 16 días en nuestro poder, entendemos que esta avería no es asumible y solicitamos la devolución del importe abonado (31.000 euros ) o la sustitución del vehículo por otro nuevo. Dado que estamos sin vehículo desde el día 13 de Marzo les doy de plazo hasta el viernes 21 de Marzo para que me resuelvan la petición. Transcurrido ese plazo iniciaremos la reclamación legal pertinente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/03/2025 realicé en su página web www.herbolariomedicinal.com un pedido con código LUUOIVYWR. El importe de dicho pedido asciende a 172,92 €, que pagué con tarjeta, y que fue cobrado. Han pasado 7 días y, a pesar de los mensajes que les he enviado, tanto por email como a través del formulario de mensajes de su web, no he recibido respuesta alguna. En su web, el pedido únicamente figura como pagado, pero no como preparado ni enviado. Además, me ha sido imposible contactarles telefónicamente, apareciendo sus líneas siempre ocupadas, no dando opción de esperar hasta ser atendido. Adjunto prueba del pedido, así como los mensajes enviados sin respuesta por parte de Herbolario Medicinal. SOLICITO se me haga la devolución íntegra del importe abonado, dado que el envío no figura como realizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/02/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Google Pixel 9 5G dual sim 12GB RAM 128GB negro. Número de pedido: 389215. Referencia de pedido: 617100879. El día 24, lunes, por la mañana solicité la cancelación del pedido y recibí dos emails que parecen automáticos comunicándome en uno, que en el plazo de 3 a 6 días un se pondrían en contacto conmigo para completar el proceso, y en otro que, en el plazo de 48/96hs laborables contactarían conmigo para responder a mi solicitud lo antes posible. Esa misma mañana les llamé por teléfono al número 910 916 858 repetidas veces siendo imposible contactar con ustedes tras esperas de más de 15 minutos por llamada. Ante la imposibilidad de contacto con ustedes les envié un escrito desistiendo del contrato de compra el día 24/02/2025. Volví a recibir dos correos con apariencia de automáticos similares a los recibidos tras solicitar la cancelación del pedido. A pesar de que en sus correos me indican que se pondrían en contacto conmigo no he recibido ninguna contestación de su parte por ningún medio. Yo les he llamado por teléfono en numerosas ocasiones sin poder contactar con ustedes en ninguna de ellas. El lunes 10 de marzo volví a escribirles recordando que habían pasado 2 semanas desde la comunicación del desistimiento e instándoles a proceder a la devolución. Vuelvo a recibir unos correos con apariencia de automáticos y mi solicitud sigue sin atender. El miércoles 12 de marzo contesto a uno de esos correos del servicio de atención al cliente expresando mi queja de las contestaciones que parecen automáticas y en las que se dan un amplio margen de días para contestar e incluso así su respuesta nunca llega. El jueves 13 vuelvo a recibir un correo en el que me indican textualmente “Su solicitud de cancelación y reembolso ya ha sido derivada al departamento de cancelaciones. Cuando cancelen la compra recibirá usted un email en el plazo de 48 a 96 horas hábiles.” Pero no llego a recibir ninguna confirmación de la cancelación. Tras más de 3 semanas desde mi compra y casi inmediata solicitud de desistimiento la situación es que el producto no ha sido enviado y nunca lo he recibido. Tampoco he recibido ninguna comunicación no automática por su parte, el estado del pedido sigue como “Cancelación en trámite”. Tampoco he recibido el reembolso del pedido que asciende a 590,60 €, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días desde mi comunicación de desistimiento. Adjunto copia de la siguiente documentación: correos enviados y recibidos y la captura de pantalla del estado pedido a fecha 17 de marzo de 2025. Solicito el reembolso de la cantidad adeudada de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Un cliente decepcionado

Quiero poner una reclamación pública contra Deutsche Bank por retener mis fondos después de una orden de desistimiento sobre un producto de market que me pareció poco claro. Abrí el depósito el dia 27 de febrero. Mis fondos estan retenidos desde el dia 7 de marzo cuando se aceptó el desestimiento y en principio continuarán congelados e inaccesibles hasta el dia 20 de marzo. Considero importante poner en guardia a cualquier persona que pueda querer abrir una cuenta en este banco. Por supuesto no han ofrecido ningún tipo de compensación ni he sido contactado por la oficina para disculparse en ningún momento. Me parece un banco muy poco fiable y que no recomiendo a nadie.