Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, he estado dos horas esperando en la sala de espera para realizar una prueba de electroencefalografía, previa cita, con un bebé de 1 año. Es inadmisible tener esperando tanto tiempo cuando tienen su cita programada. Entiendo la demora de un tiempo, porque tenga retraso, o por las condiciones de cada paciente, puedan tardar más. Pero no entiendo la espera de dos horas de reloj. Si es por condiciones del paciente, programen las citas de otra forma. SOLICITO que revisen la dinámica de citas, y programen las citas de otra forma. Incluso que llamen por Telefono si no se va a atender a su hora por demora. Pero tener a la gente esperando dos horas desde su cita, es inadmisible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido objeto de un cobro no autorizado por parte de Buddyfit, a pesar de haber intentado cancelar correctamente mi suscripción dentro del plazo establecido. Tras realizar la cancelación según los pasos indicados en su plataforma, no recibí ningún correo electrónico de confirmación que acreditara dicha acción, por lo que asumí que el proceso había sido completado. Sin embargo, días después se efectuó un nuevo cargo en mi cuenta. Además, Buddyfit no realiza ningún aviso previo de renovación automática, lo cual considero una falta de transparencia hacia el usuario. Para agravar la situación, el importe cobrado en esta renovación es superior al que pagué inicialmente en la contratación, sin haber recibido ninguna notificación al respecto. SOLICITO la devolución íntegra del importe cobrado y la confirmación de la cancelación efectiva de mi suscripción, para evitar futuros cargos. Sin otro particular, atentamente. Cristina

En fecha 3/06/2024 he intentado contratar un envío por vuestra web. Al momento del pago la pagina no se había cargado correctamente pero como podéis verificar del pantallazo adjunto, se me realizó un cobro de 118.05€ correspondiente al servicio que quería contratar. De hecho realicé el mismo envío con Correos pensando que no se había confirmado ningún envío con vosotros y que el cobro se habría anulado en cuanto verificaran que se trataba de un error. No he recibido nunca las etiquetas ni la confirmación referente a esta recogida y he intentado contactar con vosotros en repetidas ocasiones per vía telefónica y por correo para reclamar el abono de este importe que en varias ocasiones me habéis confirmado que me corresponde en cuanto la recogida fue anulada. Según lo que me habéis comentado en un correo el numero de recogida asociado a este cobro es el 137575137. A día de hoy (5/11) sigo esperando el abono de esta recogida y sigo sin recibir respuesta a los correos que envío a vuestro servicio de atención al cliente.

hola queria poner una reclamacion. Espero un pedido enviado con correos espres con fecha de entrega 4 -11-24 estamos a 5-11-24 y las 18.02 y no he recibido nada,paque 8euros por envio 24h,3230007992676992.llamas a correos y como siempre un contestador que no te soluciona nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, día 1 de noviembre tenía una reserva de una habitación de hotel con Booking pago en establecimiento , llegó al hotel y pago en visa, al día siguiente Booking me cobra de nuevo por qué el hotel a puesto como no presentado, Booking me está pidiendo muchos papeleos del banco y cuando se los paso ninguno va bien SOLICITO la devolución del cobro de Booking de unos 325 euros Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada sin concepto. No procede el cobro de dicha comisión porque no se me ha notificado la modificación de condiciones. Supongo que es el motivo del cobro ya que es la primera vez que se realiza el cobro de esta comisión. No adjunto extracto del cobro ya que ni siquiera aparece en movimientos realizados. SOLICITO la devolución del importe de 25€, y se realice un comunicado del motivo del cobro y el cambio de condiciones en caso de haberlas. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace más de dos meses, comunique un fraude en mi contador de luz,no han venido a revisarlo, y hace dos semanas me han cortado la luz

Es constante que los repartidores de SEUR nunca entregan la mercancía, como práctica habitual llegan al domicilio y sin pararse a llamar al telefonillo o si quiera salir del coche te dan un toque al teléfono registrado (entiendo que para que les aparezca que han llamado al cliente) y después se van sin entregar el paquete o si quiera sin contactar. Quiero poner una reclamación porque esta empresa pese a ofrecer sus servicios de entrega a domicilio nunca los cumple y esta ha sido la vez que ha colmado el vaso. Adjunto capturas de la llamada perdida al momento que la han hecho , ya que ni siquiera han llamado al telefonillo y pese a que estabamos esperando la trampa que iban a hacer no nos ha dado tiempo de atrapar la furgoneta.

Buenas, el pasado lunes 4 de octubre tenía que coger el bus 429 desde la parada Ciudad De Toledo - Patrimonio Mundial en el primer bus, el de las 5:50 cuando me dirigía a Chamartín a coger el tren ALVIA 04095 a Coruña que salía a las 08:00. Al llegar a mi parada, el bus ya iba lleno y no permitía que subiese más gente. Con esto, fuimos a la parada Infantas - Estación de Autobuses para coger el bus 423 de las 06:18, que fue el primero que pasó después de ver que, efectivamente, no podíamos coger el 429. Asimismo, me gustaría añadir que ese día la línea de cercanías C3 circulaba con retrasos, por lo que descarté esta opción para poder llegar a tiempo a Chamartín. Una vez ya en el 423, cogimos atasco y en lugar de llegar a Legazpi a la hora establecida, llegamos sobre las 7:40, por lo que era materialmente imposible que llegase a Chamartín antes de las 08:00 para llegar a coger mi tren. Aún así, lo intenté por si el tren iba con retraso. Al final, aun saliendo 7 minutos tarde, no pude cogerlo, pues llegué a la Chamartín a las 08:15. Porque el bus iba lleno perdí el tren, por lo que tuve que comprar un nuevo billete que me costó 98,34€. Me gustaría pedir que se me diese una indemnización por esto, no tendría que haber comprado este billete si hubiese podido coger el bus 429. Adjunto el extracto bancario conforme tuve que comprar el billete, el anuncio de Cercanías de Madrid conforme había retrasos en la C3 y puedo aportar la información de mi tarjeta de transporte de Madrid a partir de la cual se podrá obtener los datos sobre los trayectos que hice ese día.