Últimas reclamaciones

En el mes de noviembre contraté a la empresa Solar Profit SA la instalación de una instalación de aerotérmia en mi casa, asegurándome que en invierno solamente mi factura de la luz aumentaría un25% respecto a los otros meses que no la utilizara. Realmente consumo un 300%más. Además la instalación pierde agua y presión. He mandado mas de 20 mensajes de solicitud asistécia técnica entre llamadas, correos electrónicos a atención cliente y al portal del cliente https://portal.solarprofit.esAdemás de estar en garantía la instalación tambien estoy pagando una cuota de mantenimiento mensual sin que nadie aparezca por mi casa a solucionar el problema ni me respondan ninguna solicitud de las que les formulé. No tengo ninguna fuerza para poder provocar que cumplan con su obligación. La instalación me la financiaron a través de BBVA . Supongo que ellos han cobrado todo , pero yo tengo que pagar las cuotas al BBVA. Estuve hablando con BBVA y me dijeron que debía denunciar a la empresa para que BBVA no me cobraran ningún recibo mientras se solucione el tema.Es por esto que les escribo para poder cursar la respectiva denúncia

Compré en la web de Renfe el billete cuyos datos están abajo. Nunca lo recibí, ni me comunicaron nada al respecto, por lo que cambié mis opciones de viaje. Así que me sorprendí mucho al ver que ese billete había sido cargado. Tuve que llamar a vuestro soporte para localizarlo, ya que no sabía nada al respecto, y mi sorpresa aumentó cuando me dijeron que tenía que pagar para cancelarlo.El error fue de Renfe, por lo que no aceptaré pagar ninguna cantidad, y de hecho debería ser compensada por el retiro indebido de dinero de mi cuenta, por el tiempo que estoy perdiendo y por el coste de la llamada telefónica. Quiero que me devuelvan mi dinero en su totalidad de inmediato.Información recibida hoy por teléfono, a partir de los datos bancarios del cobro:Localizador M8FLFL Nº 7930201531041 02/03/2024 PORTO CAMPANHA - O PORTO - VIGO GUIXAR EUR 6,75Información del Banco:13/02/2024 14/02/2024 COMPRA 7738 RENFE VIRTUAL INTERNET MADRI Visa 6,75Intentér reclamar en la web de Renfe pero para colmo tampoco funciona.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, llevo dos días intentando que contesten. He realizado una compra con un mail erróneo, necesito modificarlo en mi cuenta.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que cancelen la suscripción que esta a mi nombre y no me cobren nada, debido a que no he hecho uso de sus servicios, y anulen el cobro de la transaccion es la TID 14930300013813137 SOLICITO eliminen la cuenta de cobro por parte de su proveedor de pago Novalnet (eCollect).? ya que esto es un abuso en todo sentido Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el pedido 211056520 el día 19/02/2024, y al cabo de unas horas decidieron cancelar el pedido alegando que no hay disponibilidad de stock. El día 24/02/2024, al haber recibido el reembolso días previos, hice el (segundo) pedido 211487124, el cual cancelaron al tercer día notificándome vía correo que habían aceptado mi solicitud de cancelación del pedido (el cual yo nunca solicité porque para eso hay que rellenar un formulario, lo cuál descartaría que haya sido un accidente), me dirigí a atención al cliente para buscar explicaciones de por qué habían mentido diciendo que yo he querido cancelar el pedido. Me respondieron que había sido un error y que se pondrían en contacto con la tienda, la cual me respondió que no había unidades disponibles y qué lamentaba el error. El día 28/02/2024 hice un tercer pedido: 212119285, y al siguiente día, volvieron a mentir, enviando un correo como si yo hubiese hecho una devolución, devolución de un producto que nunca recibí. Me notificaron vía WhatsApp, la tienda de Mediamarkt Mataró, que había un fallo en el sistema y que había saltado por error la TV. Aunque parezca difícil de creer, me han cancelado tres pedidos en 9 días. Después de estos incidentes no quiero saber nada de Media Markt, pero estoy obligado a comprar porque tengo un abono de 530€ (tal vez este es el motivo de tanta cancelación) de parte del seguro por no haber podido arreglar mi equipo. Estoy sin tele, desesperado, frustrado, siento que se están burlando de mí, no puede ser normal tanto error.

Hola, me han subido el precio y no consigo darme de baja, ni por la web ni por chat.Además, lo veo poco y en el último partido del Real Madrid se me cortaba cada poco tiempo

Buenos días, mi nombre es Alia Syed Gual. Tenemos el seguro del hogar contratado con su compañía, a nombre de mi marido Cristian Antoñana Michelena, nº de póliza: 05966401. Les escribo en referencia a un siniestro: 12192559 ocurrido el 20/03/23. Una tubería de la casa perdía agua. Les llamamos y vino el perito. Primero nos indicaron que ustedes no cubrían esas averías. Yo repasé el contrato y constaté que sí debían repararla. Volvieron a mandarnos un perito y tras su visita nos ingresaron en la cuenta de mi marido 160€. Nosotros no estábamos de acuerdo, lo que queremos es que nos reparen la avería, no que nos paguen por ella. Intentamos devolver el dinero pero es imposible. Les escribimos quejándonos de la situación e indicando que queríamos devolver el importe pero no recibimos respuesta. También intentamos contactar por teléfono pero no nos solucionaron la situación.Queremos devolver los 160€ y que nos reparen la tubería, es lo que tenemos contratado en nuestra póliza.Muchas gracias.

Buenos días Hice una reserva de un billete de avión Lyon-Gran Canaria-Lyon (del 13 al 25 de Octubre 2023) para 3 personas a través de Booking.com. La reserva incluya 1 maleta en bodega de 23 kg por persona y por trayecto. Mientras no hubo problemas a la ida, resulta que la vuelta, por mi sorpresa, no incluía las maletas en bodega. Lo que era discrepante con la confirmación de la reserva. Tuve que pagar 84 euros (3 x 28 euros) para comprar las dichas maletas ya incñuidas en bodega. Es este importe que reclamé a Booking.com, Pero ellos trabajan con GotoGate, así que reclamé a gotoGate. en En un primer momento, gotoGate me confirmó en un email del 26 de octubre 2023 que yo tenía razón y que fue un error de ellos y que me rembolsarían los 84 euros por el mismo metodo de pago. No obstante, aún no lo han hecho y reclamé un par de veces más en el mientras. Ahora me dice que no. No tiene sentido, ellos mismos confirmaron su error

Hola,wallapop me cancelo cuenta dia 26-02-2024 sin previo aviso.Quiero que me reenvolsen los 1015€ que tengo en el monedero.Estan incumpliendo un presunto delito de apropiacion indebida art253 codigo penal