Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
15/03/2024

Pedido #674086 no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 14 febrero de 2024 adquirí en su?página web farmaferoles.com el producto LacerBlanc Pasta de Dientes sabor menta 125ml (3 unidades).Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedidoSOLICITO se me haga el rembolso del importe total, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. L.
15/03/2024

robo de un objeto perdido

El pasado 09/03/2024 me deje olvidada una mochila debajo del asiento delantero de mis asiento (12C), en el vuelo de iberia (Compañía:IBNúmero de Vuelo:8743) con reserva N3C1H del aeropuerto de Tolouse al de Madrid Barjas . Al salir del avion y darme cuenta de ello volvi y la tripulacion me dijo que l habia entregado a objetos perdidos de Iberia, alli tras esperar mas de 1 hora me dijeron que no habia aparecido y que la reclamara via online (iberia foundspot) cosa que hice y hoy me ha llegado la mochila previo pago de los gastos de envio, sin una Tablet lenovo que iba en ella y un cargador turbo de movil, por lo que ha sido robado por el personal de iberia. Reclamo su devolucion o su importe economico

Cerrado
P. S.
15/03/2024
Skypark Valdebebas

Me quitaron parte de la fianza de manera ILEGAL

Hola Skypark, ya que no contestáis los correos, pongo además de en Google Maps como reseña, aquí para que la gente se entere antes de hacer negocios con vosotros.He estado viviendo poco más de 6 meses de alquiler en el Skypark Valdebebas, con un Alquiler de 2.270 euros mensuales por 87 metros de piso. Sí es una barbaridad, pero la promesa de servicios era muy buena, pena que se ha quedado en la promesa, porque la administración es un desastre, como podremos ver a seguir.Nada más vivir 2 meses ahí, he visto que las puertas de todos los armarios estaban casi cayendo, les llame para arreglar y me dijeron que tendrían que volver a montar todo, pero imaginaros qué se supone ese tipo de obra con un bebe de 1 año, así que lo dejé y he estado viviendo así.3 meses después ha empezado a entrar agua del inodoro del vecino de arriba en mi baño, he puesto incidencia de eso y otras cosas más y tardaron 1 mes y medio en venir arreglar.4 meses después, ya entrando en el invierno, notamos que el agua caliente nos llegaba con mucha variación de temperatura, lo que nos quemaba la piel, hemos abierto una incidencia, porque además de querer ducharnos sin quemarnos (lujo eh), nos gustaba dar duchar el peque en la ducha, pero ya no era posible. Resumo, salimos de ahí sin solución. Nos han llamado UNA única vez con una ventana de 30 minutos, pero era justo cuando el peque estaba durmiendo, hemos intentado conseguir que vinieran otra vez, pero en salimos del piso sin solución.En febrero de 2024, salimos del piso, hemos dejado más limpio de lo que recibimos, limpiamos marcas de suciedad en las paredes etc. Se hizo la revisión con ellos, y hasta ahí todo OK. A la hora de devolver la fianza, nos vienen que tienen que pintar TODO el piso, porque tenían que pintar 20 metros de pared, y por estos 20 metros de paredes nos cobran 500 euros.OJO, que para los agujeros (que hemos cerrado), hemos pintado con el color que nos dieron ellos, pero al parecer el color era distinto, lo que no es problema nuestro.Resumo:1) Cobran por pintar el piso entero. No viene nada de eso en el contrato. ILEGAL2) Cobran sin emitir factura. ILEGAL3) Al cobrar por la pintura, do dan la opción de que lo hagas tu. ILEGAL4) Hemos firmado la entrega del piso sin ningún comentario/revisión crítica por parte del Skypark, los problemas surgen después de perder el acceso al piso. ILEGAL, debería estar en acta de entrega los posibles problemas.5) No dan mantenimiento por más de 2 meses y exigen el pago del alquiler al 100%. Las penalizaciones al parecer solo se aplican al inquilino.Quiero 100% de la fianza!

Cerrado
B. H.
15/03/2024

Problemas con factura de gas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparecen unos datos erróneos. Ya que, en enero el historial es el siguiente:- De tener una tarifa plana anual de 41,00 €, cuando me vence el contrato en noviembre, me cambian la tarifa plana de 41 a 61 € sin previo aviso debido a un consumo de más en la tarifa (no se me avisa de que hay un consumo máximo y me suben la tarifa sin aviso ellos mismos).- Cuando en enero me doy cuenta de esto (ya van 3 meses de 61 €), llamo para reclamar que no me parece correcto.-Me informan de que no tengo permanencia, que no tengo penalización y de que tengo hasta el 8 de febrero para utilizar la tarifa plana, dado que ya había pagado el mes de enero. A partir del 8 de febrero empezarian a cobrarme la tarifa por consumo.- Me envian ahora una factura de 423 €, diciendome que tengo que pagar el consumo realizado estando en tarifa plana y ya abonado en los meses de noviembre,diciembre y enero. -En la factura, se observa que lo han hecho por lectura desde el 2 de noviembre. Cuando señores, enesa fecha estaba en tarifa plana, no quieran cobrar dos veces. El consumo fijo, es desde el inicio de la tarifa por consumo, no desde 3 meses atrás ya abonados.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo facturado indebidamente.El cobro no ha llegado pero va a ser devuelto, hasta que no se regularice esto.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. P.
15/03/2024

Cobro Abusivo de factura de devolución de mercancias

Hola, el pasado mes de Febrero pedí la devolución del inventario que tenía en los almacenes de Amazon FBA , en el momento de la solicitud de devolución no se me informó el precio del servicio, cuando envié a Amazon ese mismo producto con la cantidad de 7 pallets se me cobró una factura de 251 € con un 50 % de descuento aplicado por lo que el precio real sería 501 €, Amazon me devuelve 5 pallets aproximadamente, 2 pallets menos que los que envié a Amazon inicialmente y en el momento que me llegan los pallets al almacén me envían varias facturas con un importe aproximado de 2500 € sin previa comunicación ( no tengo acceso a las facturas por estar mi cuenta bloqueada por impago), lo que significa 5 veces más de lo que pagué por el envío inicial y con menos volumen de producto, no entiendo por qué me están cobrando este importe por menos volumen y la misma cantidad de km, espero una explicación porque no estoy dispuesta a pagar éste importe ya que lo considero abusivo por parte de Amazon, además no te dan opciones de recoger tú el producto, sólo lo puedes poner a disposición de Amazon pagando por ello, mandarlo a liquidar por un precio muy bajo o la devolución y si abusan del precio de la misma al no mantener las mismas condiciones para el envío que para la devolución y además no te informan de lo que te van a cobrar hasta que ya tienes la mercancía en tu almacén y no puedes hacer nada, considero esto es una competencia desleal por parte de Amazon. Espero una explicación de lo sucedido, un saludo Lilibet Arencibia Pérez

Resuelto
I. Z.
15/03/2024

No me han terminado de montar la cocina

Buenas,Realice un compra de una cocina con instalación en Leroy Merlin y el 04/03/2024 vinieron a realizar la instalación. Comenzaron pero les falto material y al día siguiente terminaron una parte y se fueron sin montar la cocina.Tras varios mail conseguí que enviaran lo que faltaba y me dijeron que el día 15/04/2023 venían a las 12:00 a terminar de montar.Allí no apareció nadie y me dijeron que no sabían cuando venia. Yo como trabajador tuve que pedir salir antes para entenderles.

Cerrado
M. M.
15/03/2024

problema con la entrega

Hola realice un pedido en la empresa amazon, el paquete lo entregaba la empresa SEUR, en el registro aparece como que se a entregado en el domicilio de entrega, pero el paquete no a llegado.Seur no me da mas contestación ni soluciones.

Cerrado
M. F.
15/03/2024

Daños a equipaje especial con seguro

Buenas tardes, El día 23 de enero llegué al aeropuerto de Málaga en el vuelo FR673 de Ryaniair, viajando con una bicicleta transportada dentro de un equipaje facturado especial. Para poder viajar con total seguridad, también contraté un seguro PLUS por valor de 19,90 € para cubrir también los daños y/o pérdida del mencionado equipaje especial. Una vez recogiendola en la cinta me di cuenta de que la bolsa especial estaba dañada, en particular tenía un corte en el lateral. Ya solicité una reclamación a través de la compañía emisora del seguro (XCover), pero la contestación fue que el seguro contratado no cubre daños al equipaje, dato no verídico porque yo adquirí este seguro precisamente para total seguridad del equipaje especial.

Resuelto
L. C.
15/03/2024

Reclamo a Vodafone que me saque de asnef

Buenos días. Tenía una deuda con Vodafone, por una factura impagada, por la cual me incluyen en un fichero de morosidad, en este caso asnef. Pague mi deuda, y no tengo forma de justificar el pago nada más que con el pago del banco, necesito que Vodafone informe a Asnef de que mi deuda está pagada, y además que me faciliten un escrito como que estoy al corriente te de pago para poder enviarlo para que me saquen de ahí. Necesito pedir un préstamo y hasta que no salga de ese fichero no puedo hacer nada. Ruego que lo solucionen. Gracias

Resuelto
I. B.
15/03/2024

Problema con el pedido recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 12/03/2024 hice un pedido de una jarra personalizada para el día del padre.Me pongo en contacto con ustedes porque en la jarra se aprecia alrededor del diseño personalizado una rozadura que afecta a la estética de la misma, por lo que no hay un fallo en el diseño, si no al transferir el diseño al producto. Cuando os he informado al respecto a través del email os habéis lamentado por lo ocurrido, con lo que entiendo que reconocéis que la jarra no ha quedado en las condiciones que publicitáis en vuestra web pero me decís que al ser funcional (al poderse usar la jarra) sólo me corresponde un 10% de reembolso con el que no estoy conforme, ya que no ha sido error mío en el diseño, si no vuestro al transferirlo. Adjunto fotos de la jarra y factura del pedido.SOLICITO el reembolso del 100% (incluidos los gastos de envío) o el cambio por una jarra con el diseño debidamente transferido y estéticamente igual a la que ponéis en la vista previa de vuestra pagina web.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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