Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reclamación devolucion del viaje a Grecia
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contrate un viaje a Grecia en el mes de julio 2023 con todo pagado incluso un seguro de cancelación ofrecido por la agencia de viajes, por motivos médicos y personales no pudimos realizar dicho viaje (siendo anulado por la agencia de viajes con el correspondiente seguro) el viaje ascendia a la cantidad de 3405,03 euros de los que 1738,25 se me han sido devueltos por la compañía de seguros, por lo que me falta la cantidad 1546,78 que les corresponde devolver a la agencia de viajes (Viajes Loren franquicia de Viajes Carrefour) dicha empresa ceso su actividad y actualmente se encuentra en concurso de acreedores. La empresa para poder presentar la correspondiente reclamación ante el seguro de caucion me piden que aporte la correspondiente reclamación a OCU como paso previo a la reclamación ante el seguro de Caución (Catalana Occidente) SOLICITO que se me devuelvan la cantidad faltante del viaje por un total de 1546,78 euros que le corresponde abonar a la empresa anteriormente citada Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Envío no realizado
Estimados/as señores/as:En fecha 28 de febrero de 2024 hice un pedido de 41,72€ con número de pedido 679367.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, 15 de marzo de 2024, no he recibido el pedido pagado. He intentado ponerme en contacto con ustedes vía email y teléfono sin obtener respuesta por su parte. Adjunto copia del correo de confirmación de envío. SOLICITO por tanto la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado en el mismo medio en el que se realizó. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega de material
Estimados/as señores/as: En fecha 28/8/2tarjeta suscribí en su?página web www.planetadeagostini.es a la colección Audiocuentos Disney 2020 con entregas por fascículos, habiéndose ampliado la colección en varias ocasiones.Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 120 días naturales y no he recibido la tarjeta microSD necesaria para escuchar los cuentos adquiridos y las respuestas a mis 3 solicitudes online y otras muchas telefónicas no se ajustan a la realidad.SOLICITO la inmediata entrega de la tarejeta microSD para poder escuchar todos los cuentos adquiridos, o la devolución del importe de aquellos fascículos que no puedo escuchar. Sin otro particular, atentamente
Problema con el reembolso
en el 2018 con OCU hice una reclamación, adjunto la carta, y el dni y adjunto el número de bancaria. Solicito el reembolso de los 198,24.
Derechos de autor y retirada de mis productos
Deseo que se me abonen los ingresos a modo de derechos de autor y que se retiren mis libros del mercado.Tras varios intentos para que me pagasen mis derechos de autor, decidí solicitar que mis libros fuesen retirados de plataformas como Amazon. Ante su negativa, he dado de baja los productos de la plataforma para que no estén a disposición de ninguna distribuidora. Siguen negándose a da de baja mis libros y a pagarme mis derechos de autor.
Derecho desistieminto, devolver producto
Hola buenas me vinieron a vender un producto a mi restaurante que Alfinal no sirvió y me gustaría devolverlo. Sin ningún tipo de problema ya que no lo he usado y llevo solo 8 días con el pero la verdad que no me sirve de nada y por ello quiero devolverlo
DAÑOS RECLAMADOS
Alguilé un coche en el Aeropuerto de Palma el viernes 8/3. El personal de Goldcar me dió las llaves y me indicó la plaza donde estaba sin más, firmado en un dispositivo electrónico. El vehículo tenía numerosos desperfectos estéticos pero no funcionales. Devolví el vehículo en el mismo estado que lo recibí el domingo 10/3. El mismo domingo vi que tenía un correo donde Goldcar me informaba del estado inicial del vehículo y donde se omitían numerosos daños ya estistentes en el mismo. El lunes 11/3 recibí un correo donde se me indicaban cargos por daños en el vehículo que yo no he ocasionado y que forman parte del deplorable estado del mismo. Esos defectos no los causé yo, estaban en el vehículo aunque no constasen en el estado inicial. El personal de Goldcar debería haberme entregado el documento del estado inicial en mano para que pudiera ver que no era real, la oficina estaba abierta, y sin embargo no lo hicieron. Yo vi dicho documento el mismo domingo ! Me niego a aceptar ningún cargo por daños que no he ocasionado en un vehículo que tenía ya un estado estético muy deficiente. La empresa Goldcar ha actuado con mala fe.
COBRO INDEBIDO
Hola,Se debitaron 18 euros de mi tarjeta el 14/03/2024, luego de buscar en Internet el nombre del débito CashPriviCompras, encontré información sobre esta empresa y sobre mi suscripción a sus servicios. Pero no iba a utilizar sus servicios ni su suscripción. Al parecer, después de comprar unos productos en Primor, apareció un anuncio y yo, sin sospecharlo, acepté el servicio. Pero repito, no me proporcionaron información sobre suscripciones y débitos de dinero. Quiero recuperar un reembolso de 18 euros, además ya me di de baja y aún así me han cobrado.
Cobro de un servicio no deseado ni contratado
Hola, he hecho una contratación de suministro de gas con vosotros hace un mes, más o menos. En la primera factura ha aparecido el cobro de un servicio que llamáis CuidaAgua Caliente el cual yo no he contratado y quiero dar de baja.Os pido, por favor, la baja de servicio y la devolución íntegra del importe que tenga que ver con el servicio CuidaAgua CalienteGracias
Devolución matrícula FCT
Hola, Me matriculé en el modulo FCT y desde octubre llevo esperando asignación de centro para realizarlo. El 2 de febrero recibí una llamada en la que me decían que comenzaría el día 19 de febrero y que se pondrían en contacto conmigo para siguientes instrucciones. Nunca más me llamaron. En diversos intentos para contactar con un gestor siempre han dado largas y poca explicación de lo que estaba sucediendo. Para hablar con un gestor hay que pedir cita y no se consigue antes de 10 días. Han dejado de contestar a emails y mensajes. El pasado lunes 11 de marzo y conseguí hablar con una gestora y me prometió que pasaba nota al agente que llevaba mi caso para que me indicara. Pasados los días no he recibido noticias. Solicito la devolución del importe de la matrícula ya que la empresa no está dando ningún servicio.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
