Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Febrero de 2.025 adquirí en su página web Dyson el producto Purificador ventilador Dyson Big+Quiet Formaldehyde (Azul/Dorado). No llegué a recepcionar el producto, y ejercí el derecho de desistimiento como me indicaron por teléfono. Y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, ni la cancelación del credito con CETELEM, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de mail de confirmacion de la compra el 3 de Febreo de 2.025 y su factura. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 999,90 € . Sin otro particular, atentamente.

Compre on line una funda para portatil,que su precio es de 50€. Primero la iba a devolver, però té lo ponen tan difícil que decidí quedarmela. La utilize 48h que ni la saque del bolso,y salieron unas manchas blanquecinas. Reclamé,y lo envié para que lo revisaran y me hicieran devolución. De eso hace un mes casi y siguen sin hacer reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Samsubg Galaxy SmartTag 2 negro con referencia pedido 808953923 Han pasado 47 días y no lo he recibido. Adjunto imagen del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a una situación sumamente inconveniente y frustrante ocurrida el día de hoy. Estaba esperando ansiosamente un paquete enviado por mi compañía a mi domicilio, el cual contenía dispositivos necesarios para desempeñar mi trabajo de manera remota desde casa. Este envío era de gran importancia y urgencia para mí, y la actitud del repartidor y el desarrollo de los hechos han tenido un impacto negativo considerable en mi jornada laboral. Recibí una llamada por parte del repartidor en un tono claramente inapropiado, donde me informó que tenía mi paquete, pero que no podía entregarlo a la hora concertada. Además, me indicó de manera vaga que no sabía si podría entregarlo a las 3, a las 5 o a las 7. Para agravar la situación, me exigió que proporcionara mi DNI por teléfono, con el argumento de que, de no hacerlo, podría ser penalizado y que procedería a devolver el paquete señalando que yo estaba ausente. Este comportamiento es inaceptable, refleja una falta total de profesionalismo y respeto, y demuestra que el repartidor no tiene claras sus responsabilidades dentro de la empresa. Su actitud no solo me ha faltado al respeto, sino que además ha causado que pierda un día completo de trabajo debido a su negligencia. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente de Correos a través de los teléfonos proporcionados en su página web (913277020 y 900122333), pero lamentablemente dichos números están atendidos exclusivamente por sistemas automatizados, lo que imposibilita hablar con un agente para resolver este problema. Cabe mencionar que esta no es la primera vez que experimento inconvenientes similares con Correos; en ocasiones anteriores, aunque los repartidores no han cumplido con los horarios pactados, siempre he intentado adaptarme. Sin embargo, en esta ocasión, el comportamiento grosero del repartidor, sumado a su decisión de devolver el paquete sin justificación alguna y únicamente porque no accedí a su petición, ha rebasado cualquier límite tolerable. Finalmente, tuve que recibir una llamada de un sistema automatizado para concertar una nueva entrega para el día siguiente, lo cual ha afectado negativamente mi jornada laboral del día de hoy. Confío en que mañana se realizará la entrega a primera hora de la mañana sin más contratiempos. Exijo que se tomen medidas para revisar la actitud del personal y mejorar la atención al cliente. Es imprescindible que los trabajadores tengan claras sus funciones y cumplan con sus responsabilidades de manera profesional y respetuosa. Aunque puedo entender que puedan surgir retrasos, en ningún caso es aceptable que un cliente reciba amenazas de devolución del paquete si no accede a proporcionar información sensible por teléfono, una práctica que considero altamente cuestionable. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a una situación sumamente inconveniente y frustrante ocurrida el día de hoy. Estaba esperando ansiosamente un paquete enviado por mi compañía a mi domicilio, el cual contenía dispositivos necesarios para desempeñar mi trabajo de manera remota desde casa. Este envío era de gran importancia y urgencia para mí, y la actitud del repartidor y el desarrollo de los hechos han tenido un impacto negativo considerable en mi jornada laboral. Recibí una llamada por parte del repartidor en un tono claramente inapropiado, donde me informó que tenía mi paquete, pero que no podía entregarlo a la hora concertada. Además, me indicó de manera vaga que no sabía si podría entregarlo a las 3, a las 5 o a las 7. Para agravar la situación, me exigió que proporcionara mi DNI por teléfono, con el argumento de que, de no hacerlo, podría ser penalizado y que procedería a devolver el paquete señalando que yo estaba ausente. Este comportamiento es inaceptable, refleja una falta total de profesionalismo y respeto, y demuestra que el repartidor no tiene claras sus responsabilidades dentro de la empresa. Su actitud no solo me ha faltado al respeto, sino que además ha causado que pierda un día completo de trabajo debido a su negligencia. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente de Correos a través de los teléfonos proporcionados en su página web (913277020 y 900122333), pero lamentablemente dichos números están atendidos exclusivamente por sistemas automatizados, lo que imposibilita hablar con un agente para resolver este problema. Cabe mencionar que esta no es la primera vez que experimento inconvenientes similares con Correos; en ocasiones anteriores, aunque los repartidores no han cumplido con los horarios pactados, siempre he intentado adaptarme. Sin embargo, en esta ocasión, el comportamiento grosero del repartidor, sumado a su decisión de devolver el paquete sin justificación alguna y únicamente porque no accedí a su petición, ha rebasado cualquier límite tolerable. Finalmente, tuve que recibir una llamada de un sistema automatizado para concertar una nueva entrega para el día siguiente, lo cual ha afectado negativamente mi jornada laboral del día de hoy. Confío en que mañana se realizará la entrega a primera hora de la mañana sin más contratiempos. Exijo que se tomen medidas para revisar la actitud del personal y mejorar la atención al cliente. Es imprescindible que los trabajadores tengan claras sus funciones y cumplan con sus responsabilidades de manera profesional y respetuosa. Aunque puedo entender que puedan surgir retrasos, en ningún caso es aceptable que un cliente reciba amenazas de devolución del paquete si no accede a proporcionar información sensible por teléfono, una práctica que considero altamente cuestionable. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras abrir un parte no se me asistió en el tiempo establecido cerre el parte yo misma porque se hizo cargo la compañía del piso superior pero mutua madrileña en ningún momento me asistió y el trato recibido por teléfono fue humillante para mí, la operadora no colgó el teléfono y empezó a hablar mal de mi... No me siento segura con mi seguro reclamo que me devuelvan el dinero de mi póliza para poder pagar otra compañía y poder sentirme segura y asistida. No me vale la excusa de que que ha sido una cosa puntual porque con el coche también problemas con ellos por lo mismo por falta de asistencia... SOLICITO el reingreso de la póliza para poder pagar otro seguro numero de incidencia 10991170/2025

Para atención al cliente Domestika Inc., Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi inconformidad con una reciente factura de suscripción que he recibido de su parte. Mi nombre es Jesús Vázquez y tengo una cuenta en Domestika con varios cursos ya adquiridos y pagados. El motivo de mi reclamación es que me han facturado por una suscripción que posiblemente la haya generado por error. Quiero aclarar que no solicité esta suscripción y, sinceramente, no la necesito. Dado que ya he adquirido y pagado varios cursos a través de su plataforma, considero que no hay razón para que se me facture una suscripción adicional (como digo adquirida por error). Por lo tanto, solicito amablemente el reembolso del importe de 167,37$ correspondiente a esta factura de suscripción no solicitada. Agradezco de antemano su comprensión y pronta atención a este asunto. Quedo a la espera de su pronta respuesta para proceder con el reembolso correspondiente. Quedando a su disposición por si necesitan información adicional. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en octubre del año pasado está empresa me mandó unas facturas las cuales eran negativas, llamé para consultar y me dijeron que me devolverían el importe, ahora ya casi 6 meses después siguen diciendo que no me corresponde la devolución porque están pendientes las facturas, las cuales tienen ya el justificante de pago. Llevan dándome vueltas mucho tiempo. SOLICITO que se me devuelva el importe que me dijeron, son más rodeos porque yo ya pague lo que debía. Sin otro particular, atentamente.