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Cocina Alvic con errores de diseño y montaje
Hola, realizamos un proyecto de cocina con la empresa Alvic Center cuyo inicio de montaje empezó en Septiembre de 2023 y finalizó en Diciembre de dicho año (la duración en principio debía ser de un par de semanas). Se realizaron las reformas pertinentes para adaptar la colocación del mobiliario de cocina según el diseño del comercial de Alvic pero no se tuvieron en cuenta dichas modificaciones a la hora de colocar la vitrocerámica y la campana extractora y como consecuencia tenemos una única ventana en la cocina que no se puede abrir completamente como lo hacia antes porque choca con la campana extractora. En una de las visitas se le indica el problema y la solución que nos da es colocar una más pequeña pero igualmente por la distribución de la vitrocerámica en la encimera iba a seguir sin abrirse completamente la ventana por la distancia que hay desde la apertura de la misma.Nos instalaron a través de ellos una encimera, vinieron unos días después de instalarnos la para hacernos otro agujero al lado del del grifo para poner otro grifo conectado a un sistema de ósmosis, al intentar hacer el agujero se rompió la broca que traían y nos indicaron que cuando la recibieran vendrían nuevamente a realizar dicho agujero.Unas semanas después dos trabajadores realizaron con gran esfuerzo dicho agujero y dejaron el grifo sobrepuesto para que nosotros lo colocáramos. Unas semanas después observamos que hay una fisura en la zona del grifo. Lo comunicamos a Alvic que lo remitió a la empresa de la encimera la cual indica que es debido a que el grifo esta apretado en exceso. Esta respuesta no tiene mucho sentido ya que el material del que hablamos rompió una broca destinada a hacer agujeros en ese material, como es posible que un grifo cuya tuerca se aprieta y se afloja con la mano es capaz de realizar una fisura en un material tan duro. La fisura es debida a la realización del agujero aunque el pelo inicialmente no fuera apreciable.Por último, desde el inicio del proyecto pedimos vitrina en cristal con luz led que nos iluminara la vitrina y un modulo grande para guardar el cepillo, recogedor y fregona. Después de instalado nos damos cuenta que la vitrina no es una vitrina, son dos módulos ya existentes uno encima del otro, con lo cual la luz no nos ilumina de arriba a abajo y el supuesto modulo para guardar el cepillo, fregona y recogedor tampoco lo es ya que no nos entran dentro de este armario.
Problema llamadas Pixel 7 sin solucion
Estimados/as señores/as:En fecha 16-12-2022 adquirí en su página web el producto Pixel 7.Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha octubre 2023 tras la actualización.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.
Celeritas incumple la legalidad Española
Realice un pedido de zalando y seleccione a celeritas como agencia de transporte. El primer día que se pasaron para entregarme el pedido yo no estaba asi que decidí que al día siguiente me quedaría todo el día en casa para recogerlo. Recibí un mensaje diciendo que se habían pasado para entregarme el paquete (lo cual fue mentira) . Al día siguiente paso exactamente lo mismo. Llamo al numero de atención al cliente y me obligan a llamar a un numero de pago para saber cual es el estado del pedido y tras esperar 10 minutos me cuelgan. Vuelvo a llamar al numero de atención al cliente gratuito y se niegan a darme cualquier tipo de información sobre mi paquete si no llamo al numero de pago. Tras decirles que no pienso volver a llamarles me cuelgan. A día de hoy 13/03/2024 Sigo sin saber donde esta mi paquete y me van a cobrar los gastos de la llamada a dicho numero.
Más de dos meses esperando el pago por parte de Wallapop de una venta
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de enero se cerró la venta de una PlayStation a través de su plataforma por 450€ con la correcta confirmación de la recepción del artículo por el comprador y se cerró el proceso de venta. Desde aproximadamente el 16 de enero hasta la fecha de hoy 13 de marzo llevo esperando por parte de ustedes la transferencia por la venta realizada sin que esta haya llegado nunca a mi banco. Después de haber presentado reclamación a su empresa he recibido docenas de mails todos diciéndome que están estudiando mi caso y que están haciendo lo posible por resolverlo, cosa que no ocurre.SOLICITO el pago inmediato del importe adeudado por la venta del artículo el 15 de enero.Sin otro particular, atentamente.
Pago extra por equipaje con medidas adecuadas
Hola, el jueves pasado, 7 de marzo tomé un vuelo en el Aeropuerto de Barcelona con destino a Varsovia, concretamente el vuelo 6944.Fui la última persona en embarcar, y no me dejaban embarcar si no pagaba extra de equipaje porque así les parecía a ellos. Obviamente accedí pues no me iba a quedar en tierra pero mi mochila cumplía con las medidas y no me dejaron reclamar ni poner una queja allí mismo porque sino me quedaba en tierra y el avión saldría con o sin mí.A la vuelta, en el vuelo Cracovia - Toulouse del lunes 11 de marzo, también volé con Ryanair y mi mochila no dio ningún problema, midiéndola en la caja en la que debe caber. Espero una compensación, gracias.
Rita Madrid ***
Hola. La empresa Rita Madrid anuncia, tanto en su canal de Instagram como en su página web, bolsos artesanales de cuero. En el canal de Instagram se ve, efectivamente, un bolso de cuero, y en la página web se ve a una persona confeccionándolos. Se anuncian diciendo que están en liquidación porque tienen que moverse a un almacén más pequeño y por eso los precios están rebajados. Yo compré un bolso de hombro, fabricado en cuero, por precio de 42,95 €. Un día después me anuncian que el pedido está en camino, pero a los pocos días dicen que la entrega se va a demorar por el traslado al nuevo almacén. Les pregunto entonces si realmente los bolsos los hacen ellos o llegan de China, a lo que no responden. Cuando llega el bolso, 19 días después de haber hecho el pedido, este es totalmente de plástico y con etiqueta de China. Solicito la devolución, me piden que les envíe fotos del producto (curioso si lo han enviado ellos mismos) y me ofrecen dos opciones: quedármelo y me devuelven el 15 por ciento de lo que he pagado o bien lo devuelvo a una dirección de China pagando yo los costes de esa devolución. Claramente esta empresa está estafando a sus clientes engañándolos con la calidad del producto y luego imposibilitando una devolución ya que los costes del envío superan a los del producto. A través de esta denuncia pública solicito a la empresa que faciliten una dirección en España para la devolución del producto, exijo la devolución íntegra del importe que he abonado por él (42,95€) y pido una inspección de la empresa para evitar que siga engañado a más gente. He buscado por internet y hay denuncias contra esta empresa en varios foros desde hace ya varios años. Gracias
Pedido no entregado
Hola, realice un pedido a mega dietética, pero al no poder poner su nombre he puesto el de herbolario medicinal, ya que sois de la misma empresa Me he puesto en contacto con ellos en varios mensajes solo me han contestado a uno diciendo que no había stock y que llegaba esta semana después de más de 7 días de espera.Les he vuelto ha escribir en dos ocasiones para cancelar el pedido, pero visto que no pueden contestar y ya no quiero el pedido ya que deberían a verme avisado antes de que no tenían stock y yo poder decidir si aún quería o no el pedido y esperar.Por favor solicito devolución del dinero y cancelación del pedido lo antes posible.GraciasUn saludo
Compra Wallapop producto no original
Hola, el 9/3 recibí un bolso de Wallapop Louis voitton, le pregunté a la vendedora si era original y me confirmó que si. El día 11/3 por la mañana me di cuenta que era falso porque tenía un olor a químicos y cuando lo recibí tenía unas manchas como escamas que al principio no le di importancia porque el artículo venía con ticket y factura pero luego leyendo experiencias de la gente decía que eso era signo de que el bolso era falso. Intente abrir una disputa en Wallapop pero no me dejaba. Hoy 15/3 se me ha quitado una cosa del bolso por lo que se confirma que el bolso no es original puesto que un bolso de esas características no tiene fallos. He contactado con la vendedora pidiendo por favor devolución pero no me dice nada. Me gustaría poner una reclamación ya que el domingo, menos de 48 de recibir el producto no pude abrir una disputa en la página y poder solventarlo a través de ellos. He pagado 382€ por un bolso que es falso y que está defectuoso. No hay garantía de compra por Wallapop
Problema con el reembolso
Hola vendí un articulo y estoy teniendo problemas para cobrarlo desde la plataforma
Falta de devolución de pago
Buenas noches,He pagado en booking 555,00 € por una reserva que me han cancelado al instante, y ahora para devolverme el dinero me dicen que tengo que esperar de 7 a 12 días. Y yo necesito ese dinero para poder hacer otra reserva le he escrito a la empresa y me dicen eso. Y no hay manera de contactar vía telefónica.
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