Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes en calidad de pasajero del vuelo UX4063, operado por Air Europa, que tenía previsto despegar el día 14 de noviembre a las 07:05 AM. Este vuelo fue reservado a través de la plataforma Kiwi, y solicito un reembolso íntegro debido a la imposibilidad de viajar por causa de fuerza mayor. En la madrugada del 14 de noviembre, se encontraba vigente una alerta roja emitida por la AEMET y Protección Civil en Valencia, que advertía sobre las condiciones meteorológicas extremas y los riesgos asociados para la población. El Centro de Emergencias de Valencia (GVA) y el Ayuntamiento de Valencia también publicaron comunicados instando a los ciudadanos a evitar desplazamientos innecesarios. Dadas las circunstancias, y ante el riesgo para mi seguridad, decidí no abordar el vuelo en cumplimiento con las recomendaciones oficiales. Entiendo que la situación descrita se encuadra dentro de los criterios de fuerza mayor, ya que el riesgo para mi integridad física, derivado de condiciones climatológicas extremas y advertencias de los organismos oficiales, me impidió viajar con seguridad. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe pagado por el vuelo mencionado, dado que las circunstancias extraordinarias me impidieron hacer uso de este servicio. Añado a continuación los detalles de la reserva: Número de vuelo: UX4063 Fecha y hora de salida: 14 de noviembre, 07:05 AM Agente de reserva: Kiwi Adjunto documentación de soporte, incluyendo capturas de pantalla y enlaces a las alertas oficiales mencionadas. https://dogv.gva.es/ca/resultat-dogv?signatura=2024/11957 Quedo a la espera de su respuesta y resolución a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por incumplimiento en las condiciones contractuales de matrícula. 1- en todo momento antes y después de matrícula matrícula se me dice y me informan en el panfleto que promocionáis que se puede realizar el curso en el tiempo y al ritmo que quiera cada alumno. Sin límite de asignaturas a elegir por semestre. Cosa que hace dos días tras la apertura de la matrículacion me dispongo a coger 3 asignaturas del segundo semestre que me quedaban más 3 del tercero. Cual es mi sorpresa que me comunican tras llevarme varios días llamando sin que nadie cogiera el teléfono y más de 1 hora en espera que ya no se puede así por normativa 2- asignatura en catalán que no comunican hasta bien empezada la asignatura. Por fácil o difícil que pueda ser en ningún momento viene indicado en la matricula de mi formación. No tengo porque ejercer una asignatura en otro idioma en el que en ningún momento se me ha indicado. SOLICITO la cancelación de mi matrícula y la devolución del importe completo por incumplimiento de la condiciones contenidas o ocultas en la matrículacion y no habiéndose informado hasta bien empezado el curso hace dos semanas. Si entra otra normativa tengo derecho al reembolso del dinero de la matrículacion, no es mi culpa. Ilerna tiene el deber y la obligación de reembolsar al alumno. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré una mini sierra eléctrica por 59,90€ que se anunciaba como de la marca MAKITA. La pagué contra reembolso sin recibir ningún tipo de factura. Cuando abro el envío corresponde a una marca blanca que no tiene nada que ver con lo anunciado y es de un valor muy inferior Les he enviado varios mensajes al whassap de contacto que es el unico que me han dejado y ni siquiera han contestado. No tienen mail (por eso he indicado el mío para poder grabar la reclamación) pero si móvil 603 33 22 27. aunque no contestan

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Ryanair ha denegado la devolución de mis seis billetes de avión que tenía para el vuelo de hoy. Paso a citar los acontecimientos para que estén en antecedentes: Dichos billetes se compraron en el mes de Mayo (29/05/2024) para volar desde Santiago de Compostela a Valencia al Gran Premio de Motos de Cheste, circuito que sobra decir que está ubicado en Valencia, y en estos momentos inaccesible y destruído por la Dana. Desde el propio circuito nos han dado tres opciones, cambiar la entrada para ir este fin de semana a Barcelona, cambiar la entrada para Cheste 2025 o la devolución ÍNTEGRA del dinero, hemos escogido la última opción. El Airbnb en el que nos alojamos (en Paiporta), nos hizo la devolución ÍNTEGRA del dinero 3 días después de la tormenta aún siendo una vivienda que ha quedado totalmente arrasada por la Dana... Nos pusimos en contacto 2 días después de la Dana con Ryanair para solventar lo de los billetes, billetes por cierto en los que ellos mismos ya habían retrasado el vuelo 15 minutos y dándonos como opción la aceptación de dicho cambio o la pérdida de los billetes, en la línea de sus actuaciones, sobra decir que tuvimos que aceptar aunque eso implicase cambio de trenes etc etc para llegar al aeropuerto, cabe recordar a estas alturas de la descripción de los hechos que son seis billetes.... Su respuesta es: que ni van a devolvernos el dinero, ni por supuesto hacer un cambio de vuelo para otras fechas, la única opción disponible sería haber volado hoy. SOLICITO que se me haga la devolución del importe ÍNTEGRO (Vuelos FR2271 - FR222) de los seis billetes por la misma vía que han sido abonados, por la incapacidad absoluta de que, aunque quisiéramos, poder volar en el día de hoy a Valencia, que por cierto, también cabe reseñar, que vuelve a estar activa otra Dana... Ryanair no solo se queda con tú dinero de manera descarada, sino que también arriesga tú vida con tal de no hacer una devolución de unos billetes que está TOTALMENTE JUSTIFICADA. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches Me pongo en contacto con ustedes porque están habiendo un error con un paquete (n de seguimiento 09554166). Es un paquete que ni he recibido, ni el punto de recogida lo ha recogido. De hecho a la chica le sale en reparto. Es un problema que tengo con ustedes que no quieren solucionar. El paquete está en sus instalaciones o entre sus repartidores. Este es mi intento número 18272 de que me ayuden a solucionar el problema antes de ir a poner una reclamación, de verdad que no sé a qué más acudir. Si no es a este correo al que tengo que acudir, por favor, no duden en adjuntarmelo en la respuesta. Un saludo.

Referente a la reclamación- 11460397 Compré un monitor y me ofrecieron un seguro durante el primer mes gratis. Lo que no me informaron es que si no lo cancelaba ese primer mes , después me cargarían todos los meses durante un año completo , sin opción alguna para poder anularlo. Además me dicen que , tengo que llamar en agosto para hacer la cancelación o me pasaran cargos durante 5 años . Me siento estafada. No te informan de todo, y se valen de eso para engañar a todos los que se les pase cancelar el seguro el priner mes y obligarte a estar durante un año pagando incluso 5 años sin opcion alguna a anularlo. Me parece una estafa. Y peor aun , es hacerlo sin haberle informado previamente en la contratación que no lo podras anular. Se valen de eso para engañar a los clientes. Y me parece increible que una empresa como Fnac haga estas cosas para sacar dinero.

Me parece INDIGNANTE Primero ver que aquí, en la OCU que supuestamente defiende nuestros derechos, haya varias incidencias ya abiertas sin resolver contra esta empresa y no estén tomando cartas en el asunto seriamente. Que los susodichos de Primor, no tengan un mísero número de teléfono para contactar por teléfono y sea IMPOSIBLE, hablar con alguien real en directo para solventar problemas cuando, además, estamos hablando de que hay dinero de por medio. Que vayas a tienda y te digan que ellos no pueden hacer nada y que tiene que ser por correo… (estamos en el siglo de la globalización y me vienes con que en un punto físico no pueden resolver un problema que ellos mismos han creado????) Y dicho esto, expongo mi denuncia (de la que iré hasta donde tenga que ir ya no por el dinero, sino por el mal trato hacia los clientes en una empresa tan conocida como esta y que los afectados deberíamos juntarnos para crear de una vez mala publicidad públicamente y que se les vea la cara de LAD****) Día 2 de noviembre: realizo un pedido y pago con la nueva opción que dan de pagar por bizum (opción que hace el ingreso del dinero en el acto, vamos que tienen mi dinero ellos desde el minuto uno de hacer la compra) Día 7 de noviembre : dado que nunca han tardado más de 48h en mandarme el pedido, decido contactar por mail (obviamente porque es la única opción que existe en esta puñetera empresa) y pregunto por el estado de mi pedido. Día 9!! Me contesta que “ha habido una incidencia con el pago de su pedido, por favor envíenos el comprobante de pago y el correo desde el que se realizó el pedido”. Les respondo apenas minutos después, efectivamente con el comprobante del banco y el correo y les expreso mi indignación de que SI NO ES PORQUE CONTACTO YO, DIRECTAMENTE NI ME ENTERO DE NADA Y SIGO SENTADA ESPERANDO EL PEDIDO, y que además el pago se hizo por bizum luego el dinero lo tenían DESDE EL MINUTO UNO. A raíz de ahí ya no TENGO RESPUESTA NINGUNA, nada más que cuando he creado algún ticket de formulario de contacto de la web, que me han respondido (el correo respuesta es automático) de que se ha creado mi consulta y en breve se pondrán en contacto conmigo, esto pasa a diario desde el día 9, salvo que curiosamente nunca se ponen en contacto conmigo.. ni brevemente ni sin breve. Entre medias contacto por redes (ya sabéis, la imagen pública cuenta mucho..) pues me dicen que tardan un máximo de 48h en contestar… mentira!!! Es más, desde el martes ni si quiera me han vuelto a contestar por redes ni se ABSOLUTAMENTE NADA, de mi pedido ni de mi dinero (evidentemente mis últimos correos ya son de que quiero la devolución de mi dinero y se queden los productos) ES COMPLETAMENTE DENUNCIABLE YA QUE SEGÚN SU WEB INCLUSO ESTAMOS FUERA DE PLAZO PARA PREPARAR MI PEDIDO, así que ahora que??? Seguimos parados dejando que esta empresa nos tome el pelo???? Devolvedme mi dinero de una santa vez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté, a través de la agencia de viajes del Corte Inglés, un viaje con Referencia: 706617/6 – Sudáfrica Espectacular y Cataratas Victoria con Chobe con salida de Madrid el 27/10/24. El itinerario de vuelos era Madrid – Doha 27/10/24 21:50 h. Después de llevar embarcados más de 1 hora nos comunican por megafonía que por problemas técnicos no podemos volar. Tenemos que bajar del avión, nos llevan a un aparta-hotel esperando que el problema se soluciones a lo largo de la noche, pero esto no ocurre. A la mañana siguiente hablamos con la agencia y nos dicen que vayamos al aeropuerto y que trataran de incluirnos en un vuelo Madrid- Londres y Londres-Johannesburgo (vuelo directo sin hacer escala en Doha). Qatar nos informa que no tiene intención de replanificar vuelos, que esperemos a ver que solución buscan. Nos informan que saldremos en un vuelo hacia Doha a las 20:00 h. en el mismo avión que cancelo el viaje anterior. Esto hizo que el contrato que teníamos con CATAI “no se cumpliera en su totalidad”. Nosotros salíamos el 27/10, el 28/10 llegábamos a Johannesburgo y hacíamos noche en el hotel Silverbitch @ Birchwood para descansar de los vuelos y salir a la mañana siguiente en autobús hacia el parque Kruger porque queríamos atravesar la provincia de Mpumalanga, Bourke´s Luck Potholes en el Cañón del Río Blade por que el paisaje merecía la pena unas horas de autobús. Llegada a Kruger y cena incluida. TODO ESTO LO PERDIMOS ADEMAS DE UN DIA ENTERO DE VIDA/VIAJE/DESILUSIÓN…. Esto supuso que después de 26 horas entre vuelos y escalas, en lugar de descansar, nos metieron en un autobús +- 5 horas, sin ninguna parada para ver nada de lo contratado porque si no también íbamos a perdernos el primer safari del parque Kruger. Otros viajeros en las mismas condiciones que nosotros, pero con otra agencia de viajes, les mandaron desde Johannesburgo a Kruger en avión y regresaron en autobús. Llegamos a Kruger sobre las 01:00 h. y a las 05:30 h. salíamos a hacer el primer safari. 31 horas de viaje + 1 día entero de aeropuerto en Madrid, nos permitieron dormir 4:30 h. o perdernos una de las cosas por las que habíamos contratado el viaje…. SOLICITO: UNA COMPENSACIÓN POR ESTOS HECHOS (el pago de las horas perdidas + el incumplimiento de lo contratado) Sin otro particular, atentamente

En flexicar Jerez compramos un coche el 27/9/2024, nos dijeron que la entrega era en 15 días, pasados esos días nos dicen una semana más, después para finales de octubre, después para principio de Noviembre, nos dan la solución de un coche de sustitución hasta la entrega del nuestro, nos lo dan y a los cuatro días me llaman y me dicen que lo han vendido y lo tengo que devolver y me dan otro, el otro vehículo me niego a llevármelo, por no tener la ITV pasada, me citan para el próximo día 21 de Noviembre para la entrega de mi vehículo, cosa de la que no me fío. Le hemos reclamado pero la única solución que nos dan es que si no se entrega el día 21 nos reembolsan el dinero.

Estimados/as señores/as: El día 10 de Septiembre de 2024 hice una reserva de un apartamento situado C/ del Cura Femenía, 9 Planta Baja, Eixample, 46004 Valencia ( Numero de confirmación 4564457195)], para las fechas del 15 - 17 de noviembre con motivo del Gran Premio de Cheste de moto G.P. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a los destrozos ocurridos por la Dana del 29 de Octubre, ya que se ha cancelado el Gran premio y los trenes que tenía contratados, además de la situación de emergencia que están viviendo allí. Por todo ello, solicito la devolución del total del importe abonado (la cancelación está hecha desde el 01/11/24) que asciende a 291,60€, siendo 162,64€ abonados por tarjeta de crédito y 128,96€ del monedero de booking, dado el carácter extraordinario del evento meteorológico a pesar de que la reserva era sin cancelación. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades ni se han pronunciado al respecto, aún habiendo realizado una reclamación a Booking directamente. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente