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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola, realicé un pedido a un vendedor externo de Amazon, de una mochila y llegó defectuoso y solicité el reembolso en septiembre del 2023, a día de hoy todavía no me han devuelto el dinero, tuve que acogerme a su garantía de la A a la Z y devolví el producto en octubre a la dirección que me facilitó Amazón. He llamado y reclamado muchísimas veces y no me solucionan el problema, llevo 6 meses esperando el reembolso.
Problema reembolso
Hola, el día 31 de enero hice una transferencia de 220 euros de wallapop hacia mi cuenta bbva. Dos semanas atrás habia hecho un traspaso de cuentas lo que supuso que mi cuenta de bbva se cancelara el dia 1 de febrero. Esos 220 euros por tanto nunca llegaron a la cuenta ni han sido devueltos a su origen. Tengo el justificante de esa transferencia pero desde bbva no recibo respuesta.
Problema con la devolucion del tratamiento
Hola, buenas tardes. En junio de 2020 empece un tratamiento del laser con la clinica vivanta. El tratamiento consistita en 12 sesiones de laser, durante 3 años, por el valor de 790e. Durante el transcurso de este periódo, se me aviso en reiteradas veces, por varias empleadas de la clinica,que el tratamiento ya habia cambiado y que ya no existia el limite de tiempo. Que tenia 12 sesiones y las acabaria sin importar el tiempo. Pero no sólo eso, el tratamiento lo comence en el centro de estética de vivanta en Plasencia, y pedí el traslado al de Caceres nada comenzar. El centro de Plasencia cerró, y al haber yo firmado alli el contrato, me tuvieron muchisimos meses con problemas sin darme una cita para continuar mi tratamiento, con lo que ese tiempo que no he podido recuperar. Tengo un documento del 11/01/2024 de la clínica en el que refleja que me quedan 215.43e pendientes de devolucion ,y ahora me dicen despues de 2 meses que el tratamiento ha caducado y no me devuelven nada. Me han estado dando continuos problemas durante el tratamiento, y pido por favor la devolucion correspondiente del tratamiento pendiente que me queda por hacer, para poder realizarlo en otra clinica que tomen a sus clientes mas enserio
Quiero un reembolso por desinformacion
Compré unas entradas en viagogo pensando que era web oficial. Me costaron 265€ unas entradas que oficialmente cuestan 66€. Cuando las compré no ponía que era reventa. Incluso en el mail de confirmacion de la compra no pone que sean de reventa.He pedido elreembolso y me han dicho que las puedo volver a poner a la venta. No, quiero elreembolso.
Paquete perdido
Entregue paquete el 8 febrero para devolución en un punto de entrega y no aparece Amazon no sabe nada del paquete no aparece
Problemas para cambiar TV rota
Estimados/as señores/as:En fecha 05 de marzo de 2024 adquirí en su página web la TV SamsungTQ50Q68CAUXXC. Al instalarla he comprobado que el producto estaba roto, solo se ve al encenderla. He cursado la devolución en su página pero me responden que debía haber sido en las 24/48 siguientes a la compra. He necesitado ayuda para instalar la TV y lo he hecho lo antes que he podido. No pido que se me devuelva el dinero, solo pido una televisión que no esté rota.El número de pedido es 49310729SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as:En fecha 7 de febrero de 2023 hice un pedido de cuatro joyas: Anillo Maverick, anillo bella, anillo ébano, anillo lagrima de circonita, todos en ceniza de cremación, con precio total de 268,00€.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido, he intentado contactar con ustedes activamente por mensajes WhatsApp, por mensajes de Instagram y por llamada telefónica. Cuando se me atendía hace 6 meses, se me decía que mi pedido ya va a salir, y desde hace 6 meses ya no se responde a mis comunicaciones. El estar en posesión de algo tan valioso como las cenizas de un familiar fallecido y que no haya ninguna vía de comunicación, genera ansiedad y estrés a las personas que hemos pagado por este pedido y que no hemos visto nada.Adjunto fotocopia de la factura del pedido.SOLICITO se me devuelva el dinero y las cenizas que os mandamos de nuestro familiar, con el mismo envoltorio sellado.Sin otro particular, atentamente.
HAN PERDIO MI PAQUETE
La empresa de transporte y paquetería PAACK, ha perdido mi paquete con una compra hecha en OYSHO y además de que no me han avisado, no se responsabilizan...Ha sido OYSHO la que después de 11 días de retraso en ala entrega me ha informado, dándome solo la posibilidad de devolverme el dinero, en vez de reponerme la mercancía ( comprada en rebajas a precios más económicos).
Problema con la garantía
Estimados/as señores/as:En fecha 05/11/2023 adquirí en su página web el producto Zapatillas de escalada La Sportiva Tarantula Hombre BK.Adjunto los siguientes documentos: mail de confirmación de compra.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha febrero de 2024.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Este daño corresponde al desprendimiento de la suela del propio calzado y no a la ruptura de la misma, que además ha aparecido en menos de 6 meses desde la compra, por lo que se presume defecto de origen.Se me ha informado que es un desperfecto propio de algunos lotes de este modelo en concreto el despegarse la suela, por lo que la sustitución por otro producto idéntico no solucionaría el problema.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.
MultiSim gratis Apple Watch Serie 9 . Vodafone
El día 05/03, llamé a Vodafone para finalizar mi contrato con ellos, ya que finalizaba una permanencia de 2 años. Me solicitaron la razón del cambio de compañia y les indiqué que tenia una oferta mejor de Movistar y que me había sentido estafada al no cumplir ellos con mi contrato anteriorMe ofrecieron una tarifa tentadora, con otra permanencia de 24 meses y solicité un Apple watch serie 9, con un pago mensual.- Firme mi nuevo contrato 05/03, a las 20.39 PM, envíandome el email correspondiente, en el que no hay indicaciónes sobre el Apple Watch adquirido, tampoco se me envió un contrato por la adquisición, ni se me indicó ninguna condición sobre este producto vía teléfonica, confirmado por ellos en la grabación no hay detalle alguno- Posterior a la firma del contrato concretamente 05/03, a las 21.38 PM, efectué una foto del Apple , en la que se indica que hay MultiSim GratisDia 12 /03, llamó a atención al cliente para reclamar la MultiSim gratis y me indican que en la grabación no se hace referencia al Apple Whatch y que tampoco disponen del contrato, me indican que llame a la tienda VodafoneDia 13/03 Llamo a la tienda Vodafone , y me indican que no tienen acceso al contrato y que llame de nuevo a atencion al cliente. Llamo a atencion al cliente y me indican que he adquirido el dispositivo con la nueva firma de contrato es decir 05/03 a las 20.39 pm, cosa que no es cierta ya que la foto que realicé fue posterior a la fima y con el nuevo contrato a las 21.38 pm (hora después).Reclamo la MultiSim de forma gratuita, como está indicado en la fotografía obtenida, después de la firma. En cualquier caso si no es así, solicito la retirada de la permanencia.
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