Tu reclamación

T. S.

A: Sony Computer Entertainment. Playstation España

24/03/2025

Me parece inadmisible, pago todos los meses por tener internet en casa. ¿Porque tengo que pagar 9€ al mes por poder jugar online? Ya compre el juego COMPLETO. ¿Porque no puedo disfrutar de el sin pasar por el aro? En ordenador NO TENGO QUE PAGAR NADA por jugar de manera online, es mas cuidan a sus jugadores regalando juegos (epic games, steam o amazon game entre otros). Repito ya compro una versión en teoria COMPLETA del juego y no puedo disfrutar de todo su contenido porque tengo que pagar ps plus para jugar de manera online a juegos que ya he PAGADO o bien sea de manera fisica o digital (en ese caso peor me lo poneis porque estoy comprando en la misma casa de Sony) no me vengan con es para mantener los servidores, solo con las copias de ps5 a 500€ vendidas ya dice mucho ni hablemos de la version pro que ya se va a 700€. Es un ABUSO en toda regla.

Mensajes (1)

Sony Computer Entertainment. Playstation España

A: T. S.

27/03/2025

Hola Fernando, Gracias por ponerte en contacto con el servicio de asistencia de PlayStation. Informamos que hemos transmitido la reclamación al departamento correspondiente. En breve recibirá una respuesta sobre el caso. Espero que esto te ayude, pero si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con el servicio de asistencia de PlayStation y un miembro de nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Gracias, El equipo de soporte de PlayStation.© 2021 Sony Interactive Entertainment Europe Limited. 'PlayStation', 'la marca de la familia PlayStation' y 'Play Has No Limits' son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Sony Interactive Entertainment Inc. Ha recibido este mensaje de Sony Interactive Entertainment Europe Limited ('SIEE') en nombre de SIEE o una de sus filiales en función del asunto. Puede consultar información sobre SIEE, sus filiales y las áreas de negocio en las que operan en s:/laystation.com/es-es/corporate/about-us. SIEE es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 03277793 y el n.º de IVA en Reino Unido GB 760 9739 93, y con domicilio fiscal en 10 Great Marlborough Street, Londres, W1F 7LP, Reino Unido. Para obtener más información sobre los Términos de servicio y la Política de privacidad de PSN y consultar otros avisos legales, visite s:/laystation.com/es-es/legal. ISi tiene alguna consulta, contacte con el equipo de asistencia a través de s:/laystation.com/es-es/support/contact-us --------------------

Asistencia solicitada 02 abril 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma