Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido por aliexpress y me dí cuenta de que la dirección estaba mal. De primeras contacté con el vendedor y me dijo que desde que estuviera en manos de la empresa de transporte solicitará un cambio de dirección, así que desde que pude lo solicité y en principio todo parecía ir bien. Sin embargo, me encontré una falta de seriedad por parte de la atención online. Reclamé en múltiples ocasiones, porque, no cambiaban la dirección, las horas de reenvío del paquete eran mentira y hasta en una ocasión, cuando por fin pensé que me hicieron caso pusieron mal la dirección. He llamado, mandado correos y hablado por el servicio web, y siempre me dicen algo diferente. Hoy mismo desde el chat me dijeron que llamarían desde el servicio técnico, y aquí sigo esperando la llamada. En definitiva, denme una solución, y si ya no voy a recibir el paquete un comprobante para pedir un reembolso. Gracias.

Con fecha de 29/12/2023 contrato los servicios de fibra y telefonía con la empresa O2, perteneciente al grupo Telefonica. Se contrata, entre otras cosas, una velocidad de fibra óptica de 1 gb, velocidad que nunca fue alcanzada ni de lejos. Tras diversas incidencias abiertas, por no llegar a la velocidad contratada rondando esta los 400 mb, procedo a reclamar al departamento de reclamaciones de la empresa alegando que no se llega ni a la mitad de la velocidad contratada. Durante dicho proceso, el departamento de reclamaciones clausura la primera de la reclamación, sin opción a alegación, como que no va a ser posible alcanzar dicha velocidad por lo que con fecha del 15/02/24 se procede a la modificación del contrato adaptándose a la velocidad que, tras diversas pruebas, se ha considerado el adecuado, es decir, fibra a 500 mb. Una vez formalizado el nuevo contrato se realiza otra reclamación alegando la devolución de la cantidad proporcional al no poder ofrecer la velocidad contratada. La respuesta de la compañía es que el dispositivo módem no permite alcanzar la velocidad contratada en origen y que no procede devolución del dinero proporcional. Se vuelve a abrir reclamación hasta en dos ocasiones obteniendo la misma respuesta, sin opción a alegación y en el cual no se contesta a lo reclamado. Considero que no tiene relación el objeto de mi reclamación con la respuesta dada por el departamento de reclamaciones de o2

Hola, hace como un mes vi un anuncio a través de internet sobre la plataforma de trading Stakingcap (www.stakingcap.com), así que me interesé y decidí invertir el mínimo, 250€. Desde un principio fueron muy insistentes con que ingresara más dinero, muchas llamadas a diario, un total acoso, pero decidí seguir operando con los 250€ iniciales. Pues bien, desde el día 8 de marzo, la plataforma continua caída, el email parece no estar activo (dominio no existente). Nadie coge los teléfonos desde los que me llamaban 5 veces diarias, así que me temo que he sido víctima de esta estafa, como seguro que muchos más inversores inexpertos, al igual que yo.

Buenos días, Me gustaría reclamar por una estantería con forma de escalera (modelo Boira) que compré a principios de año. La hemos montado y al montarla, y apretar algunos de los tornillos, la madera se ha abierto siendo visible por el lado frontal. Esto ha pasado porque no todos los agujeros para los tornillos estaban bien alineados y al apretar, se rompía el material. No sé si esto ha pasado con otros ejemplares del mismo modelo, pero es una estantería pequeña y sencilla cuyo coste hoy es de casi 300 euros y no estamos conformes con este nivel de calidad. Envié fotografías de los desperfectos que han sucedido al montarla siguiendo las instrucciones. Para montarla hemos utilizado el mismo tipo de llave Allen que aparece en las instrucciones y que es de una medida específica que tuvimos que ir a comprar a propósito para montarla. Envié fotos al servicio postventa y recibi una respuesta un par de semanas despues informandome de que era mi problema si se dañaba durante el montaje y no un defecto de fabrica. Nadie contestó a mi siguiente e-mail.

Compré unos billetes de Bucarest a Malaga para el día 12 de marzo 2024 y me lo cancelaron, teniendo que volver a España el 14 de marzo de 2024, por tanto, provocándonos un descuadre en nuestros planes y además más gasto. Se lo comuniqué a eDreams en muchas ocasiones y aún así ellos diciéndome que había un error en mis tarjetas de embarque el día 12 de marzo de 2024 cuando el vuelo estaba cancelado. Por otro, lado, desde la plataforma eDreams, pagué un importe añadido para tener maleta de cabina(10kg) en el momento de comprar los vuelos y resulta que cuando he ido a comprobar que estaba todo correcto, me dicen que no tengo maleta de cabina y he tenido que pagar 15 euros por pasajeroAdjunto factura del pago de las maletas.Solicito reembolso íntegro del pago de maletas, además de los daños y perjuicios ocasionados por la cancelación del vuelo y tener que quedarnos dos días más en Bucarest

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias, la casa aun no está habitada, habiendo puesto numerosas reclamaciones desde Septiembre de 2023, cada mes una o dos llamadas sin solucionar el problema del reembolso. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el consumo real y la devolución de lo cobrado indebidamente. Si no recibiese solución ninguna optare por tomar otras medidas legales.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha 27/02/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 11/03/24 El paquete llegó […] días más tarde.Este retraso ha motivado que [….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios con los daños que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de retraso]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, en Febrero recibí un embargo en mis cuentas tanto personal como de empresa y hasta hoy no he conseguido saber quien era el que me reclamaba el dinero. Hoy he ido a Viapol a los juzgados a que me dijeran. Y me han dicho que es de iberdrola del 2019. Yo ante todo quiero solventar la situación pero no he recibido ninguna notificación o por lo menos no sé donde me llegan. Tengo un pequeño restaurante hamburgesería y estoy haciendo todo lo posible para salir de todas las deudas generadas durante la pandemia. Es por ello que les pido que si hay manera de poder llegar a un acuerdo yo me comprometo a pagar. Pero de verdad que no se muy bien a que facturas hacen referencia ni se como pude cambiar de empresa eléctrica teniendo esa deuda. Y yo he seguido pagando la luz. Siento mucho todas las molestias ocasionadas pero de verdad que no era consciente de nada de esto.Pido por favor que podamos llegar a una solución para poder hacer frente a todo esto. Gracias de antemano

Hola realizamos una reserva de unos vuelos, por problemas familiares hemos tenido que cancelarla, aceptando sus condiciones, el la pantalla dé seguimiento de su web nos indica que está en proceso, pero el proceso se puede alargar por fechas hasta después de la fecha del vuelo de ida. Llamas y no contestan, hemos contactado con la aerolínea, nos dices que no hay problema ni gastos asociados a la cancelación, pero que Trip no ha tramitado la solicitud de cancelación para esa reserva. Ya ha pasado una semana desde la solicitud de cancelación.