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Problema con el reembolso

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Cancelación

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S. F.

A: ALL ZONE

24/03/2025

Hice una compra en su web online con el pedido nº 847312062 el pasado 12 de enero. Como se retrasaba mucho, decidí cancelar el pedido y solicitar el reembolso. A día de hoy aún sigo esperando dicho reembolso. Tras varios email, sólo me dan excusas y ninguna solución. Ni siquiera he recibido una confirmación de la cancelación cuando se ha pedido hace ya varios días.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: S. F.

25/03/2025

Estimado Santi, Le informamos que hemos derivado su caso al departamento correspondiente para que revisen la cancelación de su pedido y se confirme para poder proceder al reembolso de su dinero a la mayor brevedad, una vez confirmada la cancelación el plazo escido para que se haga efectivo el reembolso es de 7 a 14 días naturales. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

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