Últimas reclamaciones

Buenos días. Realicé una compra en PC Componentes de un monitor Samsung ViewFinity S65UC 34 LCD UltraWide WQHD 100Hz FreeSync USB-C Curva. A el mismo llegué filtrando en su misma página Monitor 4k con resolución 3840 x 2160 (4k UHD) de 34 Pulgadas, del cual solo aparece éste, aquí el enlace que lo demuestra ( https://www.pccomponentes.com/monitores-pc/34-pulgadas/3840-x-2160-4k-uhd ). El problema es que cuando llegó, el monitor realmente solo tiene una resolución máxima de 3440 x 1440, con lo cual solicité la devolución del mismo. Mi sorpresa llegó cuando OCASIANA, que es el vendedor real del monitor a través de la plataforma PC Componentes aprobó mi devolución indicándome un número de devolución del mismo y solicitando que se lo envíe , para mi sorpresa, a mi coste. Yo a OCASIANA no puedo reclamarles nada porque es cierto que es el filtrado de la web PC Componentes la que está mal, pero una vez entras a la descripción del producto que ellos subieron, sí es cierto que pone resolución 3440 x 1440, la cual no leí porque me fie del filtrado de Pc Componentes. Después de subir este asunto a el servicio de reclamaciones de PC Componentes , mi sorpresa ha sido que me deniegan hacerse cargo ellos del coste del envío de devolución porque me dicen que dentro de las especificaciones del propio producto, sí están bien descritas. Yo entiendo que son ellos los que tienen que hacerse cargo de ello porque el filtrado me llevó hasta ahí, y entiendo que yo como consumidor , no estoy obligado a comprobar si en el filtrado han cometido un error. De momento me voy hacer cargo del coste de la devolución ya que necesito los 483,16 euros y ya les he comprado otro, pero reclamo el importe de la factura del transportista que subiré a esta plataforma en cuanto lo realice que estimo de unos 50 euros y lo que estime OCU oportuno por las molestias que se me están ocasionando, mi tiempo no es gratis, como el de nadie. Entiendo que debido el error claro, PC Componentes se tendría que haber hecho cargo de la devolución inmediata del producto que no llegue ni a encender y de la devolución también inmediata del coste del mismo. Aporto además del enlace, captura de pantalla del error de filtrado , por si ahora lo corrigen y no aparece.Sin otro particular y esperando pronta resolución, reciban todos un cordial saludo.

Tenía una reserva de vuelo y al recibir las tarjetas de embarque, me dí cuenta que por error un pasajero tenía mis apellidos, solicite el cambio o eliminación del segundo apellido ya que llevaba el mío, y era mi padre el otro pasajero. De modo que me dijo que no podían hacerlo, tampoco Iberia quiso hacerlo. Por parte de Iberia me dijeron que era la empresa por la que se había hecho la reserva quien debía proceder al cambio. Edreams me decía que es Iberia quien debe hacerlo y que no cumplía los requisitos. Ninguno ha gestionado mi petición.

Estimados/as señores/as: En fecha 16-02-2024 adquirí en su?página web WWW.TODO MUEBLES DE BAÑO.COM el producto mueble de baño con encimera de madera Bruntec Roma 2 cajones suspendido Han pasado casi 30 días y no lo he recibido. Me he puesto en contacto con ustedes y me dicen que debo abonar un dinero extra en conceptos de gastos de envío cuando el envío nunca se realizó.SOLICITO se me haga entrega del producto, o bien la devolución integra del importe y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me regalaron una caja smartbox valorado el 119,90€ del corte ingles de madrid. El 31/10/2022. Y me comentan en la central de Smartbox tras enviarle el comprobante de compra y las fotos del artículo, que está registrado y consumido por un correo electrónico que ni yo reconozco ni la persona que me lo regalo.En smartbox solo me Dan la información por la lpd:Usuario que registró el pack: Primera letra: 2Última letra antes del dominio: 3Dominio: @mailsac.comYa que puedo justificar la compra del articulo. Como es posible que vendan artículos ya usados en el corte inglesGracias

Hola realice un pedido de una cabeza de muñeca por un importe de 84,91€ . Cómo no era el color adecuado solicite al vendedor si sería posible que el tono fuera otro. Me aseguró que no habría problema si pagaba 40,33€ adicionales. Así lo hice y esperé un tiempo. La cabeza llegó del color que venía en el anuncio y no el que habíamos acordado. Se lo indique y puse una reclamación a AliExpress. Ellos inicialmente abrieron una disputa. El vendedor me pidió cerrarla y no lo hice. Finalmente me dijo que me enviaría una nueva con el tono acordado y me dio un número de seguimiento. La cabeza supuestamente fue entregada pero para mí sorpresa en Valencia. Consulte a AliExpress en atención al cliente y al vendedor. Ambos me decían que había sido entregado y que no podía hacer nada. Para mí sorpresa habían cerrado la disputa y se desentendian del tema tanto vendedor como el servicio de atención al cliente de AliExpress. Tras decenas de mensajes a unos y a otros entendí la artimaña que el vendedor y el Servicio de Atención al Cliente tenían. El vendedor me habla dado un número de seguimiento falso y AliExpress cerraba la disputa tras la supuesta entrega. Envié fotos de documentos de correos, conversaciones con el vendedor día tras día durante meses y siempre me decían lo mismo en el servicio de atención al cliente. Me hacían mil preguntas, me mareaban para finalmente darme un número de caso y decirme que en 48 horas contestaban. Esto todas y cada una de las veces que contacte con AliExpress. Daba igual si les daba el número de caso, el modus operandi siempre era el mismo preguntarme, pedirme fotos y decirme que enviarían un correo. Es una estafa gigantesca de AliExpress que vengo observando de un tiempo a esta parte entre vendedores y el Gigante Chino. Truspilot y otras webs se están llenando con estos casos por esa confabulación entre vendedores y AliExpress que se queda con el dinero de los clientes justificando falsos envíos.

Hola, el dia 1 de marzo viajaba de Barcelona a Valladolid con la compañia Vueling. Había pagado por una maleta de cabina y cuando llegué al embarque me dijeron que la tenía que haber llevado fuera a mostradores y me cobraron 60euros se supone que de penalización!!!La maleta cumplía tamaño y peso permitido a bordo, así que el propio trabajador me dijo avergonzado al cobrarme, que eso se podía reclamar. Tengo las copias de billete y del pago.

Hola, realicé una compra de una partida de bolos en Nassica el 23/02/24 por Groupon. Cuando he ido a usarlo, me encuentro que el cupón no está en mi cuenta.Les hablo por correo y me dicen que la cuenta ha sido bloqueada y que se me ha devuelto el importe del cupon. Me echan las culpas de que yo haya hecho algo para bloquearla cuando no he hecho nada, y encima no se me ha devuelto ningún dinero.Entiendo que cuando te bloqueando una cuenta, lo primero te avisan de ello y lo segundo no puedes acceder a la cuenta y yo ahora puedo hacer compras sin problemas. Siento que lo del bloqueo de la cuenta es totalmente mentira pero sigo sin tener mi cupón y mi dineroLo único que recibo son mareos, largas, me dicen correos electrónicos para contactar conmigo que no son míos, me piden la misma información repetidas veces cuando ya la he dado.Lo último, me parece indignante que una empresa tan grande no tenga un teléfono de contacto y tenga que estar hablando con robots

Realice la compra de un colchón en la empresa goupon el dia 26 de febrero realice la transferencia por el método de pago de trustly que es una pasarela de pagos al ver que no se realiza ningun movimiento en mi pedido despues de unos dias me pongo en contacto con ellos y me indican que el dia 27 se realizo la transferencia a groupon entonces digo voy a esperar unos días y pasados ya 15 dias sigue sin haber movimiento de mi pedido e solicitado el rembolso del mismo para poder comprarlo por otro lado ya que me urge por motivos de salud y no me hacen caso. Solo me mandan correos pasándose el muerto unos a otros. Estoy desesperado ya que yo si pague el importe del pedido y ahora nadie me devuelve el importe y tampoco llega mi colchon.

Buenos días, realice ayer un pedido en glovo para poder recibir media hora después. Tras media hora me comunique con la empresa, que me indicó que debido al exceso de pedidos, por lo visto, no tenían repartidores disponibles y no podian confirmarme la entrega de dicho pedido, que se reprogramo para una hora después. Sin embargo, cuando solicite la cancelación ya que no podia recoger el pedido, puesto que fueron realizando cambios en las horas sin posibilidad de hacer nada para cambiarlo,se me cobro el importe total del pedido, a pesar de que no podia recibirlo debido a los fallos logisticos de la empresa en cuestión.

Hola mire un crédito aquí el cual me dijeron que me iban a cobrar 1.99 por verificar mi tarjeta ...el problema que en el mismo día me cobraron casi 29€ y quiero que me los devuelvan porque esto no era así