Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/0302025 adquirí en su página web druni es.el producto lash princess curó&volume mascara de la marca essence. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Después de diez días de reclamarlo me mandáis un mail que va a la bandeja de spam en la que pone que si en cuarenta y ocho horas no contesto la reclamación se da por cerrada. No lo veo lógico... Vosotros podéis tardar infinitos días en contestar pero nosotros como clientes si se nos pasa leer los mails de la bandeja de spam y no nos damos cuenta que nos habéis escrito perdemos nuestro derecho a reclamar. Aparte pedís fotos de la caja la cual ya he abierto evidentemente y solo puedo mostrar los artículos que si recibí y obviamente no puedo mostrar el que no recibí pero sí he pagado. Adjunto los siguientes documentos: producto no recibido y número de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto con su defecto la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Desde el martes pasado 17/03 que fui al mercadona a realizar la compra me daba denegada la tarjeta en el móvil y luego la propia tarjeta física también, cosa que nunca me había pasado, me quedé sin poder comprar alimentos básicos, seguido fui a la farmacia a por los medicamentos que me habían indicado mi médico de cabecera ese día y lo mismo, denegado, desde entonces tengo muchas necesidades que suplir incluyendo el combustible para poderme mover a mi trabajo y mis cosas y no puedo disponer de mi cuenta bancaria. He intentado contactar vía telefónica con mi sucursal y anda, es imposible. Llamé atención al cliente del banco que son las 24 horas pero esta gestión solo se puede hacer en los horarios laborables, la chica me dijo que faltaba algo por firmar, cosa que no me saltaba en la app ni me llegó nunca ningún correo electrónico. Exijo una respuesta, esto me está afectando, necesito disponer del dinero. Gracias

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el cobro indebido y duplicado del servicio de internet en mi domicilio. Desde marzo del 2024 que me llamastéis para hacerme una oferta para integrar en mi Fibra 1 Gb unas linias telefónicas y así poder beneficiar del descuento de FUSION PRO 2. El caso es que desde marzo de 2024 en lugar de suprimir la fibra de 1Gb solo añadisteis en la factura la FUSION PRO 2 y me estáis cobrando por duplicado el mismo servicio: Dentro del paquete Fusión Pro 2. Como un servicio de internet independiente (facturado como Fibra 1 Gb ). En casa solo vinieron a instalarnos la fibra con el router 1 vez, por lo tanto solo disponemos de 1 linia de 1G. Adjunto copias de las facturas correspondientes, en las que se evidencia este cobro duplicado, así como cualquier otra documentación relevante. Solicito la devolución íntegra de los importes cobrados de más, así como la cancelación inmediata de la facturación errónea. Agradezco su pronta respuesta y resolución de este error. Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, Documentos adjuntos: Facturas Movistar.pdfxplica

Hola soy Morgana solicité un préstamo 600 más cuando vi lo cuanto era que tenía que pagar solicité la cancelación de contrato, dentro de los 14 días , hice los reembolso de los 600 dentro del plazo de los 14 días. Igual me sigue cobrando los intereses de altísimo como se yo tiver solo adelantado las cuotas. Abajo adjunto la solicitud y lo pago.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya no sé desde dónde reclamar. Marzo 2024 hago una suscripción al contratar una oferta (esto te enteras de que ya tienes todo contratado) No viene bien detallado y no te informan bien. Una vez lo he aceptado, entro en aplicación y cancelo para que no me pasen más cuotas. Hoy 24 Marzo 2025 me encuentro un nuevo cargo 49’95€ año Así que reclamo por tlf, por correo y desde la aplicación, en la aplicación me sale como la otra vez, como que está anulado. Me dicen que lo han cancelado ellos( me están diciendo que tienen acceso a mi aplicación) …. y se activa sola cada año😡 El año pasado lo acepté y no hice reclamación confiando que quedaría ahí. SOLICITO […].  me abonen la última cuota ya que no fue aceptada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reserva 62309840 Expediente 0009825049305 Hice una reserva para dos personas, en camarote, donde la publicidad de MSC pone que algunos se pueden adaptar para tres y cuatro personas. Solicite a la Agencia el Corte Ingles que necesitaba incluir un tercero. Hablé con uds por tlf y solicité que reservaran uno que tenían en su página Contestan que podía modificar a camarote tripleIR2 por importe de 923 más. El 27/02/25 a las 13:09h contesto que estoy de acuerdo y le envío datos del tercer pasajero. Me contestan a 16:51 como que ya no estaba disponible. Aquí empieza un periplo de llamadas y wasap que no contestan, según ellos porque todo es por correo. Los he estado avisando cada vez que salía un camarote con esas características, en su página, así hasta perder 5 camarotes, siempre contestando una vez lo retiran de su página como que no esta disponible. Hablé con MSC solicitando me reservaran un camarote con esas características cuando estuviese uno libre. La contestación, que por formas contractuales tenia que contactar con la agencia el corte ingles. A la cual le trasmití mi petición de que hablara con ellos para reservar un camarote de esas características. Ni caso, nunca hablaron con MSC, siempre contestan lo mismo, pero no solucionan nada. Quiero recalcar que yo no he dejado el camarote, sino que debido a su mala gestión, he tenido que dejar el viaje. Es por lo que solicito devuelvan el importe de la reserva

Estimados/as señores/as: El 9 de febrero hice un pedido en la página web de Kiwoko ( www.kiwoko,com) y se comunicaron conmigo a través de la dirección de correo tienda.online@kiwoko.com (Re: Pedido Kiwoko 1112630495 [ ref:!00D1t0x1iP.!500W50TBuvp:ref ). Al ver que faltaban dos productos en el paquete que me enviaron les escribí un correo para reclamarlos. Sin embargo, solo recibí confirmación de haber recibido mi correo y aún no me han enviado los productos ni me han devuelto el dinero. De hecho, no han llegado a contestar a la reclamación. Los productos que faltaban en el paquete recibido son: Nombre del Producto: 3 kg Advance Veterinary Diets Gastroenteric pienso para perros Peso: 3 kg Unidad - 24.79 EUR Cantidad - 2 Total - 49.58€ El número del caso abierto es 00677141. Les agradecería que actuaran en consecuencia tras enviar este mensaje a través de OCU (organización de consumidores y usuarios). Mi dirección de correo es jcrfranco@gmail.com Gracias por su atención Un cordial saludo

Hola buenas tardes, tengo un problema con autohero, tengo un coche desde hace 5 meses con ellos, y con 2 averías. Una de ellas fue reparada, era referente a los discos de freno, y la otra no quiere hacerse cargo porque las cláusulas de la garantía premium no aparece la pieza específica en concreto pero si aparece que entra el sistema de refrigeración. Ellos mismos me envían a un taller oficial de Audi para ver si se puede reparar pero luego no se hacen cargo de este arreglo de alrededor de 1200€. Una garantia de un año y un número de km que aún no se ha superado.

Tengo dos bonos de 180 euros cada uno que no puedo canjear y no me dan ninguna solución. No atienden al teléfono y no me contestan por mail. Solo uno y de forma genérica sin arrglarme nada. Adjunto cadena de mails.