Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque ya no sé desde dónde reclamar.
Marzo 2024 hago una suscripción al contratar una oferta (esto te enteras de que ya tienes todo contratado) No viene bien detallado y no te informan bien.
Una vez lo he aceptado, entro en aplicación y cancelo para que no me pasen más cuotas.
Hoy 24 Marzo 2025 me encuentro un nuevo cargo 49’95€ año
Así que reclamo por tlf, por correo y desde la aplicación, en la aplicación me sale como la otra vez, como que está anulado.
Me dicen que lo han cancelado ellos( me están diciendo que tienen acceso a mi aplicación) …. y se activa sola cada año😡
El año pasado lo acepté y no hice reclamación confiando que quedaría ahí.
SOLICITO […]. me abonen la última cuota ya que no fue aceptada
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
