Estimados/as señores/as:
En fecha de 6 de enero de 2025 adquirí en la app de DRUNI dos productos para el pelo, un refil de champú Vichy y un champú Wella.
Han pasado MESES del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya he abierto muchas peticiones, pero nadie soluciona. Cuando llamo al telefono de atención al cliente nadie contesta. Así que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
SOLICITO la resolución del problema y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.