Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
29/06/2025
Flor de la mancha sl

Cobro de producto sin anunciar en carta

Cobran el pan sin anunciar en la carta ni decirlo verbalmente,quiero mi euro y que lo pongan en carta o se denuncie

Cerrado
A. C.
28/06/2025

UNA EXPERIENCIA NEFASTA

OCASION PLUS ALZIRA (valencia) hola en primer lugar me ofrecieron financiar el coche por 17.591,cuando me aprobaron la financiacion mi sorpresa fue que el precio cambiaba 19.975,como no era lo acordado propuse pagarlo al contado, me dieron el numero de cuenta para hacer la transferencia al contado justo cuando iba hacerla me llaman del concesionario que ese coche no se podia pagar al contado por los pocos km que tenia por lo cual les contesto que no era lo acordado y no lo voy a aceptar por lo que se niegan a devolver la señal de compromiso 350 € Fecha de la experiencia: 24 de junio de 2025mente el motivo de tu reclamación

Resuelto
M. G.
28/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 junio compré en su web on line el artículo jojie vestido en V con tirantes, blanco. Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar la devolución dentro del plazo indicado, los costes de devolución superan el coste del artículo comprado. Solicito se me reembolse el 100% del coste del artículo o al menos el 95%. Adjunto email de factura. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Fallo de motor tras 6 semanas de uso

Hola, sigo esperando por parte de ustedes (OCU, si ya han contactado con MG GIL Automoción) y por parte de MG motors una solución a la avería de mi coche eléctrico, nuevo. Un modelo MG Marvel R Luxury, que con tras un mes y medio da "fallo de motor" y no se puede circular con él. Solo me escribe un whatsapp Ivan, el chico del taller de Rivas MG Gil, que no saben lo que le pasa al coche y llevan con él un mes. Recién hace 2 días me dice que pidieron una pieza. Yo no me siento seguro de circular con un coche nuevo y reparado, con lo que sugiero que me cambien el coche por otro nuevo. Ustedes ya tiene la misma reclamación por email, pero no sé nada. Ruego premura al respecto porque no sé si estoy obligado a coger el coche reparado, pero necesito un vehículo y no sé si para la reclamación es prudente recibir el mismo coche ya con esa tara de fábrica. Gracias

Cerrado
D. C.
28/06/2025
Markamania

Reembolso incompleto

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de febrero de 2025 compré en su web dos unidades del artículo STSU177. Me pongo en contacto con ustedes porque, después de multitud de emails y llamadas, no he recibido ni los productos ni el reembolso del dinero. Adjunto Referencia del pedido: DPZFXOOAK SOLICITO, devolución de 62,85 € pagados por unos productos que nunca se enviaron. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. F.
27/06/2025

Injusticia vinted

Hace un mes realice una venta de un artículo de lujo en vinted, concretamente un perfume de maison Francis kurkdjian, baccarat Rouge 540, el perfume no me gustó así que decidí venderlo en vinted, se lo envié a la compradora, lo cual estaba al tanto de todas la imágenes, tenía un albarán, una vez le llegó el perfume, alegó que parecía falso, ya que supuestamente ella tenía el original y la parte de abajo no era igual, dichas fotos estaban subidas antes, cosa que hubiera podido comprarlo antes, vinted cancela la transacción y me comunica que tengo que enviar pruebas que muestre que es verdadero,pido a la tienda un certificado de autenticidad y la factura, me envían la factura y me comunican que el certificado me lo enviaran lo que tardará un poco más, les envío el albarán, factura, conversaciones con la tienda, más fotos del perfume, aún así me cancelan la transacción, quedándose la compradora con el perfume y el dinero, yo perdí un suma de dinero grande, vinted no me argumento por qué supuestamente era falso, como yo envié las pruebas de que era verdadero, porque no me dan los motivos por el cual ellos han tomado esa decisión, ahora después de un mes me bloquean la cuenta, el servicio de asistencia es nefasto, 0 empatía hacia la gente, juegan con el dinero y la credibilidad de las personas, tiene que haber alguna manera de poder denunciar este hecho, ya que, la cantidad de dinero perdida es grande, de momento voy a poner un recurso extrajudicial, pero me parece muy triste la forma en la que actúan antes estos casos.

Cerrado
C. M.
27/06/2025

Mandan TV rota luego TV errónea y mucha demora,un mes desde el pago

El día 28 adquiero una TV en mediamarkt,primero me llega rota con una semana de retraso,después me llega una TV que no es la que pagué y ahora me dicen que no tienen más,todo ésto con un mes de demora Parece que me toman el pelo

Resuelto
M. A.
27/06/2025

no entrega de mercancia

Buenas tarde hice el pedido 1537021085301 de doa maquinas de aire acondicionado el dia 10/06/2025 con entrega para la siguiente semana, la cual no se hizo me mandaron un correo que se entregaría la siguiente semana cosa que tampoco se ha hecho y me dicen que están esperando a que el proveedor los entrega cosa que en la pagina suya siguen dando disponibilidad. Lógicamente el aire lo necesito para verano , sin tienen estocaje que lo dudo , ruego me envien modelo similar ,gracias

Cerrado
A. J.
27/06/2025

Artículo que no recibí tras solicitar el cambio del producto defectuoso

Estimados/as señores/as: El pasado 12 de julio de 2024 compré en su web on line el artículo "MR. Consola retro emuladora portátil Ambernic RG35XX" por 69'99 euros. Me pongo en contacto con ustedes por la siguiente situación: como bien saben, cuando la abrimos nos dimos cuenta de que no funcionaba. Contacté con ustedes y me enviaron otra tarjeta SD pensando que ese sería el problema. Cuando llegó y la probamos, nos dimos cuenta que tampoco era ese el problema. Les dije que quería el reembolso y me dijeron que en ese caso, me costaría 10€. Para no perder estos 10€, solicité un cambio por una consola no defectuosa. Devolví la consola defectuosa el 23 de agosto del pasado 2024. Les estuve escribiendo durante meses al WhatsApp (único medio de contacto que ponen) y me han estado engañando e ignorando ya cerca de un año. Tengo todos los recibos, de compra, de devolución y todos los mensajes de WhatsApp ignorados por su empresa. Adjunto algunos de ellos como prueba de que lo que cuento, es cierto. SOLICITO, el reembolso completo del dinero que pagué por un producto que NO TENGO. No sé como le llaman ustedes a una situación en la que alguien paga un producto que no tiene en sus manos y se le ignora de esta manera. Yo personalmente le llamo es-ta-fa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. N.
27/06/2025

Publicidad presuntamente engañosa

El 23 de junio 2025 compré el libro El Club Dumas de Arturo Pérez-Reverte en tapa dura y edición especial 30 aniversarios, que se publicita como una versión firmada y numerada. Sin embargo, recibí el libro firmado pero no numerado. Quitando valor para coleccionistas. El 25 de junio 2025 compré de nuevo el libro por si hubiese sido un problema de impresión pero no, volvió a llegar firmado pero no numerado. Un producto similar del mismo autor, tras unos poco años, alcanza un valor en mercado de 300€, por lo que estaría perdiendo, al menos, 600€ en la actualidad debido a la publicidad que llevan a cabo en la plataforma Amazon.

Resuelto

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