Últimas reclamaciones

Hola, Realice la compra de una equivocación entera para equipo de fútbol por vuestra web,ya que no dan la opción de ir a tienda física a probar las prendas. Basándome en la tabla de medidas que adjuntan en la web de fútbol emotion del fabricante realicé la compra. Las medidas no corresponden con la tabla que adjuntan y no me refiero a algún cm de diferencia si no que difieren totalmente en la talla superior a la solicitada. No es una pequeña variación si no en una talla entera. Ustedes no aceptan cambiar porque está personalizado con el escudo del club, cosa que tampoco entiendo ya que tienen la equipación adjudicada con el club durante los siguientes 4 años. La equipación está tal cual ustedes me la enviaron con sus etiquetas, por lo que pido un cambio de talla que corresponda con lo que anuncian, está no está bien.

Buenas tardes el pasado día 8 de agosto hice un pedido a través de la web de 169,50€ y al reclamarlo el 12 de agosto me informaron a través del wasap que mi pedido se devuelve a sus instalaciones porque según ellos no han podido entregármelo pero a mí no me consta ya que estaba en casa y nadie llamó. Me informan de que me devolverán el dinero pero han pasado ya dos semanas y tras contactar con ellos a través de email wasap y teléfono me informan de que no han podido entregármelo llegado la devolución y que no pueden hacer nada. No consigo que me den solución ni respuesta me dicen que espere pero no me saben decir cuando me devolverán el dinero. Me siento est**afada. Pido la devolución de mi dinero

Estimados/as señores/as, El 17 de abril de 2025 hice un pedido en Menzzo de el Escritorio esquinero moderno W136xD107cm Dorisio Roble industrial oscuro y Gris. Tras comprarlo, me informaron de que llegaría a mi casa sobre el 21 de junio. El 3 de julio de 2025 me dispuse a escribir el primer correo mostrando mi preocupación por el pedido, ya que no había llegado. Me respondieron rápido y me dijeron que el fabricante estaba descontinuado. Y les escribí para pedir la cancelación del producto y el consecuente reembolso y en la respuesta me dijeron que en 14 días laborales tendría el dinero. Tras más de 18 días laborales sin recibir el reembolso me dispuse a escribir de nuevo y ya no me han contestado desde el 8 de julio, he escrito 4 correos más desde esa fecha, y estamos prácticamente a empezar septiembre. Sigo sin recibir ninguna respuesta, por favor si alguien me pudiese ayudar. Pedido: 29000132406 Atentamente Alvaro.

Hola,realice la compra de un vehículo en la empresa Ocasionplus Utrera,hice una reserva de 300€,realice todos los trámites para la entrega del vehículo (financiación,seguro,etc.) Es más hasta me desprendí de mi antiguo coche al confirmarme la fecha de entrega El día que voy a recogerlo,resulta que me encuentro con una mancha de aceite en el suelo,reviso los bajos y me llevo la sorpresa de que el cárter está goteando y lo habían chapuceado tapando la fuga,pero por suerte no lo hicieron bien y me di cuenta. Dejé el coche allí en el concesionario y reclamé la devolución de la reserva más los daños y perjuicios causados,a día de hoy,ya han pasado 12 días y no han devuelto la reserva,he insistido en el concesionario pero no me dan respuesta

me compre el movil, en noviembre hasta ahi todo bien, pues me compre una funda con vosotros en mayo y resulta que me ha jodido la bateria del iphone, es una est**fa estas tiendas y pienso demandaros ya que tengo todas las pruebas de que la salud de la bateria antes estaba bien.

Hola, vendí un producto con número de transacción L3APBQ0711753780108294P; expongo que hice el envío con Correos de una Máquina de Coser ALFA, la cual estaba en perfecto estado, sin golpes y funcional; el usuario me contactó comentado que había un golpe, se veía en la caja del embalaje un agujero, justo donde estaba la rotura de la máquina de coser; mi sorpresa es que Wallapop me devuelve el artículo indicando que estaba mal envuelto y aún teniendo un seguro de envío decidían no abonarme el dinero. Entiendo que si envías un artículo mal embalado y llega roto, puede ser que el embalaje no sea el correcto, pero si llega con una rotura en la caja, obviamente el problema reside en el mal transporte por parte de la agencia. Expongo este caso , para que se reclame el importe del articulo.

Con fecha 7 de julio le puese el siguiente correo: Acabo de recibir el pedido de la referencia LuzStop Insectos, la cual compruebo que en nada tiene que ver con la que realmente se anuncia en la publicidad. Y sobre todo, una de la funciones por las que me decidí a adquirirla NO LA TIENE NECESITA ESTAR CONECTADA PERMANENTEMENTE, al contrario de la información que se facilita en el modelo que se publicita "Tiene bateria recargable de hasta 6 horas" Por lo tanto, solicito la devolución del mismo y el reingreso integro del pago, ya que ustedes me han facilitado un producto diferente al anunciado. Quedo a la espera de su respuesta. Y después de varios correos, el 30 de julio me indican: Su incidencia ha sido cargada en nuestro sistema el día que le hemos indicado y el reclamo ha sido hecho al sector correspondiente. Estamos a 25 de agosto sin tener respuesta, por lo que procedo a reclamar a través de OCU el reintegro del importe y la retirada del producto incorrecto.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de agosto de 2025 compré en su web on line el artículo Funda de asiento para perro, el cual incluía su oferta promocional https://casapeluditos.com/products/funda-de-asiento-para-perro Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo recibido no corresponde con el ofertado, la funda que se oferta es rígida y ocupa todo el asiento, mientras que la recibida es blanda y de un ancho bastante menor. Me he dirigido a la empresa vía mail a contacto@casapeluditos.com para solicitar la devolución del producto y el reembolso del importe, y la respuesta ha sido "Hola,Lamentamos informarle de que no podemos emitir un reembolso, ya que se trata de un producto promocional y no es posible un reembolso en virtud de nuestros términos y condiciones de venta. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda. Atentamente", cuando en su web indican una garantía de devolución de 30 días. El video promocional del producto https://www.facebook.com/61565045680178/videos/746914111173353. Adjunto la factura recibida y fotos del producto recibido. SOLICITO la devolución del producto y el reembolso del importe de venta, ya que el producto no cumple con lo ofertado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, me habéis bloqueado la cuenta sin motivo alguno ni darme explicación. A la hora de ponerme en contacto, me decís que no se puede desbloquear. Bien, tengo 600€ en el monedero y otros 200€ que entraban esta semana de ventas. Me temo que si no recupero la cuenta y mi dinero, con los pruebas de los correos de los envios confirmados y productos, esta misma semana contactaré con mi abogado para que os haga llegar la denuncia correspondiente. Además de mi dinero tendréis que devolver el coste de los honorarios del abogado. Un saludo.

Hola, realicé una compra a través de un enlace de Instagram, por un importe de 39,95 euros. El pedido era de una alnohada ergonómica. Se indicaba en su mail de pedido que debía llegar en 24/48 horas y hasta el día del presente no ha llegado. A día de hoy la pagina web ya no existe, por lo que se ha producido un engaño de compraventa. La empresa al parecer se llama ELVEDIA S.L., con sede en Madrid, Adjunto copia del correo electrónico recibido con los datos del pedido realizado.