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REEMBOLSO DOS PEDIDOS
Estimados/as señores/as: En fecha […16 DE JULIO 2026] adquirí en su página web [ELLA MARBELLA….] el producto [… Leoncia | Conjunto elegante con top sin mangas y pantalón × 1 Azul marino / L €57,95 Proteccion de envio × 1 €5,95 Luna | Conjunto elegante con top amplio y pantalón manga corta - Azul marino / XL × 1 Azul marino / XL €37,46 . Katy | Vestido caftán largo de verano para mujer × 1 Blanco / L €48,95 Proteccion de envio × 1 €5,95 Subtotal €54,90 Envío €0,00 Impuestos €0,00 Total €54,90 EUR TODAVIA NO HE RECIBIDO EL PEDIDO PERO SOLICITO DESESTIMIENTO Y DEBOLUCION DEL IMPORTE ABONADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación del pedido y solicitud de reembolso #BS15282
Buenos días: En relación con el pedido realizado, los productos figuraban como disponibles en el momento de la compra y se indicaba un plazo máximo de envío de 72 horas. Posteriormente me habéis comunicado que no disponéis de existencias y que no podéis confirmar una fecha de entrega. Por este motivo, no acepto la sustitución por otros artículos ni deseo mantener el pedido pendiente de reposición. Solicito formalmente la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas, mediante el mismo método utilizado para realizar el pago, sin ninguna demora indebida. Os agradeceré que confirméis la cancelación y que el reembolso se haga efectivo en un plazo máximo de 7 días naturales. En caso de no recibir el reembolso o una respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos públicos de consumo, aportando la confirmación del pedido, la publicidad sobre disponibilidad y plazo de envío, y las comunicaciones mantenidas. Un saludo.
No devolución de importe de compra pese a hacer la cancelación al día siguiente del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de julio de 2026 adquirí en su página web Electroprecio.com el producto Placa Vitroceramica Balay 3EB715XR. Al siguiente día 6 de julio de 2026 realicé la cancelación del pedido, por lo que el producto no ha salido de sus instalaciones y, por supuesto, yo no lo he recibido. A día de hoy 22 de julio de 2026 no he recibido el reembolso del importe, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: • Confirmación de pedido de fecha domingo 5 de julio de 2026 con referencia 100469223. • Conversación por chat del lunes 6 de julio de 2026 para solicitar la cancelación. • Ticket abierto en la página de Electroprecio.com para la cancelación del pedido en la que se pueden ver tanto las reclamaciones que he efectuado los días 10, 16 y 20 de julio de 2026, como las respuestas por parte de Electroprecio.com. Según lo expuesto, solicito tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada lo que asciende a 390 euros. Sin otro particular, atentamente. José Manuel López.
Reembolso señal de reserva
Reclamación por retención de señal y falta de información precontractual Por medio de la presente interpongo una reclamación contra el concesionario Mosauto S.L. por la retención de la señal entregada para la compra de un vehículo Mitsubishi Outlander PHEV. Los hechos son los siguientes: * Entregué una señal para reservar el vehículo, condicionando la compra a la aceptación de las condiciones de financiación. * Durante el proceso de contratación detecté que existía una contradicción entre la documentación facilitada y la información proporcionada por el vendedor. En el contrato de financiación figuraba expresamente que el seguro de vida era opcional, sin embargo, el vendedor me manifestó que su contratación era obligatoria para poder acceder a la financiación. Esta discrepancia me generó una evidente falta de confianza y me impidió prestar un consentimiento informado. * Asimismo, nunca se me facilitó una fecha estimada de entrega del vehículo. Se me indicó que recibiría dicha información en un plazo aproximado de 24 horas, pero nunca fui informado de cuándo se produciría la entrega, pese a que era un dato esencial para mi decisión de compra. * Ante la falta de transparencia en las condiciones de la financiación y la ausencia de información sobre la entrega del vehículo, decidí desistir de la operación antes de que esta llegara a formalizarse definitivamente y solicité la devolución de la señal entregada. * El concesionario se ha negado a devolver dicha cantidad, pese a que mi decisión estuvo motivada por una información contradictoria e incompleta sobre aspectos esenciales del contrato. Considero que la actuación del concesionario vulnera mi derecho como consumidor a recibir una información clara, veraz, suficiente y transparente antes de contratar, impidiendo que pudiera adoptar una decisión libre e informada. Por todo ello, solicito que se estime la presente reclamación y se requiera al concesionario para que proceda a la devolución íntegra de la señal entregada, al haber desistido de la operación debido a la falta de transparencia e información suficiente durante el proceso de contratación.
No proceden a desistir continuo recibiendo comunicaciones. Es una verguenza para los usuarios
Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/ 2026 adquirí en su página web https://kviku.es asesoramiento para un producto de financiacion inmediata , el cual sin pedir ningun tipo de documentacion para acreditar la solvencia me transfirio de manera inmediata la cantidad de 20 euros a mi cuenta corriente, 14 dias despues tras haberme comunicado por escrito via email solicitando el desistimiento de mis datos y adjuntando mi dni no he recibido respuesta, ya que considero que es usura y falta de transparencia al consumidor, se gestionara una reclamación alegando usura y falta de transparencia en base a la Ley de Represión de la Usura. Exigire pagar únicamente el capital neto que prestaron inicialmente de manera automatica a mi cuenta, anulando todos los intereses abusivos, publicidad , recibo de manera diaria mensajes para que efectue el reembolso de 29 euros (a dia de hoy esta abonado les he mandado el justificante via email del importe reembolsado) y tras el servicio telefonico de hoy donde un operador sin confirmar datos me ha hablado de manera soez preguntandome de donde era yo (geograficamente) y me ha colgado la llamda tras unos minutos de conversacion donde ha sido el peor servicio telefonico recibido. Deberian de revisar estas practicas al consumidor ..como explico ya he abonado un capital muy por encima del marco legal, ya que en un plazo de de 15 dias naturales han cobrado esos 29 euros corresponden a los 20 euros que prestaron más los 9 euros de interés (el 45%) . Es un porcentaje de interés muy alto para un préstamo personal o informal.Para que lo tengais claro, esto es una mala praxis y deberia de notificarse a organismos oficiales como policia o guardia civil,si no paran de enviar notificaciones y no se puede hablar con ningun operador ya que no contestan a los emails. Ademas en mi caso, una vez reembolsado me confirman en la llamada que no se ha producido ese pago( tengo justificacion bancaria de la transferencia). SOLICITO la cancelacion de mis datos en el desistimiento que les solicite el pasado 20/06/2026 del cual no he recibido confirmacion. Ademas de la resolución del crédito sin penalización dado el plazo de dias en el que se ha reembolsado. Sin otro particular, atentamente. Número de factura:6625650 Pd: 15 dias despues no he recibido la confirmacion de mi baja , mis datos mi dni etc...continuo recibiendo comunicacion de este servicio, no entiendo como con todas las reclamaciones sigue activo. TENEIS QUE DENUNCIAR
Engaño en tienda online Aurelia Cortez
Tras revisar con detenimiento la información disponible en su página web y conocer posteriormente el origen real del envío, les comunico que deseo cancelar mi pedido y solicitar el reembolso íntegro del importe abonado. La información facilitada durante el proceso de compra me llevó a entender que el pedido sería enviado desde España, utilizando Correos como empresa de transporte. Sin embargo, he comprobado que el paquete procede de China y está siendo gestionado por un operador logístico distinto, circunstancia que no se informaba de forma clara y transparente antes de realizar la compra. De haber conocido el verdadero origen del producto, no habría efectuado el pedido, ya que no deseo adquirir artículos enviados desde China. Asimismo, les comunico que no aceptaré asumir unos gastos de devolución desproporcionados. Resulta abusivo que se pretenda exigir un coste aproximado de 20 € para devolver un pedido a China cuyo importe ha sido de unos 40 €, especialmente cuando la falta de información clara sobre el origen del envío ha sido determinante en esta situación. Por ello, rechazo asumir cualquier gasto derivado de una eventual devolución a dicho país, puesto que en ningún momento se informó de forma suficientemente clara de esta circunstancia antes de la contratación. Considero que esta falta de información ha condicionado mi decisión de compra y resulta contraria al deber de información precontractual que establece la normativa española y europea de protección de las personas consumidoras. Por todo ello, les solicito que gestionen su devolución al origen sin coste alguno para mí, así como al reembolso íntegro del importe abonado. Confío en que esta incidencia pueda resolverse de forma amistosa y conforme a la legislación vigente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligada a ejercer los derechos que me asisten, presentando la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo y poniendo en conocimiento de otros consumidores mi experiencia.
Reembolso inmediato por ausencia real de stock
Estimados/as señores/as: En fecha […30 de junio de 2026…] adquirí en su página web […carrefour.es .] el producto […Conjunto de Jardin Málaga..]. El producto nunca ha sido entregado y desde el departamento de Atencion al cliente confirman NUNCA se podrá entregar por ausencia de stock sin fecha de reposición. Desde el pasado día 30 de junio hasta hoy día 21 de julio he dejado de disponer de mi dinero con el conocimiento de Carrefour y con ausencia de soluciones a raíz de mis llamadas y reclamaciones a través de su portal. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […200,93 € + 200,93 €]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo por producto no deseado
Buenas tardes, como consecuencia de una propaganda en la que se ofrecía un producto informático (antivirus para internet) con periodo de prueba gratuito, solicite darme de alta para dicho periodo.´ Para ello me indicaron por correo electrónico que diera mis datos bancarios de tarjeta para que en el caso de querer continuar con el producto me lo facturaran. Pasados dos meses exactos recibí un cargo en mi cuenta corriente y sin previo aviso por una cantidad de 72,99 euros por parte de AVAST y sin posibilidad de devolución. Ante este atropello quiero que conste: *Después de probar este producto y su funcionamiento NO estoy interesado en el. *además el cargo de 72,99 euros no concuerda con el que se ofrecía de 64,99 euros. Ante la imposibilidad de poderlo reclamar a través de su página web (muy liosa y difícil de gestionar) y no poder conectar con Uds a través de vía telefónica o correo electrónico espero que por este medio se resuelva el asunto.
Devolución obligatoria a asia
Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/27 adquirí en su página web valentina voss el producto chaqueta, sin abonar suplemento alguno para el envío. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/07/26. El producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, Tras poner una reclamación formal, si quiero devolver el artículo me obligan a devolver a Asia Ofreciéndome descuentos en la próxima compra , lo cual no quiero He pedido en varias ocasiones su razón social y que me remitente una hoja de reclamaciones sin recibir ninguna respuesta En su página web indican un domicilio en la comunidad Valenciana provincia de Valencia En su página web publicitan devolución gratis en 30 días SOLICITO, me remitan una etiqueta para poder realizar la devolución del artículo su dirección y sin coste como indica en su web Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA VENDEDOR EXTERIOR AMAZON
CON FECHA 28 DE JUNIO 2026 REALIZE COMPRA Pedido n.º 404-0407785-0418715, PISTOLA Umarex DX-17 Muelle. UNA VEZ RECIBIDA ESTA PISTOLA DE BALINES PRESENTABA DEFECTO DE JUNTA DE RECAMARA, ASI SE LO HICE SABER AL VENDEDOR QUE ME ENVIO ETIQUETA DE DEVOLUCION DE CORREOS EXPRESS.COMO QUIERA QUE ESTE PEDIDO SE ME HA ENVIADO A MI DOMICILIO DE AYAMONTE, HUELVA Y AQUI NO HAY AGENCIA DE CORREOS EXPRESS YA QUE LA MAS PROXIMA ESTA EN HUELVA A 70KM DE AQUI, LE SOLICITE QUE ME ENVIARA OTRA ETIQUETA DE OTRA EMPRESA COMO SEUR, MRW, NACEX, ETC QUE SI TIENE AGENCIA AQUÍ. PERO HASTA LA FECHA EL VENDEDOR ME SIGUE MANDANDO LA MISMA ETIQUETA Y NO LA CAMBIA DE MANERA QUE VA A PASAR EL MES DE PLAZO Y NO VOY A PODER ENVIARLA. PUESTO EN CONTACTO CON AMAZON ATENCION AL CLIENTE PARA EXPLICAR ESTE PROBLEMA Y VER SI PUEDEN DAR SOLUCION CON FECHAS VARIAS: 1-7-26 MICHELE 3-7-26 SPENSER 7-7-26 DIANA 8-7-26 RENATA 17-7-26 JULIETH 17-7-26 MONICA Y 20-7-26 DANNA. Todos ellos me indicaron que me solucionarían el problema. Todos ellos me dijeron que me llamarían al día siguiente para seguir mi caso. Ninguno de ellos me llamo. RUEGO ME DEIS SOLUCION AL PROBEMA. QUE EL VENDEDOR ME MANDE LA ETIQUETA DE OTRA EMPRESA Y QUE NO ME VEA YO OBLIGADO A PAGAR EL ENVIO.
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