Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio 2026 adquirí en su página web Tierra de Gemas el producto Pulsera Triple Protección por 29,95 euros y una piedra de amatista en pedido numero 3756. Una vez recibido el producto el 22 de junio, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de junio, porqué la calidad de la pulsera no era buena y nada como el anuncio. El 24 de junio acepta solicitud de devolución. Se ha mantenido la comunicación por Whatsapp frecuente mientras buscaba la oportunidad de ir a Correos y enviar con tracking. Por fin se pudo enviar con tracking el día 15 de julio, con tracking de posta certificada a Tenerife por 6.53 euros. Se compartió el comprobante con el vendedor. El tracking ponía la entrega el día 29 de julio. A partir del 30 de julio hasta el 11 de agosto, seguimos comunicando por Whatsapp, dice que pregunta con el almacén y no le han dicho nada. El 11 de agosto fue la ultima respuesta que recibí por Whatsapp. El 16 de agosto es el último mensaje que consta leído. Pensando que podría estar de vacaciones, escribí otro mensajes el 24 y 31 de agosto. Intenté llamar por Whatsapp y le escribí el día 2 de septiembre, y el 9, y un Hola el día 5 de octubre. Los mensajes muestran el doble check de entregado pero quedan sin leer. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Email de confirmación de pedido 2. Comprobante envío posta certificada de correos 3. Tracking de entregado Me parecía buena empresa al tener buena comunicación. Pero al momento de hacer el reembolso pararon de comunicar. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 29.95 €. Sin otro particular, atentamente.

Compré online un coche de segunda mano a Flexicar (GOMVA S.A.) y lo recogí el 28/09/2026. A los pocos minutos de salir del concesionario se encendió el testigo de la llave inglesa y el coche no aceleraba bien ni mantenía una velocidad alta. Volví inmediatamente al taller y me dijeron que probablemente se habían olvidado de apagar el indicador de avería del coche tras cambiar el filtro de aceite. Uno de los empleados del taller condujo el coche, conmigo en el asiento del copiloto, comprobó que el indicador de avería se encendía y llevó el coche a su taller asociado, situado a unos minutos de distancia. El taller lo revisó, no encontró ninguna avería, y el fallo se repitió justo después. Al día siguiente se encendió también el testigo del motor. Al ser una compra a distancia, ejercí mi derecho de desistimiento de 14 días por correo el 29/09/2026. Flexicar dice que nunca lo recibió. Fui en persona y el encargado volvió a intentar llevar el coche al taller en lugar de cancelar la compra. Me dieron otros dos correos, a los que reenvié el desistimiento el 06/10/2026, y tampoco han respondido. El 10/10/2026 les envié un burofax reiterando el desistimiento y pidiendo la devolución de lo pagado. Necesito ayuda para que Flexicar acepte el desistimiento y me devuelva el dinero, y saber qué pasos seguir si siguen sin responder.

Realize un pedido,no recibi los articulos correctos y decidi devolverlos,a la hora del rembolso de 134€ en total me rembolsaron 2€,cosa que encunetro imposible,ya que yo si que devolvi los artiuclo,pueden realizar una nueva revision,se lo agradeceria mucho,numero de pedido:PO-186-03524171812472451

Buenos días, El 17 de septiembre, hace 3 semanas, realicé un pedido a través de la página web de Fabletics, donde se anunciaba una oferta de bienvenida para comprar ropa deportiva por tan solo 24,95 €. Mi sorpresa ha sido que el 6 de octubre he recibido un cargo de 59,99 € por parte de esta empresa, sin ser consciente de haberme suscrito a ningún tipo de membresía. He conseguido contactarles a través de su WhatsApp, donde me han informado de que, al parecer, la suscripción se activa automáticamente al realizar la primera compra. Además, me indican que, una vez solicitada la baja, todavía existe un plazo de un mes durante el cual pueden seguir efectuándose cargos. Por tanto, también se me cobrarían otros 59,99 € en noviembre. La única manera de evitar este segundo cargo es solicitarlo entre los días 1 y 5 del mes anterior. Es decir, si el cargo se realiza el día 6 y el cliente desconoce por completo que está suscrito a una membresía, ya no tiene posibilidad de evitar que se le cobre el mes siguiente. Considero que esta práctica es poco transparente y perjudica claramente al consumidor. Me parece especialmente preocupante que, una vez descubierto el cargo, el consumidor tenga tan poco margen para evitar nuevos cobros y que el proceso para contactar con atención al cliente resulte tan complicado. Por todo ello, solicito una explicación clara sobre las condiciones de esta suscripción, así como la devolución del importe cobrado y la confirmación de que no se realizarán nuevos cargos. Espero una respuesta y una solución por parte de Fabletics.

Buenas tardes, El día 5 de septiembre de 2026, realice la compra de un vehículo en vuestro taller de compra venta situado en Av/constitución 194 en Torrejón de Ardoz. El vehículo me fue entregado el viernes 11 de septiembre de 2026.Al día siguiente cuando cogimos el vehículo,nos salto una avería en la pantalla"RIESGO ROTURA DE MOTOR" y empezó a salir humo blanco del tubo de escape.Nos pusimos en contacto con el comercial,el cual nos cito para llevarlo a taller el lunes. Lo llevamos ,lo revisaron y nos dijeron que el vehículo no tenía nada (aunque en la máquina si aparecia y si había constancia de este error).Nos volvimos a llevar el vehículo no muy convencidos.Ese mismo viernes,día 18 de septiembre,entrando en carretera el vehículo empezó otra vez ha expulsar humo blanco,en este caso,mucho más abundante que la vez anterior. Nos volvimos a poner en contacto con el vendedor y le expresamos nuestro descontento y malestar.El nos dió la razón en todo momento y nos volvió a citar con taller . Después de todos estos acontecimientos,decidimos acogernos a nuestro derecho de desistir de la compra( estábamos dentro de los 14 días ) ya que nos habían vendido un vehículo CON VICIO OCULTO,en la tienda nos dicen que no hay problema y que se nos va a realizar la devolución integra de la compra.El martes 22 se hace efectiva dicha devolución del vehículo,pero en la tienda se NIEGAN a darnos ningún papel donde conste dicha devolución. Han pasado 20 días,y a pesar de haber ido varias veces a reclamar,la devolución no se ha hecho efectiva,el vehículo sigue a nuestro nombre y no se ha producido la devolución del dinero. Hemos reclamado en la tienda,hemos reclamado en su pagina a atención al cliente y también hemos puesto hoja de reclamaciones en la OMIC . Adjunto la hoja de reclamación y el contrato de compra venta.No puedo adjuntar ningún documento más porque se niegan y aunque el mecánico nos ha confirmado que tiene una avería gorda ,tampoco nos han querido dar un informe de ello.

realice un pedido de una lavadora el 4 de octubre y el dia 6 decidi cancelarlo a lo que me dice la app que no es posible,incluso cuando el pedido no se ha enviado todavia. me contestan desde el telefono que se ha hechoi la cancelacion,al poco me envian un correo diciendo que no swe ha podido hacer y que todo sigue adelante. estamos a dia 8 y vuelvo a llamar pidiendo loa cancelacion,a lo que me comentan que es por el importe que esta retenido en el banco. pediria que se cancele el pedido y me reeembolsen el dinero por favor

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de junio del 2026 adquirí en su página web apparentia el producto Vestido asimétrico de tul bordado y crepe rosa Apparentia empolvado Naomi Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de agosto del 2026. El producto fue enviado por correos sin éxito ninguno, me lo mandaron de vuelta y a día de hoy, 8 de octubre de 2026, después de haber mandado emails, WhatsApps, llamadas, etc, aún no he recibido respuesta alguna ni ayuda para la devolución. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 712€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ejercí mi derecho de desistimiento respecto de dos productos de mi pedido nº PRZ/112559680 Los productos fueron enviados de vuelta el 18/09/2026 y constan como recibidos por Prozis el 24/09/2026 en sus almacenes. A fecha de hoy, 08/10/2026, todavía no he recibido el reembolso correspondiente. He contactado en varias ocasiones con Prozis para reclamar el reembolso y solicitar información sobre el estado de la devolución. Sin embargo, no he recibido respuesta a mis últimos mensajes ni ninguna confirmación sobre cuándo se efectuará el reembolso. Solicito que Prozis proceda al reembolso íntegro de 61,42€ correspondiente a los dos productos devueltos y me confirme la fecha en la que se efectuará el pago

Buenas, Estoy esperando la devolución del pedido 407-8632218-9617928 que envíe el 28 de Julio por la agencia celeritas. Las zapatillas las envié en el embalaje original con etiqueta, sin usar y en perfecto estado ya que me estaban muy pequeñas y ni me entraba el pie. Según Amazon no les llegó el pedido correcto. Los agentes por chat no me han sabido ayudar y me han remetido a apelaros el caso ya que me comentan que han debido recibir otro producto (yo envié el que compre en perfecto estado como comente anteriormente). Espero una solución y la devolución del importe de una devolución que estoy en mi derecho de realizar. Un Saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha 03/08/2026 adquirí en su página web www.agrieuro.es el producto GeoTech SPHE 7 - Rajadora de leña eléctrica - horizontal - 230V. Una vez recibido el producto, ejercí mi derecho de devolución/desistimiento por escrito en fecha 16/09/2026.A pesar de mis reiteradas comunicaciones, el producto sigue sin ser recogido en mi domicilio por causas imputables única y exclusivamente a su empresa y a su agencia de transportes. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días desde la comunicación de la devolución.Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura de compra (n.º 15206/2026ES) e historial de comunicaciones por chat demostrando los continuos retrasos en la recogida. Solicito, tal y como establece la ley ante el retraso injustificado en el reembolso, la suma adeudada que asciende a 303,01 € . Sin otro particular, atentamente.