Últimas reclamaciones

L. C.
26/09/2021

Estafa

Hace unas semana realicé un pedido de fundas a La Casa de las Fundas.Tardaron un mes en enviarme la funda. Cuando llega, resulta que el color no tiene NADA que ver, la calidad es lo peor que he visto en mi vida y las medidas no se corresponden con lo solicitado.Les envío varios correos con las fotografías, indicando que quiero poner una reclamación y que me devuelvan mi dinero.La única respuesta que recibo es que me ofrecen un descuento para la próxima compra.Les vuelvo a enviar varios correos y no contestan a ninguno.Solicito una vez más que me devuelvan el importe íntegro, esa web es una estafa.

Cerrado
I. W.
08/01/2021

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido, la empresa tardó un mes en enviarme los artículos.Lo que me mandaron es completamente inútil: la calidad de la tela muy mala, fina, un color completamente diferente que pedí (en vez de beis me mandaron un color melocotón) Encima no son impermeable, como dicen en su página. Pagué 94,32€ por algo que no tiene valor y la tela de una sábana china de mala calidad. Es increible como engañan a la gente. Después nadie contesta, se quedan con el dinero. No hay información de devolución.Hay que denunciar esta tienda por fraude. Pido la devolución completa y los datos para la devolución o la compensación. Esa tela tiene un valor de unos 5,-€ si a alguien le gusta este color feísimo y una tela de poliéster ... In este caso solamente me queda la opción de regalarlas ...Puedo mandar fotos.

Resuelto
D. G.
08/10/2020

Problemas con la devolución

El día 22 de agosto compré unas fundas. En su página web pone claramente: Garantía Satisfecho o Reembolsado por 30 días¿No está satisfecho con su compra? ¿Cometió un error al elegir su producto? No te preocupes, La Casa de Las Fundas te pagará tu pedido en su totalidad.Pues bien, les escribí porque las fundas no encajaban bien pidiendo un cambio. Se negaron. Alegaron lo siguiente:Tomando en cuenta lo establecido previamente, le podemos ofrecer un reembolso del 35% del importe total o 50% de descuento en su próxima compra.Obviamente me negué. Volví a escribir pidiendo el reembolso y está fue su respuesta: y le podemos ofrecer un 50% de reembolso, para solucionarle lo más pronto posible.Me volví a negar solicitando que cumplieran con lo que publican en su web y no se han molestado en co tratarme. Mis publicaciones de quejas y descontento no las publican en sus páginas. Deseo mi devolución integra por publicidad engañosa y falta a la verdad. Solo quiero lo que es mio

Resuelto

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