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N. G.

A: La Casa de las Fundas

14/05/2026

Compré una carcasa personalizada por la web el 24 de abril de 2026. En la web pone claramente 2-3 días de plazo de entrega. Es 14 de mayo y nada. He reclamado y trasladan la responsabilidad a la casa de transporte, eximiendose de toda culpa. He pedido una compensación (vale, descuento...) para mí próximo pedido y nada. Me dicen que está semana llegaba... No mandan información ni seguimiento del pedido. Estoy muy decepcionada con la (no) atención al cliente. Me persone en la tienda el día 28 de abril y me dijeron que llegaba al día siguiente. En fin, no lo recomiendo para nada, ya que aún no han resuelto la incidencia ni me dan ninguna información concreta de cuando llegará el pedido.


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