Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Realicé un pedido en Megadietética el 29 de enero por un importe de 50,98€, con número de pedido NBOWTQWIQ. El importe ha sido cobrado y en su pagina web sale como aceptado, pero el pedido no llega y ni siquiera sé si lo han enviado. He intentado contactar con ellos varias veces por email y a través del formulario de la web y no obtengo contestación. Buscando en internet he visto que esta empresa tiene varias reclamaciones por estafar a la gente no enviando los productos. La denominación social es Antilia Soluciones S.L, he intentado ponerme en contacto con ellos y tampoco responden. Solicito se me devuelva el importe de mi compra y de alguna manera se intente cerrar esta página que engaña a los clientes. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/2025 adquirí en su página web www.julietamoda.com el producto Aunika – Chaqueta vintage con forro de felpa Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido -Seguimiento sin movimiento desde el 22 de enero SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y solicitar el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Raquel

Buenas tardes. Hace muchos meses, el 27 de junio de 2024, hice un pedido (número #34592) en la pagina de Cosofdeath.com (https://cosofdeath.com/?srsltid=AfmBOorZ92O4rNRqL43SHgCjzABQzUDS78ax3keT0e552eqf68KWN7Cn) de unas camisetas y un pantalón que estaban en reposición. Había hecho al menos un pedido anteriormente (largo tiempo atrás) y estaba muy contento con los productos y con como funcionó todo, así que esperé pacientemente a que enviaran los artículos. Mientras, seguía las 'newsletter' en las que se aseguraba que los artículos de reposiciones, como los míos, tardarían un tiempo en ser enviados, ya que se tenían que fabricar, cosa que entendí y acepté la situación ya que no me corría prisa. Esperé hasta navidad, que según una newsletter era cuando se enviarían los últimos artículos de estas reposiciones, y algo más, porque entendía que los envíos en estas fechas podrían tardar. Nada. He intentado en repetidas ocasiones ponerme en contacto por diferentes medios (correos electrónicos a diferentes direcciones, su propia plataforma de tickets, Instagram...) con ellos y sigo sin respuesta alguna a ninguno de los múltiples correos y mensajes ya no reclamando, sino pidiendo información del estado de mi pedido. Llegados a estos límites me veo forzado a poner esta reclamación en esta plataforma, pidiendo la devolución del importe íntegro del pedido (90.70€) de forma inmediata. Espero haber proporcionado pruebas suficientes y que esto se solucione de forma rápida y sencilla. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2025 adquirí en su página web allzone el producto teléfono móvil Xiaomi Han pasado 11 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2025 adquirí en su página web farmaferoles .com el producto Pasta de dientes Vitus, entre otros. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto el e-mail d confirmación que me mandaron: "Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Si ha seleccionado entrega a domicilio, la empresa de paquetería MRW le se lo entregará en los próximos dias (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia: [Pedido #768138] (27 enero, 2025) Producto Cantidad Precio Vitis Aloe Vera Pasta dentífrica Duplo 2 x 150ml sabor menta 1 7,96 € Fluocaril Junior Pasta Dental Sabor Frutos Rojos 7-12 años Duplo 2x 75ml 1 5,84 € Dexeryl Crema 250 gr Hidratación de Pieles Secas y Atópicas 1 5,85 € Subtotal: 19,65 € Envío: 3,95 € vía Envio a domicilio por 3,95€ (compras inferiores a 70€) Métodos de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 23,60 € (incluye 3,41 € Impuestos)." SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Respeto al pedido # 162204681 recibí una reseña donde el cliente se quejaba de la entrega que tardó mucho. En concreto : " comida increible,de las mejores pizzas que me he comido,muy casero y tradicional! pero el pedido tardó bastante, supongo que tendrían mucho trabajo." El pedido llegó al restaurante a las 23:25 de 31 ene 2025 y el restaurante tenía el pedido listo a las 23:35. Pero el repartidor de Just Eat no llego hasta las 00:25 incluso fuera de la hora de cierre del establecimiento. De hecho el restaurante se quedó abierto más tiempo esperando al repartidor. Como podéis comprobar claramente, el pedido llegó tarde por culpa de JUST EAT no del restaurante . Ahora,todo esto se lo queremos explicar al cliente , pero no se puede, Just Eat no deja poner nada que pueda dañar la imagen de la empresa, incluso cuando es claramente la verdad . No asumen su responsabilidad ni respeto al cliente ni al restaurante. Son perfectos, no hay opción de equivocación . La culpa es SIEMPRE del restaurante , incluso cuando no lo es. En concreto, cualquier respuesta ponga respeto al retraso de Just Eat no se puede poner, lo CENSURAN. "tu respuesta no cumple con el punto: "Dar la impresión de que ha sido originado por Just Eat". Está claro que SI ha sido originado por Just Eat y es la pura verdad. Esto se llama CENSURA y no querer asumir las propias responsabilidades.

Estimados/as responsables Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido que aún no he recibido y sobre el cual no he obtenido respuesta a mis reiteradas solicitudes de información. El día 30 de noviembre de 2024, se intentó la entrega de mi pedido, pero en ese momento no me encontraba en la dirección indicada. El 1 de Diciembre, facilité una nueva dirección para la entrega, pero desde entonces no he recibido ninguna actualización sobre el estado de mi envío. Los datos de mi pedido son los siguientes: Número de seguimiento: 077608707279 Número de pedido: LP00690493720195 He intentado contactado con ustedes en varias ocasiones tanto por teléfono como por correo electrónico, sin obtener solución alguna. Ante esta falta de comunicación y servicio, solicito una solución inmediata para recibir mi pedido en la dirección actualizada. Asimismo, les pido que me informen de la ubicación exacta del paquete y el plazo en el que se procederá a su entrega. Agradezco su pronta gestión y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Cristina Durán Rodríguez

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de enero de 2025 adquirí en su página web Miravia el producto kinsley curly cream Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. En la página aparece entregado por Seur, pero Seur me entregó otro paquete de otra persona que ya he devuelto. Según Seur se ha puesto en contacto con ustedes para contarles lo sucedido. Yo he hablado con tres agentes de Miravia para contarles el problema y lo cierto y verdad es que no tengo solución ni devolución del dinero. Porqué no me pueden reembolsar sin mandar el producto, pero insisto en que no lo he recibido SOLICITO la devolución del importe del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 2 de febrero de 2025 realicé un pedido online de renovación de tarjeta de socio (mi actual permanencia es hasta el 30 de marzo), ingresé mi DNI y el pedido se realizó sin problemas (pedido numero 0FT0GLNNVSR5C). Las condiciones de renovación en la web de Fnac de ese día rezaban: "Si quieres renovar tu tarjeta de Socio: Para renovar tu tarjeta de Socio, puedes hacerlo con dos meses de antelación a la fecha de caducidad; para ello puedes dirigirte a la Zona de Socios de tu tienda Fnac más cercana, o solicitar la renovación a través de la página web. Para gestionar tu renovación como Socio a través de Fnac.es deberás añadir a la cesta el alta de Socio. Recibirás tu nueva tarjeta por correo postal. El nombre que aparecerá en tu tarjeta será el mismo que hayas indicado en la dirección de facturación al tramitar tu pedido." Tras pasar varios dias sin que se ejecutara la renovación, comuniqué con Fnac y me dijeron que un pedido online de renovación de contrato de socio sólo se puede efectuar tras la fecha de caducidad de la suscripción, y de repente las condiciones en la web de Fnac habían cambiado: "Si deseas renovar tu suscripción al Club Fnac, puedes hacerlo en tienda presentanado tu DNI/NIE, desde 60 días antes de la fecha de caducidad y online, una vez que tu suscripción ha caducado, tramitando un pedido de alta nueva.". Aunque el comercio elevó un ticket de soporte para actualizar la situación, he recibido un mensaje donde simplemente se me niega la realización del pedido (que sigue vigente en su web) y de nuevo me indican las condiciones en su web ACTUALES, no las que habían el día que efectué mi pedido.