Respeto al pedido # 162204681 recibí una reseña donde el cliente se quejaba de la entrega que tardó mucho. En concreto : " comida increible,de las mejores pizzas que me he comido,muy casero y tradicional! pero el pedido tardó bastante, supongo que tendrían mucho trabajo."
El pedido llegó al restaurante a las 23:25 de 31 ene 2025 y el restaurante tenía el pedido listo a las 23:35.
Pero el repartidor de Just Eat no llego hasta las 00:25 incluso fuera de la hora de cierre del establecimiento. De hecho el restaurante se quedó abierto más tiempo esperando al repartidor.
Como podéis comprobar claramente, el pedido llegó tarde por culpa de JUST EAT no del restaurante .
Ahora,todo esto se lo queremos explicar al cliente , pero no se puede, Just Eat no deja poner nada que pueda dañar la imagen de la empresa, incluso cuando es claramente la verdad . No asumen su responsabilidad ni respeto al cliente ni al restaurante. Son perfectos, no hay opción de equivocación . La culpa es SIEMPRE del restaurante , incluso cuando no lo es.
En concreto, cualquier respuesta ponga respeto al retraso de Just Eat no se puede poner, lo CENSURAN.
"tu respuesta no cumple con el punto: "Dar la impresión de que ha sido originado por Just Eat".
Está claro que SI ha sido originado por Just Eat y es la pura verdad.
Esto se llama CENSURA y no querer asumir las propias responsabilidades.
