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Falsa entrega con datos falsos
Realicé un pedido a Temu y desde que el paquete llegó a España, la información sobre el mismo ha sido vacilante. Al revisar los estados de entrega, siempre daba incidencia por ausencia. Las horas en las que se supone se intentó hacer la entrega estaba en mi puesto de trabajo que es donde tenía que llegar mi paquete. Hoy recibo otra actualización que dice que mi pedido está en reparto, bien. Destacar nuevamente que mi pedido estaba para entregar en mi puesto de trabajo que es hasta las 19:00h, pasan las horas y no llega el paquete. Me voy a casa y a las 22:03 recibo una notificación de entrega con éxito! Resulta que no, no he recibido nada entre otras cosas porque estoy en mi casa y el paquete se tenía que entregar en mi lugar de trabajo que como he dicho antes es hasta las 19:00. Han dado un nombre y DNI FALSOS para hacer la entrega y el repartidor que es un incompetente o un est4fador, entrega la mercancía sin comprobar ni quién lo recibe ni el PIN de seguridad para garantizar una entrega segura. Solicito la indemnización inmediata de esta incidencia a través de la devolución de los artículos que venían en ese paquete y que los mismos se me entreguen esta semana. O sois una empresa estaf4dora o tenéis amigos de los ajeno entre vuestros repartidores. Literalmente me han ROBADO, han suplantado mi identidad y me han est4fado. Devolverme mis productos y demostrar que sois una empresa real.
Productos no recibidos
Hola, el dia 31 de Noviembre realice un pedido de 3 tarjetas de regalo para Glovo a traves de la pagina Gift4One. Me enviaron correo diciendo que recibiria un mail con los cupones para poder utilizarlos. A dia de hoy no tengo los cupones, a pesar de haber hablado y escrito a soporte en varias ocasiones. Asi mismo en la pagina de pedidos hay un enlace a "descargar cupones" que lleva a una pagina que no existe Solicito cancelacion de pedido inmediatamente, y reembolso de las cantidades. OCU: considero esto un caso intersante para incluir en el proximo numero de la revista, ya que llegan fechas en las que este tipo de regalo es muy comun. Atentamente
Producto distinto al publicitado
Con fecha 26 de noviembre de 2025 realicé un pedido de tijera de poda con pértiga y mini motosierra. Recibí el producto el 28 de noviembre, al comprobar el mismo compruebo que la mini motosierra difiere del publicitado en la página web e incluso difiere del producto que figura en las instrucciones que se incluían en la caja. La diferencia consiste en que la motosierra carece de depósito de aceite para lubricar la cadena, deposito que si aparecía en la publicidad del producto, lo cual considero que es esencial para el buen funcionamiento. He tratado de ponerme en contacto con Solar Home por diferentes vías pero hasta el momento no he recibido contestación alguna.
Post instalación
A la atención de ELTEX SOLAR S.L.U., Me dirijo a ustedes para dejar constancia formal de mi disconformidad con el servicio prestado en relación con la instalación fotovoltaica realizada en mi vivienda. Desde el inicio, la información que se me proporcionó a nivel comercial no coincide con la realidad actual. Se me aseguró un ahorro económico desde el primer momento y una amortización en pocos años. Sin embargo, a día de hoy estoy asumiendo costes muy superiores a los prometidos y sin obtener los beneficios anunciados. Uno de los elementos clave de dicha promesa fue la batería virtual, que a día de hoy no está activada ni funcional, sin que haya recibido una explicación técnica clara ni plazos reales de resolución. Además, quiero dejar constancia de que: He llamado en numerosas ocasiones desde el mes de julio. En todas las llamadas se me ha indicado que el retraso se debe a que la vivienda se encuentra en una zona no urbanizable y que el proceso es más complejo. Sin embargo, tengo conocimiento directo de que un vecino de la misma zona, que instaló las placas meses después que yo, ya tiene su instalación completamente legalizada y operativa, lo cual incrementa de forma lógica mis dudas sobre las razones reales del retraso. Esta situación genera en mí una falta de confianza en la gestión realizada, así como un profundo desconcierto por la falta de información clara y transparente sobre el estado real del proceso. Hace más de 1 mes les estoy remitiendo comunicaciones solicitando explicaciones, sin haber recibido respuesta alguna. Solicito que esta comunicación sea tratada como una reclamación formal y exijo una respuesta clara, por escrito, en un plazo razonable.
Problema con lecturas reales - Facturación estimada errónea
Buenos días, No están proporcionando lecturas reales a Repsol, por tanto las facturaciones estimadas realizadas son erróneas y abosultamente desproporcionadas. Quedo a la espera de que me informen cuál es el motivo por el que no proporcionan los datos reales, al menos en meses alternos y en qué fecha he de enviarles las lecturas reales para que esto no vuelva a suceder. En caso de no recibir respuesta, enviaré cada 20 días reclamación a través de la OCU con las lecturas reales para que quede reflejado, ya que aunque lo haga en su web, no queda constancia de esta información. Un saludo,
Paquete perdido
El 12 de septiembre de 2025 hice un pedido de varios artículos en la web de Blizzard Gear Store. El pedido fue enviado por la empresa On Time con nº de seguimiento 0028960168096183. El envío originalmente tenía que enviarse a mi dirección pero como intentaron entregarlo el 18 de septiembre por la mañana mientras trabajaba pedí que lo dejaran por WhatsApp en otra dirección en una tienda llamada "El Meow Taller". El envío figura como entregado, sin embargo esa misma tarde fui a la tienda y me dijeron que no lo tenían o que no lo encontraban ahora mismo, así que pedí ayuda a Blizzard Gear Store. Ellos me mandaron un albarán de entrega que les envió la mensajería On Time, diciendo que el paquete fue entregado en ese lugar y figuran el nombre y lo que parece el DNI de una empleada de la tienda. El problema es que hace 2 meses que voy al local y me dicen que ahí no lo tienen, que lo han buscado incluso con el local vacío de paquetes y no está. He hablado también regularmente con On Time y me han vuelto a enviar el albarán de entrega, una captura que figura entregado en su sistema e incluso una captura de donde lo dejaron haciendo referencia en todo momento que lo dejaron en el local "El Meow Taller". Me volví a poner en contacto con Blizzard Gear Store porque yo no tenía el pedido pero como figura como entregado me dijeron que ya no pueden hacer nada. Pero aquí alguien tiene o ha perdido mi paquete de 91€.
Just Eat - Dominos’s pizza Santa Barbara
El pasado Domingo 7 Diciembre, toda la familia nos dispusimos a pedir unas pizzas tras un largo día a través de Just Eat a Dominós Pizza. Tras más de 2 horas, donde en la plataforma aparecía “en camino”, no entregan el pedido sí cobrándolo. Se llamó al teléfono de contacto en reiteradas ocasiones, no cogiéndolo. Al día siguiente, hago la reclamación a través de Just Eat y me derivan al local, que, al poder contactar al fin, me derivan a la plataforma.
EG AXA AUTO Roce reparado a medias aunque franquicia totalmente abonada parcialmente
Estimados/as señores/as: El día 1 de Diciembre, dejé mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes incluidas en el lateral derecho de mi coche Mitsubishi Outlander. *Puerta trasera derecha *Aleta trasera derecha *Lateral derecho del parachoques trasero De acuerdo al parte/expediente Nº 9704689982 que indica el roce por una columna por DAÑOS PROPIOS en dicha zona. Al ir a recoger el coche al taller CADISAUTO, S.L. (Taller de CONFIANZA de la compañía AXA seguros) me indican que sólo han recibido instrucciones de reparar lo siguiente: *Puerta trasera derecha Tras comunicarme con ustedes el día 1 de Diciembre nada más dejar el coche en el taller, se me indica por teléfono que se enviará al taller una ampliación de daños que no es necesario confirmar ni aprobar. Una semana después el viernes 5 de Diciembre el taller me indica que dicha ampliación nunca fue recibida y que debo abonar 190€ por la reparación de la aleta derecha además de la FRANQUICIA. El taller por voluntad propia reparó la aleta trasera derecha aunque sin recibir la aprobación ni de AXA seguro ni de mi parte para llevar la reparación acabo. La reparación del parachoques trasero nunca fue solicitado por AXA seguros sin nunca saber el motivo . SOLICITO: El reembolso de 190€ al taller CADISAUTO, S.L. por la reparación de la aleta que me negué a abonar además de la franquicia y el importe de las reparaciones pedidas no realizadas ( esto es: *Lateral derecho del parachoques trasero ). Aporto *Foto de la factura con la FRANQUICIA de 300€ cobrada y pagada *FOTO del ROCE a REPARAR *FOTO del ROCE reparado con el parachoques trasero sin reparar Se solicitó en varias ocasiones vía telefónica el informe del perito y explicaciones de porqué la ampliación de daños no fue aceptada por el perito ni cubierta por la compañía AXA de seguros. Sin otro particular, atentamente
Robo en la factura.( Importe digno de Eatafa )
Mi suegro ( Con discapacidad y grado 1 de dependencia ) y el dia 5 /12 a las 21:20h aprox llamo a la empresa de cerrjeria Repara Home Express SL ya q se había dejado las llaves de casa en el interior de la vivienda, el técnico que acudió estuvo alrededor de 25 minutos para abrir la puerta ( no tuvo q romper nada ) y le cobró la vergonzosa cantidad de 742,50 €, entiendo q estamos ante una empresa muy curtida en las estafas y engaños, con lo que solicitamos ayuda para recuperar el dinero pagado. Muchas gracias de antemano y rogamos nos tengan informados.
Pedido no entregado, lo dejaron en la calle y me colgaron el teléfono.
Hice un pedido y lo dejaron en otro portal en la calle. Cuando llamé al repartidor Valentino José para ver qué pasaba fue un grosero llamándome reina como si fuera su amiga y no un cliente diciéndome que le dejara en paz que tenia que trabajar y que lo había dejado en la calle en un portal que no era el mío (en frente de mi casa, me asomé a la ventana y ni siquiera lo habia dejado) . Me colgó y el único número de atención al cliente que he conseguido es de pago. Llamé y me dijeron que " al ser autónomos los repartidores suelen hacer estas cosas ".
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