Últimas reclamaciones

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Penélope Seguros (Línea Directa Aseguradora): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la grave falta de gestión, información y atención recibida en relación con el siniestro ocurrido el día 6 de octubre de 2025. Desde dicha fecha, la situación es la siguiente: He enviado en al menos cuatro ocasiones la documentación relativa al alquiler del vehículo para su tramitación, sin haber recibido respuesta alguna. Asimismo, remití los partes de lesiones correspondientes, sin que se me haya proporcionado información ni seguimiento sobre los mismos. A petición de mi abogado, les he enviado hasta en cuatro ocasiones sus datos de contacto. A pesar de ello, se me ha vuelto a solicitar dicha información, evidenciando una clara falta de coordinación y gestión interna. He intentado contactar telefónicamente en múltiples ocasiones, siendo derivada entre distintos departamentos sin obtener ninguna solución ni información concreta sobre mi expediente. A día de hoy, desconozco completamente el estado de mi caso, lo cual resulta inaceptable tras el tiempo transcurrido. Por todo lo anterior, solicito de manera inmediata: Información detallada y actualizada sobre el estado de mi expediente. Confirmación de recepción de toda la documentación enviada. Tramitación urgente de las gestiones pendientes. Comunicación directa y efectiva con mi abogado, cuyos datos ya han sido facilitados reiteradamente. En caso de no recibir una respuesta clara y una solución en un plazo máximo de 7 días, procederé a interponer la correspondiente reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, así como ante los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: El día 20 de Abril de 2026 llevé mi coche a fin de que se efectuaran la itv en su estacion de Castellanos de Moriscos,la cual no pasé debido a que tenía una falta grave en los neumáticos,cuando salí de la estación noté como el coche hacía ruidos metálicos cada vez que pasaba por algún bache,por lo que les llamé por telefono comentándoselo a lo que uds me respondieron que lo llevase a un taller para que lo revisaran,y efectivamente me dijeron que los silent blocks o soportes estabilizadores estaban rotos. El dia 15 de Abril fui a cambiar las ruedas traseras y después me fui a la estación de moriscos para ver que solución me daban a lo ocurrido y el trabajador R-20 me dijo con sarcasmo que "sí,nosotros nos dedicamos a romperlo todo"y "pon los limpias a ver si te funcionan no vaya a ser que luego digas que te los hemos roto" fibalmente me pasó la revisión(con los silent blocks rotos) y puse una reclamación la cual adjunto con copia de la factura del taller SOLICITO: el pago de la reparación de la avería,una indemnización por mala praxis de la estación de servicio además de otra indemnización por falta de respeto del operario R-20. Adjunto reclamación puesta en la estación y factura del taller

Los apartamentos Vernia situados en un edificio de viviendas no respetan el descanso de los inquilinos del resto de propietarios. Estan en Jativa en la calle 25 de abril, portales 28 y 30.

Soy titular de la cuenta Vinted "Sibariselect", con casi 2 años de antigüedad, alrededor de 300 ventas y valoración 4,9/5. El 24/04/2026 mi cuenta fue bloqueada permanentemente a raíz de una denuncia presentada por la empresa Corsearch en representación de Hugo Boss sobre un anuncio de un polo Hugo Boss Pima Cotton azul talla M, modelo Ferrara, que es 100% auténtico. He presentado dos apelaciones formales ante Vinted aportando pruebas materiales de autenticidad: 1. Factura original emitida por Zalando SE, distribuidor autorizado de Hugo Boss en Europa, el 20/07/2021, número 214029114023, importe 84,90€, referencia JA252H030-Q110ONE000. 2. Siete fotografías de detalle del producto: etiqueta interior BOSS-HUGO BOSS, etiqueta PIMA COTTON, talla M, etiqueta de cuidados con códigos CA23115/RN, modelo Ferrara, made in Thailand, botones grabados HUGO BOSS y logotipo bordado correcto. Vinted ha respondido en dos ocasiones con la misma plantilla genérica idéntica, sin valorar las pruebas físicas, derivándome al titular de los derechos sin tomar acción propia. Corsearch tampoco ha contestado a mi correo enviado hace más de una semana. Esta es la TERCERA denuncia errónea consecutiva sobre artículos auténticos de mi cuenta: - Diciembre 2025 (Ralph Lauren auténtico): Vinted reconoció el error y restableció la cuenta. - Enero 2026 (Lacoste auténtico): bloqueo de un mes, apelación sin contestar, cuenta reactivada por vencimiento del plazo. - Abril 2026 (Hugo Boss auténtico): bloqueo permanente. Tres marcas distintas, tres artículos auténticos, tres falsos positivos. No es una actividad indebida por mi parte, es un fallo reiterado del sistema automatizado. Perjuicio económico sufrido: - 20€ perdidos en publicidad pagada (escaparate del perfil) justo antes de los dos últimos bloqueos. - Pérdida de un mes completo de ingresos durante el bloqueo de enero, e ingresos no generados durante el actual bloqueo, que constituyen una fuente económica relevante. - Daño reputacional derivado del bloqueo injustificado. SOLICITO: 1. Revisión manual e individualizada del caso por una persona, no por sistema automatizado, conforme al artículo 22 del RGPD. 2. Que Vinted contacte directamente con Corsearch trasladando mis pruebas, dado que indican no poder actuar hasta que el titular de los derechos retire la denuncia. 3. Reactivación inmediata de la cuenta Sibariselect. 4. Reembolso íntegro de los 20€ de publicidad pagada y no aprovechada por causa del bloqueo erróneo. 5. Compensación por lucro cesante de los días de bloqueo injustificado. Vinted no puede limitarse a actuar como mero intermediario cuando es la plataforma quien aplica el bloqueo y quien gestiona la cuenta. Si yo aporto pruebas suficientes de autenticidad y mantengo un historial impecable, mantener un bloqueo permanente sin revisión real es una decisión imputable a Vinted.

Buenos días, mi experiencia con Renoveduch es pésima, además según ellos la culpa es mía. Una obra de mas de 9000 euros, mal acabada, teniendo que reclamar para que volvieran a solucionar malos acabados que ya sabían que estaban mal. Muy baja calidad de los elementos del baño. La factura no te la hacen detallada, y dicen que es lo habitual, así no sabes lo que te cobran, de hecho cuando consigo que me la envíen detallada me doy cuenta que me cobran metros de azulejos de mas. La tapa del desagüe no puedo abrirla porque la solución fue pegarla con un pegamento especial. Les pido un interruptor para apagar el espejo, el jefe de obra y la persona de atención al cliente me dicen que si, sin problema, vienen los obreros y me dicen que no. La griferia de la bañera y los enchufes no quedan centrados. La persona de atención al cliente, cuando pido una hoja de reclamaciones me dice que el departamento jurídico se pondrá en contacto conmigo, sigo esperando. Ahora mismo estoy esperando que me respondan a un mail que les envíe con lo que falta por arreglar. No me han enviado la hoja de reclamaciones, me exigen que vaya yo a por ella a la empresa que me queda a mas de 30 km, me dicen que si pero no. Dicen que firme los arreglos, lo que hice fue firmar en una pda rota, que no se ve lo que se firma, no te dejan leer. La respuesta es: tienes que cambiar la reseña Me han bloqueado del facebook porque no les viene bien los comentarios. En fin, sigo esperando respuesta, pero desde luego nada recomendable

Buenos días, el día 29-04-2026 me levanté sin luz en mi domicilio y a las 11:00, después de ver que el problema era de algún fallo propio, llamamos al seguro y abrimos parte. Nos dicen que nos enviarán en las próximas 3h un electricista pero eso no ocurre. Más tarde me dicen que lo arregle por mi cuenta y, en caso de cubrirlo, se indemnizará. Vuelvo a ponerme en contacto y me dicen que sí que me envían a alguien y de nuevo eso no pasa. Tampoco pasa en los 4 días siguientes y de momento hoy, día 4-05-2026 tampoco nadie se ha puesto en contacto conmigo. Cada vez que les llamo me derivan a otro departamento en el cual estoy mínimo 30 minutos en espera y nunca atienden el teléfono.

Realicé un pedido en interflora, pedido número 1103713260, el cual la fotografía de la página web muestra un determinado ramo de flores, y lo que han enviado es otro ramo muy distinto, de menos valor, y sin el contenido que indicaba la web. En la web especificaba claramente que el ramo se componía casi en su totalidad de lirios, y lo que han enviado son literalmente 4 tulipanes pequeños en medio de un ramo que en su mayoría de la composición es follaje ornamental. Al ponerme en contacto con ellos reconocen el error, pero la única solución que ofrecen es un descuento del 10% en el siguiente pedido. Circunstancia que obviamente no voy a utilizar dado que después del mal servicio ofrecido, todavía quieren sacar provecho en otro pedido, además de que no voy a volver a contratar ningún servicio con esta empresa. Deseo realizar una reclamación dado que me siento engañada, lo que ha sucedido es un abuso ya que el valor del ramo enviado es inferior al que yo pagué, y para colmo reconocen el error pero la solución que ofrecen es cuanto menos de burla. Adjunto fotografías del ramo original y del ramo recibido Muchas gracias

Estimados señores de UNSUBBY: El día 28 de abril del presente, accedí a la página web de ustedes a través de un anuncio que ofrecía el servicio de la cancelacion de la app HBO por el monto de 0.99€ como pago único, sin indicarme que me estoy suscribiendo o afiliandome con ustedes y que el costo sería de 16€ mensuales. El día de hoy domingo 03 de mayo del 2026 a las 20:13 horas me notifica mi banco un cargo a mi tarjeta de 16€, el cual yo no autorice en ningún momento, no di mi consentimientoy mucho menos recibí una notificación que se me cobraría dicho monto. Al revisar la página observé que la información sobre el plan de suscripción que es muy poco visible y el monto no se muestra en el momento que uno acepta el pago, está empresa infringe en la ley general del consumidor y usuario. Por lo tanto dejo constancia que no deseo estar suscrita en esta página de UNSUBBY. SOLICITO la DEVOLUCION DEL MONTO que se me descontó sin autorización y la ANULACION DE LA SUSCRIPCION DE UNSUBBY de la cual yo NO ME INSCRIBI, NI AFILIE, NI SOLICITE. Por ser derecho propio aparandome a la ley del consumidor y del usuario. Sin otro particular, espero pronto el reembolso,teniendo todos los considerados, sino mi reclamo será ante la OMC como última instancia. Buenas noches

Con fecha 20 de abril me dispongo a reservar mi próxima cita en el láser y me encuentro con que la clínica Hedonai de San José de Valderas (Alcorcón) se encuentra cerrada permanentemente sin previo aviso. Con varios bonos totalmente pagados de láser y sin consumir, me encuentro sin servicio y sin dinero. Exijo o bien poder terminar mi tratamiento o bien que me devuelvan mi dinero. Gracias

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Civitatis, en relación con un servicio turístico contratado a través de su plataforma. Contraté una excursión para visitar el campo de concentración de Auschwitz, cuyo operador era la empresa superCracow Tours. En las condiciones del servicio se indicaba que, debido a la afluencia de visitantes, el horario podía verse modificado. Efectivamente, el operador modificó unilateralmente el horario de la excursión. El nuevo horario asignado me resultaba incompatible y me impedía asistir. Ante esta situación, solicité a Civitatis la devolución del importe abonado, dado que la imposibilidad de disfrutar del servicio deriva directamente de un cambio realizado por el proveedor. Sin embargo, tanto Civitatis como el operador han rechazado mi solicitud de reembolso, alegando que la actividad no es reembolsable, incluso en casos en los que el propio proveedor modifica las condiciones inicialmente contratadas. Considero que esta práctica podría constituir una cláusula abusiva, ya que permite al proveedor alterar unilateralmente un elemento esencial del contrato (el horario), sin ofrecer al consumidor una alternativa razonable ni el derecho a recuperar su dinero en caso de no poder adaptarse a dicho cambio. Entiendo que aceptar posibles modificaciones horarias no debería implicar, en ningún caso, la pérdida automática del importe cuando dichas modificaciones impiden el disfrute del servicio por causas ajenas al consumidor. Por todo ello, solicito su asesoramiento y, en su caso, su intervención para valorar si esta práctica vulnera la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, así como los pasos a seguir para reclamar formalmente el reembolso. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional (reserva, condiciones, comunicaciones mantenidas, etc.) que consideren necesaria.