Últimas reclamaciones

Fuí engañado en una compra por internet pagada con una tarjeta de ING.ING no ha querido entender que se trata de un fraude y no ha presentado reclamación a VISA, omitiendo así ladefensa de mis intereses como cliente y su responsabilidad para con VISA para evitar que se produzcan másfraudes con la web del caso en particular.Reclamo que VISA, o bien ING de manera subsidiaria, me resarza de la perdida económica sufrida, 685.44 eur,por causa de responsabilidad directa de aquellos al poner, a disposición (del delincuente), una red de pago que haposibilitado la comisión del fraude del que he sido víctima.El 10/8/21 compré un ordenador portátil, que nunca recibí, con una tarjeta de ING en la página web https://asus-es.com, que simulaba ser la página oficial de ASUS España. Fui víctima de un fraude porque el pago lo hice en el TPV de la web, pero según parece en realidad resultó ser un pago transferencia de dinero mediante WISE.En el departamento de controversia de ING han rechazado mi reclamación basándose en que el pago lo hicevoluntariamente. Y así es, pero lo hice inducido por un engaño de una página web fraudulenta que utiliza unTPV de la red VISA para cometer delitos como éste del que he sido víctima. Es por ello que ING debería reclamar a VISA para que junto con el banco o entidad emisora del TPVfraudulento, asuman la responsabilidad. Entiendo que cuando un banco o entidad concede un TPV virtual,éste hace una supervisión (delegado por cuenta de VISA) para verificar la legalidad de la empresa y operaciones que se harán con dicho TPV. Y al amparo de esta responsabilidad reclamo que ING reclame a VISA para que dirima responsabilidades y se me resarza de la pérdida económica sufrida. He aportado todo tipo de documentación : denuncia ante la Guardia Civil, pantallazos del pedido, emails del pedido recibidos e emails de intento de contacto (que obviamente fueron infructuosos).La respuesta del Servicio de Defensa del Cliente que justifica la NO remisión a VISA argumentando que:1) no aporto documentación que justifique la reclamación obviamente no es cierto y2) que el servicio ha sido prestado (pago a través de WISE) cosa que es falsa ya no tienen en cuenta que se tratade un fraude ya que mediante engaño hice tal pago pensando que pagaba la compra del ordenador portátil.Además, ING ni siquiera se ha molestado en verificar que la pagina web efectivamente es fraudulenta, cosaexpresa en la denuncia motivo que debería ser más que suficiente para iniciar una acción en VISA para cancelar el TPV del fraude. Por todo esto considero que ING ha omitido su responsabilidad hacia mi (cliente) y VISA, y que debería haber presentado reclamación a VISA defendiendo mis intereses como cliente y alertando para evitar que se sigan produciendo fraudes con la web de este caso en particular.

Con fecha 10 de julio de 2021 renové con Helvetia Seguros mi póliza anual de mi moto, póliza número: HE A72 0019036. Que con motivo de la venta del vehículo, cursé la baja del seguro el día 20 de octubre de 2021, a través del formulario facilitado al efecto.Que el día 2 de noviembre me confirmaron la baja de seguro a través del correo electrónico y el día 8 de noviembre, contacté con la compañía, concretamente con D. Francisco Javier, trabajador de SYM Seguros en nombre de HELVETIA, y me confirma que no se va a proceder al extorno de la parte pagada y no consumida y que me congelan la prima para utilizarla en mi próximo vehículo.Es por ello que muestro mi total disconformidad con lo expuesto por parte de la compañía y solicito el extorno proporcional de la prima pagada y no consumida en el mismo número de cuenta que se realizó el cargo del mismo.

Buenos días, La empresa TTI.Finance me reclama el pago total e inmediato de una deuda que adquirió a través de Vitaldent. Tras llegar a un acuerdo con la entidad, empecé a pagar 70€ mensuales para finalizar la deuda. La empresa me acosa y amenaza ahora con que pague la totalidad de la misma de manera inmediata, amenazando con la existencia de un juicio. Me reclaman 700€, que es lo que quedaría según ellos. Me pongo en contacto porque actualmente no puedo hacer frente a ese pago y además, informándome por foros sobre dicha entidad financiera, existen numerosas quejas sobre acoso y amenazas, incluso sugiriendo que no se llegue a ningún acuerdo ni se les ingrese el dinero que reclaman. Ahora incluso dudo de a quien le estoy ingresando mensualmente los 70€, dispongo de todas las facturas, que ya las puse a disposición de la asesoría jurídica de la OCU. Muchas gracias de antemano, un saludo.

Hola, realicé un encargo a Arriaga Asociados para iniciar un procedimiento de reclamación de los gastos hipotecarios contra el banco que me concedió la hipoteca de mi casa. Firme una nota de encargo que bajo mi punto de vista es completamente ambigua y engañosa. En ella se hace referencia a una tabla de tarifas que no es pública, porque lo que el cliente no puede estimar la cuantía del importe a abonar y además la forma de redactar crea confusión ya que se puede desprender que se quedan con un porcentaje de las cantidades devueltas (capital + intereses), pero lo que en realidad ocurre es que se quedan con los intereses íntegros y un porcentaje del principal reclamado, lo que hace que el procedimiento tenga un coste de mas del 50% del importe recuperado. En mi caso en concreto el principal reclamado eran 1.016,20€ y 437,02€ de intereses, Arriaga ha cobrado 847,89€ y 105,60€ el procurador. Me parece abusivo.

Hola. Tengo un seguro de casa que me cubre responsabilidad civil. Mi hijo rompió una tele en casa de unos familiares de mi novia. El seguro debería cubrirme los daños causados por mi hijo y sin embargo no quieren responsabilizarse. El asegurado soy yo y no estoy casado, por lo tanto no comparto ningún grado de consanguinidad ni afinidad. El seguro debe cubrir los daños causados por mi hijo sin tener nada que ver con su madre. Vuelvo a repetir que no estoy casado ni soy pareja legal ni de hecho. Quiero que se aboné el importe de los daños o denunciaré por incumplimiento de contrato

Hola, realicé una compra online de unas entradas para un festival al cual no puedo acudir, por lo que la empresa gestora de la devolución del dinero realizó el reembolso al mismo numero de tarjeta desde el cual realicé la compra el problema es que esa tarjeta no la tengo activa desde antes de Junio de 2021 porque me di de baja de dicho banco (BBVA). Desde la empresa gestora de devolución de dinero me dicen que no han tenido problemas en devolver el dinero, por lo que al contactar con BBVA, se pusieron a investigar donde había ido a parar ese importe ya que yo ya no tenía ninguna cuenta abierta. El banco encontró el importe que me habían reembolsado, a finales de Septiembre me pidieron un nº de cuenta (activo) a mi nombre para poder hacerme la transferencia pero esa transferencia nunca llegó porque según me comentó la gestora que lleva mi caso, desde el departamento que debía de hacerme la transferencia tuvieron un error y lo transfirieron a otro nº de cuenta (no se sabe cual, pero al mío no). Llevo peleando con esto desde Junio y todavía nadie me da una solución ni me reembolsan mi dinero. La gestora del BBVA me ignora y no me dan soluciones.

Realicé una compra fraudulenta dando los datos de mi tarjeta, el 29 de septiembre de 2021. Cuando vi que no recibía respuesta de mi pedido, me puse en contacto con la tienda y ni el teléfono existía ni tampoco recibí respuesta por email.Llamé a mi banco inmediatamente para que anulara el cargo, me contestó que tenía que esperar 24h para tener una respuesta. Entonces, contacté con WISE Internet Be, que es el que transfiere el dinero, y puse una reclamación online, adjunto los correos que mantuve con ellos, aportando mis datos de la transacción fraudulenta.Ésta, igualmente, me hizo el pago el 1 de octubre. Su respuesta fue que el banco haría de mediador.Puse reclamación a ING, con n. de incidencia 15400245, y con grabación de la llamada con el gabinete jurídico, se hizo reclamación y el banco me devolvió el dinero el 9 de octubre.El 2 de noviembre, me avisan de que WISE vuelve a pedir el dinero por considerar que hizo la transacción correctamente. Ha sido el 6 de noviembre, sábado, que se me ha vuelto a hacer el cargo de 502,05€ en mi cuenta dejándome en saldo negativo.Hice una denuncia a la Policía Local, aquí, Mossos d'Esquadra, que adjunto, el 6 de noviembre. Hoy es 8 de noviembre, y he hablado con ING y su respuesta ha sido que no pueden hacer nada porque WISE considera que hizo su trabajo y soy la responsable de ello. He enviado email a WISE para volver a empezar mi reclamación con la denuncia, remitiéndome a mi queja del 29 de septiembre. Quiero que me devuelvan el importe y se cierre el caso, porque no tengo el producto y quiero que WISE lo reclame al receptor, no a mí, que sufrí el fraude.

Buenos díasTramite con ITEGRA( Expediente CV21758 ) un parte de accidente depòrtivo de la FACV , al cual le dieron aprobacion para consulta con el medico y posteriormente una prueba de resonancia magnética y otra consulta medica con aprobacion del doctor sobre la necesidad de realizar las acciones necesarias para la recuperación.Posteriormente me encuentro con un correo de ITEGRA en el cual me indica que rechazan el expediente con un simple comentario.- Su lesión no es provocada por un accidente deportivo. Recuerde que no todas las lesiones que se producen haciendo deporte son un accidente deportivo. Se considera accidente deportivo aquel que sucede por una causa externa, súbita y violenta que provoca la lesión en el deportista federado.Esta definición esta fuera de lugar con respecto a lo definición como accidente deportivo en la circular de la facv(federación valenciana de atletismo ) , además de la validez por parte de los médicos y pruebas realizadas.Espero me indiquen los motivos del rechazo del expediente con más claridad , he transmitido mi disconformidad a la federación y si es necesario realizare la reclamación ante cualquier otro estamento.Espero revisen el expediente con detalle y espero sus noticias.Un Saludo.Alfonso Javier Sanz Garcia. Federado V6073(FACV)

Hola muy buenas, os comento mi caso en particular, a día de hoy me propuse a pedir un pequeño crédito de 300€ sin intereses a cualquier entidad que me lo ofreciera a través de un intermediario como lo fue la entidad solcredito.es. Una vez completado el pertinente formulario para su previa aprobación, fui redireccionado automáticamente a la entidad: Kviku Holding Ltd, el cual después de firmar el contrato previamente vía SMS, me ingresó una cuantía de 25€ a 2 meses con un 90% casi de intereses a devolver por un total de: 46,16€. Después de muchos intentos de enviarles un mensaje o incluso de poder devolverlo, me es imposible a que en su página web solo ofrecen como contacto un e-mail con un robot automático. He estado leyendo en foros y opiniones de gente, particulares, parece una estafa masiva. Mi pregunta ahora es: ¿hay solución, se puede reclamar, es esto legal, de ser así, qué debo de hacer?. Sin más espero su pronta respuesta y gracias de antemano, un cordial saludo.

Buenas tardes. El tema con QUARTZ CAPITAL FOUND SCA adquirió una deuda que mantenía con la empresa QUE BUENO. A ellos les he reconocido como tenedores de la deuda luego de pasar un poco más de 3 meses en uso de mis derechos solicitándole la demostración de la acreditación de la deuda o la autorización de efectuar el cobro de la misma cosa que resultó inútil y a cambio recibía amenazas continuas como respuesta a mi solicitud. Fue por mis diligencias personales y pertinentes que si efectivamente esta empresa QUARTZ CAPITAL era la tenedora de dicha deuda e inmediatamente les partícipe mi aceptación de dicha deuda a su nombre ya que se deposita a su cuenta pero siempre utilizando la empresa QUE BUENO como referencia de la deuda. Comenze a efectuar traspasos a la cuenta que ellos indicaron de acuerdo a mis posibilidades economicas, ya que soy un discapacitado con un alto grado de discapacidad reconocida y con una enfermedad bien delicada y no mantengo ingresos por parte laboral, ni municipal ni gubernamental de lo cual mantengo constancias que demuestran documentalmente mi situacion actual. Sin embargo, la empresa WCMSPAIN cada vez que efectuaba la transferencia me llamaban que según ellos realizan gestión de cobro por no existir un acuerdo de pago pero en estas últimas llamadas esa gestión de cobro al cual hacen referencia es un vulgar disfraz para amenazar como siempre ellos han actuado. Hace unas horas, ya ubicando mi saldo de la deuda actual en 25€ que a vista de otros es un saldo risorio pero mi situación no me permite pagarlo en un solo pago porque o dejo de comer y de comprar mis medicamentos o les pago a esta gente de WCMSPAIN. Ante un contacto con una gestora esta persona me intimaba a que le dijera el porqué no he pagado, a lo cual me NEGUÉ a decirle los motivos primero porque a esa empresa esta en sus registros más de mil veces su porque a través de emails y otra porque no tengo porque contarle o darle explicaciones de algo que no le compete. El pasado día 07/09 no transcurrido un mes de eso, consta en un correo de WCMSPAIN ante una reclamación mía por ese mismo tema del ACOSO TELEFÓNICO y fue donde se me decía que realizan gestión de cobro por no existir un acuerdo de pago y al mismo tiempo aclaraban: que ciertamente he venido abonando al saldo y que podía seguir haciendolo hasta culminar la cancelación del saldo restante. de ese correo ya se los he reenviado y a pesar de que ellos ratificaron que siguiera abonando hasta cancelar el saldo restante siguieron llamando por lo que en mi estado actual sufro deterioro emocional ante este acoso y de donde todo esre trayecto siempre fue bajo esa tonica, AMENAZAS CON DE LLEVARME A JUICIO al inicio y en el transcurso tal como lo tengo documentado todo lo dicho. Ahora ultimo, viendo lo visto con esta gente de WCMSPAIN le he participado que he tomado la desiciones de ir cancelando el resto del saldo de los 25€ en cuotas de 6,25€ hasta extinguir la deuda que mantengo con ellos. Y advirtiéndoles: QUE NO ME ESTOY NEGANDO A PAGAR. LO HARÉ DENTRO DE MIS POSIBILIDADES y así lo haré ni más ni menos. Demuesten que no sostienen lo que dicen y las acciones que toman se las pasan de largo, pues bien haré lo mismo ante ausencia de correspondencia.