Acoso por reclamo de deuda

Buenos días,En primer lugar, mediante la presente acusamos recibo de su comunicación y le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros.Para tramitar su solicitud correctamente, es necesario que, por aplicación a la normativa vigente en protección de datos, acredite documentalmente que actúa en representación de los nombres indicados por usted a tal efecto (copia del DNI del representante y representado y autorizacion firmada por ambos).Quedamos a la espera,Gracias y un saludoHan recibido una reclamación deELOY MANUEL DIEZ LOPEZ[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Esta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Cómo responder a la reclamación?[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01394465-90 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma Reclamar[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]refToken: 1c586133-d6a2-4bc9-b7ad-3cc4aa52d62a[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Acoso por reclamo de deuda[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Nombre del cliente [s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] ELOY MANUEL DIEZ LOPEZ[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Referencia del cliente [s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] NIF o NIE: 33368323S[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Descripción de la reclamación [s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] Buenos días, La empresa TTI.Finance me reclama el pago total e inmediato de una deuda que adquirió a través de Vitaldent. Tras llegar a un acuerdo con la entidad, empecé a pagar 70Eur mensuales para finalizar la deuda. La empresa me acosa y amenaza ahora con que pague la totalidad de la misma de manera inmediata, amenazando con la existencia de un juicio. Me reclaman 700Eur, que es lo que quedaría según ellos. Me pongo en contacto porque actualmente no puedo hacer frente a ese pago y además, informándome por foros sobre dicha entidad financiera, existen numerosas quejas sobre acoso y amenazas, incluso sugiriendo que no se llegue a ningún acuerdo ni se les ingrese el dinero que reclaman. Ahora incluso dudo de a quien le estoy ingresando mensualmente los 70Eur, dispongo de todas las facturas, que ya las puse a disposición de la asesoría jurídica de la OCU. Muchas gracias de antemano, un saludo.[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Demanda del cliente [s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Revisión de la facturaCompensación[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] Documentos acreditativos [s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.ocu.org/~/media/da218f0f9f0c4cd18f87530a7281d923.png]No hay documentos adjuntos[TTFinance]TTI FINANCE, S.A.R.L.Apartado de correos 20304828080 MadridDe acuerdo con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, les informamos que sus datos están incorporados en bases de datos titularidad TTI FINANCE, S.A.R.L. Asimismo, pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como limitación del tratamiento, portabilidad o a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiéndose por correo postal a Apartado de correos 203048, 28080 Madrid, junto con su fotocopia del DNI o enviando un correo a la siguiente dirección: infor@tti-finance.comEste mensaje de correo electrónico y sus documentos adjuntos están dirigidos EXCLUSIVAMENTE a los destinatarios especificados. La información contenida puede ser CONFIDENCIAL y/o estar LEGALMENTE PROTEGIDA y no necesariamente refleja la opinión de TTI FINANCE, S.A.R.L. Si usted recibe este mensaje por ERROR, por favor comuníqueselo inmediatamente al remitente y ELIMaNELO ya que usted NO ESTA AUTORIZADO al uso, revelación, distribución, impresión o copia de toda o alguna parte de la información contenida. Gracias.In accordance with the article 13 of the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, please be informed that your personal data are collected in a data base ownership TTI FINANCE, S.A.R.L. Likewise, you may exercise your rights to access, rectify, erase and oppose, restrict data processing, data portability and not to be subject to automated decisions, contacting vía postal mail to Apartado de correos 203048, 28080 Madrid or sending an email to the following email address: infor@tti-finance.comThis e-mail message and any attache d files are intended SOLELY for the address/es identified herein. It may contain CONFIDENTIAL and/or LEGALLY PRIVILEGED information and may not necessarily represent the opinion of TTI FINANCE, S.A.R.L. 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