Últimas reclamaciones

Buenos dias, la empresa Amo apps limited me está facturando los últimos tres meses la cantidad de 39 euros a través de paypal sin mi autorización. He cambiado la tarjeta del banco y aún así siguen cobrando. Reclamo que hagan las acciones necesarias para que se me devuelva este dinero que cobran sin mi consentimiento

En respuesta a su escrito, niego rotundamente que mis motivos sean 'valoraciones subjetivas'. Existen incumplimientos objetivos que vician el contrato: Contenido Engañosa (Art. 18 Ley General de Publicidad): No es subjetivo que se prometiera rentabilidad para cubrir las cuotas con un capital de 169€. Es una oferta comercial vinculante que no se cumple. Falta de Transparencia (Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación): La omisión de costes adicionales (suscripciones externas) y la falta de claridad sobre la naturaleza del préstamo con SeQura (presentado como fraccionamiento propio) vulneran el control de transparencia exigido por el Tribunal Supremo. Incumplimiento de Soporte: El envío de plantillas automáticas con errores de género demuestra la ausencia del servicio de 'tutoría personalizada' contratado. No es una opinión, es una falta de prestación del servicio. Reitero mi decisión de resolver el contrato. Les informo que, de no proceder a la cancelación de mutuo acuerdo, elevaré esta reclamación ante la Dirección General de Consumo y el Servicio de Reclamaciones del Banco de España (por la parte financiera), además de reservarme el derecho de interponer una demanda judicial por vicio en el consentimiento. Asimismo, les recuerdo que la comunicación por vía telefónica ha sido expresamente prohibida. Cualquier contacto fuera del canal escrito será denunciado ante la AEPD."

Hola buenos días. Realice un pedido de un vestido talla M y al estarme pequeño lo cambie por uno de ls talla L. Como también me estaba pequeño y no existían más tallas he solicitado el reembolso tanto por correo como por página web durante numerosas veces y no obtengo respuesta. Estoy totalmente convencida que lo hacen porque no quieren reembolsar el dinero. La referencia es JXKPRUIDG.

Hola, Recibí un pedido el día 31 de marzo de 2026, al intentar devolverlo puesto que no me quedaba bien y la calidad del vestido era muy mala, empezaron los problemas. En su página web habla de devoluciones fáciles y sencillas, adjunto la información en pdf. Al contactar con ellos me dicen que mejor me devuelven un mísero 10% por ciento del vestido puesto que la devolución se tendría que hacer a su proveedor internacional, en China (de ahí la calidad del vestido. En su página web no sabes la procedencia de la mercancía, sólo que se encuentran en Valencia), con todos los costes que supone. Les digo que no estoy de acuerdo y vuelven a intentarlo ofreciéndome un 20% pero sin darme más opciones. Además me informan de que el envío me podría costar entre los 30 y 35€. Vuelvo a insistirles y ahora me hablan de un 25% y ya aquí me dan una dirección en China para que si quiero lo envíe junto con un formulario de devolución. Cuando ya les digo que lo voy a devolver y que si el formulario de devolución lo incluyo en el paquete no obtengo respuesta. A los tres días les vuelvo a insistir y me contestan que solo tengo que devolver esta hoja rellena por correo electrónico y me vuelven a decir que al tener un coste elevado me ofrecen las opciones de reembolso para evitar todo este complejo proceso. Les envío la hoja de devolución ya rellena y les digo que la devolución está hecha y no me contestan. En el seguimiento de envío ha entrado en la aduana del país pero falta factura para poder completar el trámite. No tengo factura, en el paquete no venía factura, en el correo no tengo factura y nadie me ha dicho que tengo que incluir nada en el paquete. Veo que no soy la única persona que ha tenido problemas con esta tienda en materia de devoluciones. Ya por no hablar de que las calidades de los vestidos recibidas con lo que describen en su página, no tiene nada que ver. Adjunto

El motivo de este escrito es mostrar mi absoluta disconformidad con el servicio recibido por parte de INFINITE LOVE El 9 de abril hice un pedido de 2 productos, uno de ellos era la Base de Maquillaje Antiedad con SPF 50 . Les escribí para comentarles que depues de usarlo durante unos dias, el producto no era lo que prometian en su publicidad, y me contestó un bot, el cual , solo me repetía lo mismo en todos los correos. Les escribí directamente a otra dirección de correo donde recibí la confirmacion del pedido, y tambien en la seccion de "Contactanos" en su web, en ninguno, hubo contestación. En ellos, procedí a solicitar la devolución dentro del plazo legal y contractual, ya que en su web te ofrecen "Satisfacción garantizada o devolución del dinero" Se me ha denegado el derecho a la devolución, contraviniendo lo estipulado en su propia publicidad y en los términos de servicio aceptados en el momento de la compra. El trato recibido por parte de su equipo de soporte ha sido inexistente, no ofreciendo soluciones claras y dilatando el proceso de forma injustificada. Siendo totalmente deficiente la Atención al Cliente Pueden contactar conmigo en maruly44@gmail.com Por lo que he leido en otras reclamaciones, esta empresa actúa siempre asi.

Hola, al crear mi cuenta en Vinted e introducir mis datos bancarios cometí un error y he contactado con la atención al cliente por la app de Vinted y les he comunicado mi problema. Se trata de que al no coincidir mis datos de cuenta con la de ls cuenta bancaria, no me deja transferir el dinero, y tampoco me deja modificar mis datos para que si coincidan. A pesar de esto me comunican que no pueden hacer nada, por lo tanto, habría perdido mi dinero (105,05€) y los productos que he vendido durante meses para ganar esta cantidad. Esto me produce mucha impotencia porque es mi dinero y mis productos y lo habría perdido todo y no me presentan ninguna solución, cuando este tipo de problemas deberían de ser solucionados rápidamente al tratarse del dinero de las personas. Gracias.

Hola, realicé un pedido el día 19 de febrero del año 2026 por un valor de 156€. A día de hoy, 26 de abril del 2026 sigo sin tener noticias de dicho pedido. Intento ponerme incansablemente en contacto con atención al cliente y siempre están ocupados o comunicando. Mediante correo electrónico siempre mandan el mismo mensaje preparado sin ayudar nada al cliente. Ya va siendo hora que hagan las cosas bien. Gracias

Estimados Sres.: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la reclamación ya realizada en relación con el pedido de IKEA número 1476545744. Como ya se ha explicado en previas ocasiones, tras solicitar la revisión por el técnico especialista de IKEA de un fallo que estaba dando el sofá adquirido en ese pedido, a la llegada del técnico al domicilio y a pesar de haberle advertido en varias ocasiones de que no lo hiciera, arrastró el sofá por el suelo de parqué ocasionando daños irreparables en la madera como consecuencia de sus actos el día 14 de abril de 2026. Desde su servicio de atención al cliente han desestimado la reclamación sin causa justificada. SOLICITO que se hagan cargo de forma completa de los daños ocasionados en mi domicilio por parte del técnico de su empresa. Adjunto fotografías de los daños ocasionados Quedo a la espera de su respuesta

Hola realicé un pedido que el repartidor no me entregó,no se pusieron en contacto conmigo y no quieren hacerme el rembolso de lo que pagué

Hola, quería comprar un ventilador en mediamarkt, lo encontré en su web por 22,99. Lo quise comprar y no se podía enviar a canarias. Lo miré en su web de canarias, y el mismo producto está a 29,99. Les escribí un correo porque en su página dicen que si encuentras el mismo producto a un precio más bajo te igualan el precio más bajo. Y su respuesta ha sido que no se aplica porque el precio de envío a canarias puede hacer que un producto sea más caro en canarias que en península. Pero entonces considero un engaño esta publicidad que ellos mismos tienen sobre el precio. El ventilador es el mismo y está con el mismo número de producto en ambas webs, que son de mediamarkt.