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Problema con el importe del reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: AMAZON

15/12/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Realice la compra de un móvil Xaomi 15, el móvil vino con un defecto de pantalla, y tuve de devolverlo. El móvil me costo 125,98 euros, y solo me han devuelvo 100 euros. El argumento del vendendor es que lo devolví desprecintado. Evidentemente para ver que la pantalla venia con defectos en la pantalla, tuve que abrirlo. El vendedor inicialmente ni siquiera aceptaba la devolución del móvil. Reclamo la diferencia en el importe del móvil que pague. Además el vendedor nunca me dio la oportunidad de cambiar el móvil por otro. Cosa que ya me perjudica ya que lo compre en rebajas y ahora el móvil es mucho mas caro. No solo he perdido 25 euros sino que comprar uno nuevo me supondrá pagar un coste adicional debido a que el móvil ya no está en rebajas. Sin otro particular, atentamente. Moisés

Mensajes (1)

M. M.

A: AMAZON

19/12/2025

La referencia del pedido es Pedido n.º 171-3631115-7431536


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