Últimas reclamaciones

Hola, hice una transferencia para la reserva de un coche.Como el banco y la financiera no me dan crédito al estar en paro, solicito la devolución de la señal de 290€.Saludos

Buenos días.Realicé un pedido el día 16 de diciembre a la tienda JD sports de unas zapatillas. Fui a la tienda y me pidieron de forma online el producto deseado. Me aseguraron que para el día de Reyes como tarde habría recibido mi pedido. A día 30 enero no solo no he recibido mi pedido si no que nadie me dice cuándo va a llegar. Me remiten a un teléfono de atención al cliente que nadie coge o a un correo electrónico que no da respuesta. Tampoco quieren devolverme el dinero porque dicen que sin producto no hay devolución.En las redes sociales he observado que hay mucha gente en situación similar, creo que esto roza la estafa.

Hola,El 11 de diciembre envié las devoluciones de dos pedidos distintos, con dos cajas distintas y recibí los albaranes, conforme los podidos ya habían sido entregados y a punto para mandarlos.El 17 de diciembre recibo un correo con la devolución aceptada de 7 de los 8 artículos devueltos de un paquete y sólo la devolución de 1 artículo de los 10 devueltos del otro paquete.Ese mismo día me pongo en contacto con vosotros para saber qué ha podido suceder, y me comentáis que el artículo que falta en el primer pedido ha sido un error y que ya me realizáis la devolución.Del segundo pedido que me falta la devolución de 9 artículos, me decís que lo revisáis internamente para gestionar el reembolso.El 21 de diciembre, soy yo quien me vuelvo a poner en contacto con vosotros, porque no he recibido ninguna respuesta. Vuestra respuesta, vuelve a ser que lo tenéis que revisar internamente, porque no sabéis que ha podido pasar, y lo vais a seguir revisando para devolverme el dinero lo antes posible.El 23 de diciembre, soy yo la que os vuelvo a preguntar si sabéis lo que ha pasado con la devolución del pedido y me pedís el albarán de entrega de la devolución, os lo envío. Y al enviarlo, me volvéis a decir que lo vais a revisar internamente para poderlo solucionar con la mayor brevedad posible.El 29 de diciembre, os vuelvo a preguntar si sabéis algo de la devolución del pedido, y me informáis que la gestión está en revisión, con el fin de agilizar la gestión sería recomendable que os adjunte el albarán (ya lo había mandado anteriormente y me habíais comentado que lo habéis recibido). Os comentó que ya os lo envié, pero lo vuelvo a adjuntar, me comentáis que los vais a mandar al sector correspondiente y que lo seguís revisando internamente y que ya me contactareis prontamente.El 8 de enero, recibo una llamada vuestra para preguntarme qué y cómo había hecho la devolución. Os expliqué que eran dos pedidos diferentes, y cuando realicé la devolución, puse los artículos de cada pedido en su caja y realicé la devolución en dos cajas distintas, tal cual me llegaron, me comentasteis que hubo una confusión ya que un mismo artículo se repetía en las dos devoluciones (el único artículo que he recibido el reembolso) y cuando os acabe de explicar me dijisteis que lo estabais gestionando y que ya me contactaríais.El 12 de Enero, me pongo yo en contacto con vosotros ya que no tengo respuesta ni ninguna solución, y me comentáis que lo seguís revisando internamente y que me vais a contactar cuando tengáis información, ya os despedís, cuando yo os comento que hace 1 MES que lleve los paquetes a la empresa de transporte para realizar la devolución y no estoy obteniendo ninguna solución, y me pedís que os vuelva a mandar el albarán de entrega de la devolución, por TERCERA vez os lo mando y me decís que lo vais a seguir revisando para darme una solución.El 14 de enero me contactáis por teléfono para que os vuelva a mandar el albarán de entrega, abro chat por what's app para volverlo a mandar por CUARTA vez y esta vez la respuesta que obtengo es NO NOS CONSTA ESE CODIGO DE SEGUIMIENTO COMO EL CORRESPONDIENTE A LA DEVOLUCION DEL PEDIDO, os mando el otro albarán del otro pedido por si ha habido un error y me volvéis a comentar que NO OS COINCIDE EL CODIGO DE SEGUIMIENTO CON NINGUNO DE ESOS DOS ALBARANES. En el albarán pone que el pedido se envía a vuestro almacén, en vuestros almacenes tienen que haber llegado dos paquetes, ya que me habéis devuelto el total de uno de ellos y un artículo del otro y vuestra respuesta sigue siendo que lo vais a seguir revisando y ya me contactareis lo antes posible.El 26 de enero, vuelvo a ponerme en contacto con vosotros ya que no estoy obteniendo ninguna respuesta con la solución, y me continuáis diciendo que necesitáis continuar revisándola internamente, que cuando tengáis información adicional ya os pondréis en contacto conmigo.Os he proporcionado toda la información que me habéis ido pidiendo en todo momento, no tengo nada que ocultar ya que he realizado todas las devoluciones dentro de las cajas pertinentes, dentro de plazo, es más el albarán de las devoluciones pone el peso de cada caja y un artículo de ropa solo, no pesa 5,600kg. Yo he hecho todo lo que tenía que hacer, recibí el pedido, devolví lo que no quería en su caja, tengo el albarán conforme he entregado los paquetes y a partir de allí ya no es mi responsabilidad, por eso pido, que completéis el reembolso de los 9 artículos que no tengo y que después caso 2 meses ya debería tener su reembolso.Gracias.

Hola! Me disponía a realizar un pedido en esta página web, pues me llamó la atención la información que se daba con los beneficios del uso de estos zapatos: alivio de dolor de pies, alivio de dolor de espalda, corrección de la pisada etc. Por curiosidad busqué la imagen de los playeros que me quería comprar en google (su modelo de botas ZAPATOS CANTABRIA™).Cual fue mi sorpresa al ver que estos zapatos estaban a la venta en aliexpress! Y con la misma foto. Ni siquiera habían hecho una foto de su producto ellos mismos. Por supuesto en aliexpress no se menciona ninguna de las bondades que promete VANDDER en su calzado. Son solo unas botas de montaña baratas. Enlace botas aliexpress:https://a.aliexpress.com/_BSCKxPEnlace botas en VANDDER:https://vandder.com/collections/calzado-hombre/products/zapatos-cantabria%E2%84%A2Gracias a dios la aplicación de aliexpress te permite buscar por imagen. Para destapar este tipo de fraudes solo tienes que sacarle una foto al producto anunciado en estas webs para comprobar si te están engañando.Siguiendo este método, comprobé unos cuantos pares más de zapatos, y efectivamente, todos eran de aliexpress.No tengo ningún problema con este modelo de negocio en particular, al que ahora llaman Dropshipping. Intermediarios los ha habido toda la vida. El problema es el uso de publicidad engañosa. Sobre todo cuando se juega con la salud y la esperanza de la gente.VANDDER promociona sus zapatos como si hubieran sido diseñados para aliviar dolores. Voy a citar textualmente de su página web:Los zapatos Cantabria™ fueron diseñados para eliminar los desequilibrios musculares y reducir el estrés de las articulaciones. Su diseño ligero y cómodo lo convierte en el calzado ideal para los amantes de las actividades al aire libre, está provisto de plantillas ergonómicas que mejoran la postura y reducen el dolor de espalda significativamente.En su página web, según entras se puede ver que anuncian CALZADO ORTOPÉDICO. Todos los que he comprobado son del mismo origen: Aliexpress. Es una verdadera vergüenza que haya quien quiera lucrarse jugando con la salud de las personas.Espero que esta reclamación sirva para evitar que VANDDER siga jugando con la salud de la gente. PD: No soy capaz de encontrar esa supuesta cita de Elconomista.es que con tanto orgullo muestran en la portada de su página web:La nueva start-up que ya está vendiendo en más de 20 países. Vandder es una de las tiendas online con más crecimiento de toda EspañaDe hecho si buscas en la pagina web Eleconomista.es no hay ninguna informacion sobre VANNDER. Curioso

Tengo cuenta en Aliexpress y cuenta bancaria en el BBVA. El 17 de Diciembre de 2020 se me hicieron tres cargos en mi tarjeta del BBVA de 29.60€ cada uno, los tres seguidos y desde la compañía Aliexpress, sin yo haber comprado nada. En mi cuenta de cliente de Aliexpress no salen esos cargos, no hay productos asociados a esa supuesta compra en mi perfil de usuario. Se abrió disputa en el banco, se anuló la tarjeta, y mientras tanto abonaron el dinero en la cuenta. Esta semana de Enero 2021 me llegó la resolución del banco indicando que era desfavorable hacia mí. Llamé al banco y lo único que me dicen que al ser yo usuaria de esa tienda y haber hecho pagos con esa tarjeta, no pueden decir que no haya sido yo y me han cargado el importe nuevamente. No me han dado más opciones, simplemente me han dicho que hable con la tienda en cuestión o que denuncie. No hay medio alguno de contactar con Aliexpress para exponer este problema y poder demostrar que yo no he hecho esos cargos y que evidentemente tienen un problema de seguridad con la pasarela de pago.

Hola compre un movil y me hicieron seguro pero no tengo el movil y queria quitar el seguro gracias y un saludo

Buenas tardes,En Septiembre de 2020, a la hora de dar de baja mi alarma con Securitas Direct por venta del chalet, me ha sido propuesto por telefono por la persona que lo tramitaba, que yo facilitara el contacto del comprador para que Securitas pudiera hacerle una propuesta para que desta forma hicieramos un cambio de titularidad y no una baja. Si el comprador de mi chalet accediera y instalara la alarma de Securitas, me bonificarian con 120 euros, ingresados a la cuenta desde siempre han cobrado las facturas.El comprador del chalet sí instaló la alarma con Securitas y desde entonces he llamado por varias veces a atencion a cliente y me han dado todo el tipo de escusas:- un error del sistema- estaba mal un digito del IBAN (el mismo que me cobraban las facturas) ahora está correcto, vamos a hacer la transferencia- el parte estaba mal hecho, ahora sí haremos la transferencia, llegará en 7 dias maximo- veo que ha llamado hace una semana, ya lo tenemos tramitado, la transferencia puede tardar 40 diasEntre algunas otras escusas más que ahora no me acuerdo.Me parece tremendo que una empresa como Securitas Direct pueda proponer algo como esto (bonificacion de 120 euros transferidos a cuenta si el nuevo comprador instala la alarma) a un cliente con 17 años de alarma con vuestra empresa (muchos de los cuales con DOS instalaciones) y desde entonces me estan dando largas y inventando escusas para no cumplir vuestra parte de lo acordado.Numero de contrato/instalacion: 073858Quiero que me resuelvan este asunto lo más rápido possible, haciendo la transferencia de la bonificacion que ha sido propuesta por vosotros.

Hola, me acogí a un Plan renove de mi robot conga 990excellence. El SAT me ofreció renovarlo por el model 990 Vital pagando 90€. El día 3 de diciembre realicé el pago y así se lo notifiqué a la empresa via mail. Por error el pago se realizó por duplicado y solicité el remmbolso de uno d elos pagos. El día 4 el reembolso estaba realizado. De todas maneras, un pago de los 90€ era correcto. Desde ese día he reclamado el envío a través del SAC varias veces. Lo operadores comprueban que todo es correcto me toman los datos pero nunca más dan respuesta. También lo he reclamado via SAT y pasa lo mismo.Pido que se me envíe ya el producto y se me de una respuesta a las reclamaciones.

Hola me enviaron un palet el 20 de agosto de 2020 de azulejo blanco brilló cuando el pedido tal como consta en la factura era de azulejo mate. Hasta hoy 27 de enero no he abierto la caja para verlos y he visto que la entrega fue incorrecta y por lo tanto reclamo que se lleven este palet incorrecto y me traigan uno con los azulejos mate que se indican en la factura.

Buenas tardes,Compré un calentador Bosch, 17 litros de gas natural, y juntos al calentador compré el servicio de instalación. Me contactaron del servicio de instalación, una vez llegado el calentador a casa, que tenían problemas para poder venir a instalarlo, y que para evitar una demora en los tiempos de instalación nos devolvían el dinero correspondiente y nos facilitaron un numero de teléfono al cual teníamos que llamara para volver a contratar la instalación de dicho calentador. Llamamos al número de teléfono proporcionado, nos pidieron el numero de pedido y nos dijeron que volverían a ponerse en contacto con nosotros para concretar la nueva instalación. Al día de hoy, una semana después, no hemos vuelto a recibir noticias. Estamos con el calentador en casa sin montar y sin agua caliente, con un niño de 15 meses. Nos parece una falta grave de servicio, y un incumplimiento respeto a lo que se ofrece en la web.