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EDA WAREHOUSING034,S.L

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A. C.

A: EDA WAREHOUSING034,S.L

06/04/2017

El motivo de mi reclamación es porque el día 25 de marzo envié un teléfono Xiaomi Mi5, comprado a Aliexpress el 11 de febrero, al servicio técnico que ofrece la página web y a día de hoy sigo sin solución ni respuesta.El problema es que el terminal se reiniciaba desde el primer momento cada pocos minutos. Tras conversaciones con el vendedor (Xiaomi Dreami Store) me aseguró que era problema del sistema operativo por lo que lo cambiamos varias veces al sistema que él nos indicaba, pero seguía igual... Puesto que pagué un año de garantía hice uso de él, y envié mi terminal a esta empresa que os comento, EDA WAREHOUSING034 S.L. Pues el día 31 de marzo me enviaron un correo diciendo que a mi terminal no le pasaba ningún problema y si podíamos darle más información. Le adjuntamos un video que grabamos anteriormente donde se veía el reinicio y le explicamos detalladamente que es lo que le sucede. Desde ese día ya no obtenemos respuesta... Con la consecuencia de que estoy sin terminal móvil…


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