Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
14/06/2022

Garantia nevera Liebherr

Compré una NEVERA LIEBHERR el 3 de febrero 2020 Los 2 años de GARANTIA GENERAL han prescrito.Según la página oficial de la marca LIEBHERR hay otra GARANTIA de 5 años si falla el SELLADO :SELLADO se refiere al compresor, condensador térmico, evaporador, secador y todas las tuberias de connexión.página OFICIAL de LIEBHERR: https://home.liebherr.com/es/usa/ncsa/servicio/garant%C3%ADa/garant%C3%ADa.htmlLa nevera tiene una averia o en el motor o en el circuito del gas. No refrigeraEl servicio técnico de LIEBHERR Barcelona niega la garantia de 5 años

Cerrado
G. G.
14/06/2022

Cambio de vehículo

Hola, tengo una suscripción mensual de un vehículo en alquiler con la compañía Bipicar desde septiembre del 2021. En mi caso, el día 13 de cada mes se va renovando la suscripción automáticamente por mensualidades sucesivas, salvo que medie un preaviso por parte del Usuario de quince (15) días a la fecha de vencimiento de la correspondiente mensualidad. El preaviso podrá realizarse a través de la Plataforma o tele-fónicamente. El día 18/05/2022 me pongo en contacto con la compañía vía email para informar y solicitar un cambio de vehículo. Previamente había llamado por teléfono par solicitar dicho cambio y me dicen que les envíe un email con adjuntando el modelo de vehículo en el cual estoy interesada.A continuación me solicitan unos documentos para poder realizar el cambio. Dichos documentos son enviados el mismo día 18/05/2022. Después de haber enviado el último documento que es una factura de teléfono de Movistar no vuelvo a recibir respuesta por parta de la compañía. Los días 20/05/2022 y 23/05/2022 me pongo en contacto con Bipi para saber si dichos documentos estaban correctos. Al no recibir respuesta me pongo en contacto vía telefónica y me comunican que la documentación ha sido recibida correctamente y que en las próximas horas me enviaran el contrato del nuevo vehículo.Quedo a la espera de recibir dicho contrato, el cual no he recibido a día de hoy.El día 7/06/2022 se ponen en contacto conmigo vía email para comunicarme que dicho vehículo que yo había solicitado ya no está disponible.He avisado de dicho cambio de vehículo con 28 días de antelación, lo cual está dentro de la ley.Por lo tanto, ruego que se solucione dicho problema de inmediato, ya que me han vuelto a renovar la suscripción del mes de Junio de 2022, habiendo comunicado que quería un cambio de vehículo y no seguir usando el actual.

Resuelto
F. A.
14/06/2022

Vale devolución Caducado

Hola,El 22/12/2020 realicé una devolución de ropa por valor de 66€.En vez de devolverme el dinero en efectivo o en la tarjeta me dan un vale devolución.En la letra pequeña pone que caducaba al año pero en la tienda no me informaron.Ahora he intentado utilzarlo y no me lo admiten.Gracias.

Resuelto
I. C.
13/06/2022

Problemas con parquet estando en garantia

Hola,realice un pedido de 71 cajas de tarima flotante en la cual se me indicó en tienda que era lo mejor que había en el mercado en ese momento xq se suponía que era para la humedad y se podía instalar en cocina y baños ya q ese era el indicado,que ya llevaba el aislante incorporado aunque si se le ponía una segunda capa de aislante abajo mucho mejor y que era antirayaduras pues,a los 2 meses de instalarlo la tarima empezó a bombearse y rompiéndose algunas esquinas,hay zonas de más uso que está totalmente rayado q se suponía que era para un uso habitual y no habría problema. Pues a base de reclamaciones en leroy merlin y no hacerme caso x fin un chico que llevaba en la empresa 15 días vino a ver mi cada y alucino y me comento q eso era xq había salido defectuoso la tarima y que estaba en garantía q lo iba a reclamar al proveedor y a ver q solución daba. Después de rellenar un montón de papales que me solicitaba el proveedor y facturas etc... hoy x fin me Dan contestación y me dicen que no me cubre la garantía xq esta puesto del revés jajaja cosa q no es verdad y que es x culpa de haber puesto un doble aislante y que esa tarima no se debe instalar doble aislante, cuando el chico ayi me informó que si la ponía mucho mejor xq aísla a más y no perjudicaba ,y entonces q se me este levantando las esquinas y todo lo que está rayado que es x culpa también del aislante? Jajja,en fin estamos hablando de 155m cuadrados q e instalado en mi casa y teniendo la garantía no se hacen responsables. Quisiera saber que puedo hacer pq esto no lo veo justo,a la hora de vender todo muy bonito y ahora a la hora de hacerse cargo de la incidencia se cogen a un clavo ardiendo y me dicen q es x culpa del doble aislante. Los instaladores q es una empresa profesional q solo se dedica a esto alucina con lo q me han respondido xq dicen que no tiene nada q ver x eso q es x problema de la tarima.por favor necesito una solución cuando me e gastado un dineral. La tienda es el leroy merlin de cuenca .gracias

Cerrado
R. R.
13/06/2022

Problemas vicios y garantia

Hola compré la moto con matrícula 0036GGF el día 18/05/2022, se entregó el día 30/05/2022.precio con Garantía ampliada y cambio de nombre incluido, Total: 6370€Cuando la moto llegó a mi domicilio vi diferentes problemas como por ejemplo: Falta asiento y asidero del acompañante , tapas del carenado sin tornillos y sueltas, intermitente roto, falta protector de talón, etc... Se llevó la moto al taller a revisar, el taller saco el presupuesto de todo lo que me faltaba y los defectos que tenía además de los que vi yo.Alternador roto y correas de distribución para cambiar. Las correas el comercial me dijo que estaban cambiadas a fecha del 06/21 (tengo foto que demuestra esto) por lo cual deberían de estar bien pero no es así están agrietadas y a punto de romper.Además tenía otros defectos como guardabarros rotos y neumático delantero para cambiar ( el comercial me dijo en el video que estaba bien).De yo saber todos estos defectos no habría comprado esta moto ya que ahora se debe hacer una reparación de más de 1000€ para que la moto quede bien para poder circular con seguridad (sin contar neumático delantero ni guardabarros delantero)Solo pido que se pague la reparación del vehículo para poder usarlo en condiciones seguras y poder pasar la ITV favorable.Esta moto no se revisó ni se preparó para su entrega.Puedo adjuntar imágenes de todos los defectos y factura del taller.

Cerrado
A. B.
13/06/2022

Zapatos rotos en 12 dias

Hola,buenas tardes,el día 1 de junio compré en Merkal calzados de Cáceres capital,unos zapatos multicolor,hoy estamos a 13 de junio y están rajados por abajo,me gustaría saber q tengo q hacer ante esta situación,los zapatos me costaron 20,00€.Gracias espero su respuesta

Resuelto
I. G.
13/06/2022
José Luís Pastor Sanchez

Incumplimiento servicio post-venta

Hola, adquirí un vehículo de segunda mano el día 19 de mayo. Se había comprometido a pasar ITV dado que estaba caducada desde 4 de mayo de 2022. Al no haberlo hecho, me dijo que la pasara yo y que me abonaría el coste de dicha ITV. Así mismo, entregó el vehículo sin limpiar a fondo y se comprometió a pagarme la limpieza. Le he enviado la factura de ambas cosas y no hace frente a dicho pago. Vendió un vehículo sin haber pasado la ITV y no responde de dicha gestión.

Cerrado

Estafa Cuenta Unicaja

Buenas tardes, el pasado viernes 10 de junio de 2022, recibí un correo electrónico desde Unicaja Banco donde me decían que habían realizado correctamente una transferencia desde mi cuenta a Jose Ahmed de 4.999,99€Dicha transferencia no ha sido realizada por mi. Fui al banco y puse una denuncia a la guardia civil.Esta mañana he ido al banco y en otras palabras me hab dicho que me espere 14 días pero que no me garantizan la devolución de mi dinero.Son unos sinvergüenza porque el dinero lo tengo guardado en el banco por seguridad y ni siquiera pueden confirmarme la devolución de todos los ahorros.Es indignante!!!!

Cerrado
L. E.
12/06/2022

Transferencia de saldo a cuenta bancaria

Hola, hace días que intento traspasar mi saldo de la app de VINTED a mi vuenta bancaria, pero cada vez me indica que no ha sido posible realizar la operación. Me he puesto en contacto con soporte tecnico de la aplicación, pero sin resultados. He verificado el coreeo electrónico, el teléfono, hasta la cuenta de facebook, pero nada. He hablado con mi banco y también he probado desde otros dispositivos con el mismo desenlace. Tengo más de 200€ congelados en una aplicación sin posibilidad de diponer de ellos.

Resuelto
P. B.
12/06/2022

Error en precio cobrado

Buenas. La semana pasada hice una compra en eroski senda de los canonigos de VITORIA-GASTEIZ de salvaslip normal cuyo precio en estantería era 2.05 y me cobraron 2.49. Lo dije en caja y me dijeron que su precio era 2.49 y nada más. He reclamado por mail a eroski y me han dicho que vuelva a reclamarlo en el establecimiento. He respondido que no voy porque ya me contestaron que era su precio y no me han respondido.

Cerrado

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