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No me aceptan la devolución de prendas

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. L.

A: Micolet

27/08/2020

Problema con las devoluciones:Normalmente envío yo la caja de ropa y aprovecho para enviar devoluciones. Las identifico debidamente. Siempre me las han aceptado sin problema, pero esta vez, por falta de personal en Agosto, recepcionaron el paquete y…debió de perderse, porque dos semanas después me informan que han recibido mis prendas tarde, cuando yo las había enviado hacía 2 semanas...Total, que no me quieren devolver el dinero. Abogar que no he hecho el procedimiento como indica la web no es una respuesta por parte de Micolet que tenga sentido, cuando nunca me han informado que las devoluciones las hago mal. Y, en el caso de haberlas hecho mal, lo que deberían es informarme al momento para solucionarlo, no dos semanas después y no darme una solución, sino tirarme el muerto encima para librarse. No me lo esperaba de ellos. Amaia es bastante borde, siempre lo ha sido, pero esta chica ni se molesta en solucinar problemas, se limita a repetir cosas como un loro... es una pena.

Mensajes (1)

Micolet

A: V. L.

27/08/2020

- Please, write your answer above this line -[Micolet]Hemos recibido su solicitud (109375) y nuestro personal de soporte la está revisando.Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. © Micolet.[0909PZ-QGO0]


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