Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que Credalitas Madrid me ha cobrado dos recibos de 30'99 sin haber contratado nada con ellos. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: que me devuelvan el dinero y me den de baja en esta empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No atencion para cirugia niña de 1 año
Mi hija debe ser operada con una intervecion tipo ambulatoria, y esta empresa de seguro en alianza con SANITAS, se pusieron de acuerdo y tomaron una mala interpretacion de informe medico para una urestististomia, del cual se corrigio posterior con el mismo medico. y no quieren derivar respuesta. Tardando la intervecion en 2 oportunidades, y donde mi hija una niña de 1 año y 4 meses, ha sufrido 2 infecciones de orina, porque los resposables de estas aseguradoras no se atreven a pasar la respuesta para que mi hija pueda superar dichas infecciones. De continuar las infecciones urinarias la niña puede sufrir problemas en sus riñones o cualquier organo, ya que la intervencion se necesita urgente.
Problema con descuento en la prima
Tras solicitar la baja en noviembre, me llaman de Asisa para ofrecerme un descuento del 15% durante 2025 en la prima si no me doy de baja. Acepto el descuento, pero para mi sorpresa al llegar enero no me aplican dicho descuento. He puesto dos reclamaciones por la web, he llamado por teléfono, he enviado emails y a fecha de hoy no se han puesto en contacto conmigo para solucionarlo. (qué rápido llamásteis para que no me diera de baja) El día que me llamaron para ofrecerme el descuento fue el 21 de noviembre de 2024 y la conversación quedó grabada, así que no entiendo dónde está el problema. Devolverme lo que me habéis cobrado de más y aplicarme el descuento que me habéis ofrecido.
Póliza seguros
Voy a cumplir 85 años y desde hace más de 70 años mis padres contrataron un seguro de cobertura funeraria a mi nombre. (póliza 163098521). Tras llevar pagando durante estos 70 años actualmente me están subiendo la póliza a razón de un 15-20% por año, estando actualmente en más de 30 euros mensuales para una cobertura de capital sanitario de 3661€ es decir, estoy pagando cada año el 10% de la cobertura suministrada, lo cual es una aberración, llevando pagando más de 70 años dicha cobertura
incidencia en cajero y número de pago
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que hoy he tenido una incidencia en el cajero por un doble cobro de una extracción. He llamado a atención al cliente quienes me han facilitado un número para la reclamación de pago, el 807456244. En él me han tomado todos mis datos y me han comunicado que me mantuviera a la espera.he preguntado si podía llamar a un número sin cargo y me han dicho que la espera sería corta. A los 20 minutos de espera, he cortado la llamada, ya que el importe iba a ser superior a la cantidad reclamada. Ua locura. Imposible contactar con los números gratuitos. Vergonzoso qu un servicio de atención al cliente, también de pago (902323000) te ofrezca como solución un número de pago tan abusivo. Números de los cuáles alerta el propio banco y las empresas de telefonía como estafa. En este caso ha sido una estafa en toda regla, ya que he permanecido 20 minutos a la espera. Por no mencionar que no he podido solucionasr la incidencia en el cajero automático. SOLICITO: La devolución del importe de la llamada en cuanto aparezca en mi factura de telefono, o la anulación inmediata del pago antes de que llegue a mi operador telefónico Adjunto captura de pantalla de la duración de la llamada, que he tenido que cancelar por abusiva Sin otro particular, atentamente.
PAGO FACTURA
Hola, tengo una factura pendiente de pago desde 02/07/24 de la compañia LINEA DIRECTA soy taller y me han estado dando largas para efectuar el pago. Después de siete meses de llamadas y correos electrónicos me dicen que hay una deuda con hacienda y de ahí el retraso en el pago siendo totalmente FALSO, y por ello les adjunto certificado de estar al corriente.
Acoso telefónico buscando a otra persona
Desde hace mas de una semana recibo continuamente llamadas de esta empresa pidiendome localizar a una persona con la que tienen "un papeleo legal iniciado". A pesar de que les he dicho que no tengo relación con esa persona no dejan de llamarme a diario. He preguntado de dónde han sacado mi número y no me dan explicación clara y les digo que lo borren porque yo no les he autorizado a tenerlo en su base de datos ni a llamarme y que dejen de molestarme. Aún las llamadas no cesan. Son varias al día.
Se me a cobrado un prestamo pero no e recibido nada
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mala gestión de un siniestro del hogar
Di de alta un siniestro de escape de agua en tubería empotrada el 27/12/2025 y 15/01/2025 sigue cayendo agua por dentro de la pared con lo que está afectando a la comunidad y no sabemos todavía la magnitud del daño. 1-No lo atendieron como urgencia, tuve que esperar 2 días para el primer operario que tomo fotos sin más y solicitó una maquina para detectar la avería que tardó mas de una semana. Entre medio vino un electricista porque hay enchufes justo debajo de la fuga y no hizo nada más que cambiarme el diferencial por uno menos sensible que no me sirve para nada, solo para que él cobrara. 2- Los de la máquina les advertí que había muebles de cocina y no podrían ver o señalar, me dijeron que no importaba, que tenían una precisión de cm cúbico. Cuando realizaron su trabajo, pusieron una flecha en un área de 2 metros. 3 -Los de los muebles me hicieron esperar otros dos días. 4- a los 5 días de nuevo el fontanero viene y dice que hay que volver a solicitar la máquina porque no está bien medido, pero se pone a picar y de milagro encuentra la avería, 5- me dicen que las tuberías están viejas, que no se puede reparar, que no está cubierto y mandarán un perito, para que lo corrobore, dejan la tubería igual, saliendo a chorros. 6 -Tengo que cerrar el agua de los contadores porque me doy cuenta al tener la tubería al aire que la llave de paso no corta el agua del todo
EN ESPERA DE LLAMADA DEL SEGURO
Buenas tardes, El pasado mes de Julio del 2024 llamé al seguro que actualmente tengo en la vivienda Nederlanden, por "obligación" de la entidad bancaria por la hipoteca si queremos beneficiarnos de algún ahorro en el importe mensual de la hipoteca. Abrí un parte indicando que una fuerte lluvia había roto el canal de agua de la fachada principal y el toldo del balcón. No he obtenido respuesta a este parte hasta el momento. El pasado mes de Noviembre se reventó la caldera del agua, inundando dos habitaciones del garaje y el baño del mismo. Se han inflado los muebles y los marcos de las puetas. Una de las puerta es corredera y no la puedo cerrar. Se ha levantado la pintura . Vinieron los péritos , valoraron los daños y dijeron que en breve pasarían a reparar. He llamado al seguro como unas 4 veces. He tenido respuesta y la respuesta es que un gestor se pondrá en contacto conmigo. No he tenido llamada de nadie. El DNI que he dado es el de mi marido. El seguro está a su nombre . Tengo fotos del estado de la vivienda cuando sucedió la ruptura de la caldera
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores