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Mala gestión de un siniestro del hogar

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H. A.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

15/01/2025

Di de alta un siniestro de escape de agua en tubería empotrada el 27/12/2025 y 15/01/2025 sigue cayendo agua por dentro de la pared con lo que está afectando a la comunidad y no sabemos todavía la magnitud del daño. 1-No lo atendieron como urgencia, tuve que esperar 2 días para el primer operario que tomo fotos sin más y solicitó una maquina para detectar la avería que tardó mas de una semana. Entre medio vino un electricista porque hay enchufes justo debajo de la fuga y no hizo nada más que cambiarme el diferencial por uno menos sensible que no me sirve para nada, solo para que él cobrara. 2- Los de la máquina les advertí que había muebles de cocina y no podrían ver o señalar, me dijeron que no importaba, que tenían una precisión de cm cúbico. Cuando realizaron su trabajo, pusieron una flecha en un área de 2 metros. 3 -Los de los muebles me hicieron esperar otros dos días. 4- a los 5 días de nuevo el fontanero viene y dice que hay que volver a solicitar la máquina porque no está bien medido, pero se pone a picar y de milagro encuentra la avería, 5- me dicen que las tuberías están viejas, que no se puede reparar, que no está cubierto y mandarán un perito, para que lo corrobore, dejan la tubería igual, saliendo a chorros. 6 -Tengo que cerrar el agua de los contadores porque me doy cuenta al tener la tubería al aire que la llave de paso no corta el agua del todo

Asistencia solicitada 31 enero 2025

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