Tras solicitar la baja en noviembre, me llaman de Asisa para ofrecerme un descuento del 15% durante 2025 en la prima si no me doy de baja. Acepto el descuento, pero para mi sorpresa al llegar enero no me aplican dicho descuento.
He puesto dos reclamaciones por la web, he llamado por teléfono, he enviado emails y a fecha de hoy no se han puesto en contacto conmigo para solucionarlo. (qué rápido llamásteis para que no me diera de baja)
El día que me llamaron para ofrecerme el descuento fue el 21 de noviembre de 2024 y la conversación quedó grabada, así que no entiendo dónde está el problema.
Devolverme lo que me habéis cobrado de más y aplicarme el descuento que me habéis ofrecido.
