Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un servicio de lifting y tinte de pestañas, valorado en 70 euros, que me fue regalado por mi cumpleaños y que se encontraba totalmente pagado, con número de pedido 1891. Tenía una cita reservada para la realización de dicho servicio el sábado 13 de diciembre de 2025 a las 12:00 h en el establecimiento Beauty Bar Atelier, situado en la calle Calvet, 7, Sarrià-Sant Gervasi, 08021 Barcelona. No obstante, el 8 de diciembre de 2025, la empresa publicó una historia en Instagram informando de que el viernes 12 de diciembre cerraban, indicando que aquellas personas que tuvieran bonos, tarjetas prepagadas o tratamientos pendientes se pusieran en contacto con ustedes por ese mismo canal para recibir una solución personalizada. Siguiendo dichas indicaciones, me puse inmediatamente en contacto con la empresa a través de Instagram, además de intentar comunicarme por teléfono, correo electrónico y WhatsApp, sin obtener respuesta por ninguno de estos medios. En consecuencia, no se me ha ofrecido ninguna solución personalizada, tal y como se anunciaba públicamente, y he perdido un regalo ya abonado por un valor de 70 euros, sin haber podido disfrutar del servicio ni recibir alternativa alguna. Por todo lo expuesto, SOLICITO: - La devolución íntegra del importe abonado (70 euros) correspondiente al servicio no prestado, o - En su defecto, una solución alternativa equivalente, debidamente acordada y comunicada por escrito. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido , y lo quiero cancelar y no tengo respuesta. Como lo tengo que hacer?

DECIDÍ PONER UNA ÓPTICA FOTOGRÁFICA A LA VENTA Y LA OFRECÍ PRIMERO A UNA PLATAFORMA LLAMADA MPB DE BERLÍN, ELLOS LA VALORADA COMO EXCELENTE Y ME OFRECIERON UN PRECIO DE 865 € CUÁL PRECIO ME PARECIÓ POCO Y POR ELLO DECIDÍ NO ACEPTARLO, RECUPERAR LA LENTE Y OFRECERLA EN LA PLATAFORMA DE eBay. LA SUBÍ A SUBASTA EN eBay Y CURIOSAMENTE AL DÍA SIGUIENTE YA SE HABÍA VENDIDO POR EL PRECIO DE 1209 € DE LOS CUALES eBay ME PAGABA 1029, YA QUE ELLOS SE QUEDABAN 180 € DE COMISIÓN DE VENTA MÁS LOS GASTOS DE ENVÍO. LA LENTE SE ANUNCIÓ COMO SE PUEDE VER EN LAS FOTOS COMO NUEVA, YA QUE CASI NO TENÍA USO Y EL TIEMPO QUE ESTUVO EN MI PODER SIEMPRE ESTUVO GUARDADA EN NEVERA (MI PROFESIÓN ES Dop. soy director de fotografía, me dedico profesionalmente a ello). Curiosamente, el mismo día que el comprador recibió la lente, el mismo día y diría más, creo que fue simplemente abriendo la caja del envío, el comprador ya colgó unas fotos (imposibles de hacer con tanta rapidez, ya que no es tan fácil de hacer unas fotos internas si hubiera sospechas que hubiesen de quererlas y deberlas hacerlas) y aún menos simplemente abriendo el paquete del envío, cosa muy rara y curiosa que me ha hecho sospechar y muy mucho de todo ello. El comprador colgó unas fotos que no tienen nada que ver con mi óptica enseñando unas fotos de rallones de la lente externas e internas, fotos de hongos, descalificaciones e improperios, descalificando la óptica de ruina y de desecho como si fuese una óptica para tirar a la basura. ¡Todo ello ya me dejo más que claro y más aún cuando este señor me dijo afirmándome que él sabía mucho de esto porque él se dedicaba a comprar y vender ópticas! ¿Ya lo entendí todo, este señor lo que me iba a hacer, es un cambio de óptica, ya lo tenía más que premeditado desde el momento que la encontró en eBay, que me la compro, si no de que iba a tener estás fotos que colgó ya preparadas? Solamente ver esas fotos y sus comentarios abrí un caso en eBay. Y no me he equivocado, ha pedido la devolución que yo no acepto, ya que estoy más que seguro que la lente que me van a devolver no será la mía. eBay no ha investigado nada y ha cerrado el caso sin investigar nada de nada, eBay me envió un mensaje pidiéndome que yo enviase una etiqueta de devolución al comprador, cosa que yo no hice, ya que yo abrí un caso para que eBay investigara el caso de fotos falsas que el comprador estaba exhibiendo y falsedades que estaba explicando sobre la lente. Pero por lo visto eBay solamente ha cerrado el caso porque yo no he enviado la etiqueta y ahora intenta por todos los medios cobrarme 1209 € con la comisión que a mí no me pagaron, más los gastos de envío, o sea que me hacen culpable de todo. Me están amenazando. He tenido que sacar el dinero de mi cuenta bancaria para que no me cobren el dinero del banco, ya que tienen mi consentimiento por la visa, por ello por contrato supongo y no sé cómo parar esto, ya que me parece un atropello. Me he quedado sin la óptica, y no quiero que me la devuelvan, porque estoy seguro de que la que me enviaran no será la mía. Y ahora el disgusto de estar perseguido por eBay. ¿Cómo paro todo esto? Les hago un copio y engancho del último email SI USTEDES VUELVEN A HACER UN SOLO INTENTO, LES VOY A PONER UNA DENUNCIA A LA POLICÍA, DE ELLO PUEDEN ESTAR USTEDES BIEN SEGUROS. USTEDES NO HAN RESPETADO NINGUNA PROTECCIÓN DEL VENDEDOR; HAN SIDO COLABORADORES DE ENGAÑO CON EL COMPRADOR, USTEDES NO HAN RESPETADO EL CONTRATO DEL VENDEDOR; USTEDES HAN INCUMPLIDO; USTEDES SE HAN REÍDO; USTEDES ME HAN MENTIDO; USTEDES SE HAN MOFADO; USTEDES ME HAN ENGAÑADO Y AHORA ADEMÁS PRETENDEN AMENAZARME Y SEGUIR AMENAZÁNDOME HABIÉNDOME YA BLOQUEADO MI CUENTA DE eBay; HABIÉNDOME YA INTENTADO COBRARME ADEMÁS UNOS INTERESES QUE YO JAMÁS COBRÉ, PERO QUE USTEDES SÍ COBRARON DEL PAGO DEL COMPRADOR Y QUE AHORA USTEDES PRETENDEN COBRARME POR UN TRABAJO QUE NO HAN REALIZADO Y LO QUE HAN REALIZADO LO HAN HECHO FATAL Y DE MALAS FORMAS, CON MUY MALA PRAXIS, ADEMÁS DE QUERERME COBRAR ENVÍOS, REEMBOLSOS, ENVÍOS Y UN OBJETIVO QUE, REPITO, ME ENVIARÁN Y NO SERÁ EL MÍO. ¿PERO QUÉ CREEN USTEDES? ADEMÁS DE HABER COLABORADO CON EL ENGAÑO, APOYANDO AL COMPRADOR EN QUEDARSE CON MI OBJETIVO, ENSEÑANDO FOTOS FALSAS Y DICIENDO MENTIRAS, Y QUE USTEDES NI SIQUIERA SE DIGNARON A COMPROBAR, Y QUE LO ÚNICO QUE USTEDES HICIERON FUE, SIMPLEMENTE, CERRAR EL CASO, PORQUE YO NO ENVIÉ LA ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN, EVIDENTEMENTE, ¿CÓMO VOY A ENVIAR UNA ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN SI HE ABIERTO UN CASO POR ENGAÑO DEL COMPRADOR? NO, SEÑORES, LO QUE VOY A HACER ES PONERLES UNA DENUNCIA EN LA POLICÍA POR HABERME ROBADO UNA ÓPTICA Y HABERME TIMADO, SEÑORES DE eBay ADEMÁS DE NO HABER CUMPLIDO SU CONTRATO, SEÑORES, ¿Y AHORA PRETENDEN ROBARME MI DINERO? NO!! OTRA COSA, VEAN USTEDES LAS FOTOS QUE USTEDES NO HAN INSPECCIONADO COLGADAS POR EL COMPRADOR Y COMPRUÉBENLAS CON LAS DEL ANUNCIO DE MI OBJETIVO DE LA WEB SU PLATAFORMA, LAS DE OBJETIVO, Y SI QUIEREN SE LAS VUELVO A MANDAR Y SI LES HACE FALTA, SE PIDE A LA PLATAFORMA MPB LA VALORACIÓN QUE ELLOS HICIERON DE MI ÓPTICA EN EL MES DE OCT/NOV 2025, VALORADA DE EXCELENTE. AQUÍ SE HARÁN USTEDES LA IDEA DEL PORQUÉ ESTOY TAN ENFADADO Y TAN SUMAMENTE INDIGNADO CON ESTE ASUNTO. A VER SI SE DIGNAN USTEDES POR LO MENOS, AHORA, A MIRAR LAS FOTOS Y HACEN USTEDES SU TRABAJO Y VERÁN USTEDES POR QUÉ ME QUEJO, SEÑORES DE eBay! Captura de pantalla 2025-12-31 a las 10.42.14.pngCaptura de pantalla 2025-12-31 a las 10.41.30.pngCaptura de pantalla 2025-12-31 a las 10.41.46.pngCaptura de pantalla 2025-12-31 a las 10.42.05.png El mié, 31 dic 2025 a las 10:26, Chilichili Virgili ([virgililugares@gmail.com]) escribió: SI USTEDES VUELVEN A HACER UN SOLO INTENTO, LES VOY A PONER UNA DENUNCIA A LA POLICÍA, DE ELLO PUEDEN ESTAR USTEDES BIEN SEGUROS. USTEDES NO HAN RESPETADO NINGUNA PROTECCIÓN DEL VENDEDOR; HAN SIDO COLABORADORES DE ENGAÑO CON EL COMPRADOR, USTEDES NO HAN RESPETADO EL CONTRATO DEL VENDEDOR; USTEDES HAN INCUMPLIDO; USTEDES SE HAN REÍDO; USTEDES ME HAN MENTIDO; USTEDES SE HAN MOFADO; USTEDES ME HAN ENGAÑADO Y AHORA ADEMÁS PRETENDEN AMENAZARME Y SEGUIR AMENAZÁNDOME HABIÉNDOME YA BLOQUEADO MI CUENTA DE eBay; HABIÉNDOME YA INTENTADO COBRARME ADEMÁS UNOS INTERESES QUE YO JAMÁS COBRÉ, PERO QUE USTEDES SÍ COBRARON DEL PAGO DEL COMPRADOR Y QUE AHORA USTEDES PRETENDEN COBRARME POR UN TRABAJO QUE NO HAN REALIZADO Y LO QUE HAN REALIZADO LO HAN HECHO FATAL Y DE MALAS FORMAS, CON MUY MALA PRAXIS, ADEMÁS DE QUERERME COBRAR ENVÍOS, REEMBOLSOS, ENVÍOS Y UN OBJETIVO QUE, REPITO, ME ENVIARÁN Y NO SERÁ EL MÍO. ¿PERO QUÉ CREEN USTEDES? ADEMÁS DE HABER COLABORADO CON EL ENGAÑO, APOYANDO AL COMPRADOR EN QUEDARSE CON MI OBJETIVO, ENSEÑANDO FOTOS FALSAS Y DICIENDO MENTIRAS, Y QUE USTEDES NI SIQUIERA SE DIGNARON A COMPROBAR, Y QUE LO ÚNICO QUE USTEDES HICIERON FUE, SIMPLEMENTE, CERRAR EL CASO, PORQUE YO NO ENVIÉ LA ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN, EVIDENTEMENTE, ¿CÓMO VOY A ENVIAR UNA ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN SI HE ABIERTO UN CASO POR ENGAÑODEL COMPRADOR? NO, SEÑORES, LO QUE VOY A HACER ES PONERLES UNA DENUNCIA EN LA POLICÍA POR HABERME ROBADO UNA ÓPTICA Y HABERME TIMADO, SEÑORES DE eBay ADEMÁS DE NO HABER CUMPLIDO SU CONTRATO, SEÑORES, ¿Y AHORA PRETENDEN ROBARME MI DINERO? NO!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el cobro inesperado de 79,99 euros por una suscripción que yo no he solicitado. Entiendo, quizás, será por unos términos no bien descritos en alguno de mis viajes. Es cobro y suscripción no deseado SOLICITO que se devuelva mi dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado lunes 29 mi paquete se marcó como "en reparto" a primera hora de la mañana. Estuve todo el día en casa esperando. Esa misma noche, el paquete se marcó como "intento de entrega fallido, el cliente edta ausente "cuando es FALSO. Al día siguiente, de nuevo a primera hora de la mañana, el paquete aparecía como "en reparto", y volví a esperar todo el día en casa. A última hora de la tarde volvió a marcarse como intento de entrega fallido porque el cliente no edtaba disponible . De nuevo eso es falso. El miércoles 31, vuelve a aparecer "en reparto " e incluso se me comunica que lo esta, pero jamas llega a realizarse tampoco la entrega,aparece "no entregado por falta de tiempo" en un estatus a las dos horas de estar supuestamente"en reparto".El estatus qur a dia de hoy 1 de enero continua apareciendo es "en reparto". Me he puesto en contacto con atención al cliente el mismo lunes 29 exponiendo lo sucedido,y me comunicaron por un lado, que mi paquete no ha llegado aún a las instalaciones y que mi paquete lo tiene el repartidor y se entregaria en las próximas 72 horas , las cuales hoy miercoles ya han cursado SOLICITO se localice mi paquete, no mientan sobre los estatus, y se me haga entrega inmediata de mi pedido. Y, si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ruego no jueguen con el tiempo de los clientes. He estado tres días sin poder salir de casa porque me urge recibir este paquete, y aún no me aseguran cuándo va a llegar. A continuación les facilito el número de seguimiento correspondiente al pedido en cuestión:334200000064423484 Sin otro particular, atentamente.

EXPONGO Que he participado en una promoción de la empresa Temu denominada “Gana crédito”, en la cual, al finalizar el proceso, se ofrecían dos opciones claramente diferenciadas para recibir la recompensa: Crédito en PayPal Crédito interno de Temu De forma expresa y consciente, seleccioné la opción PayPal como método de recepción del importe prometido (110 €). No obstante, pese a haber elegido PayPal, la empresa no realizó ningún envío a mi cuenta de PayPal y, en su lugar, ingresó el importe como crédito interno de Temu, contraviniendo la opción seleccionada por el consumidor. He contactado con el servicio de atención al cliente de Temu para solicitar la corrección de este error, pero se niegan a admitirlo, sin aportar solución ni justificación válida, pese a que la elección de PayPal fue clara y verificable dentro del proceso de la promoción. CONSIDERO Que los hechos descritos constituyen: Incumplimiento de una promoción comercial, al no respetarse la opción elegida por el consumidor. Vulneración del consentimiento informado, ya que la empresa modifica unilateralmente el resultado tras la elección del usuario. Práctica comercial desleal, al ofrecer una elección que posteriormente no se cumple. El consumidor no eligió crédito interno, sino PayPal, por lo que el resultado recibido no se corresponde con lo aceptado. SOLICITO Que se admita la presente reclamación. Que se inste a la empresa Temu a cumplir la promoción conforme a la opción seleccionada, procediendo al envío del importe correspondiente a PayPal. Subsidiariamente, que se ofrezca una solución equivalente aceptada expresamente por el consumidor. El problema no es el tipo de recompensa, sino que seleccioné explícitamente PayPal y se me ha entregado otro método distinto sin mi consentimiento. Esto constituye un incumplimiento claro de la promoción.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dar de baja en securitas direct,y cumplir 2 años de permanencia me han cobrado 336,36 euros. SOLICITO [que revisan porque tengo que pagar ese candidad de dinero ,si ya he cumplido 2 años de permanencia y tambien he dado de baja justo cuando se acabó mi permanencia.…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  El 22 de diciembre del 2024 contraté una subscripción de la Vanguardia por un año. El dia 5 de diciembre de 2025 realicé la cancelación de la subscripción. La primera sorpresa es que, a pesar de que existe una opción de cancelación a través de la App, cuando la utilizas te conmina a realizar la baja por ordenador, ya que la opción por App no es funcional. Realicé la cancelación pertinente a través de la web, y me salió el mensaje de confirmación de la cancelación. NO RECIBÍ NINGÚN CORREO DE CONFIRMACIÓN, pero di validez a dicho mensaje. El dia 22 de diciembre, encontrándome en tránsito aeroportuario, comprobé a través de la App que seguia en funcionamiento mi subscripción. Ya queda anteriormente explicado que a través de la App, a pesar de tener contratado La Vanguardia digital, no se puede realizar ninguna comprobación o intento de cancelación. El dia 23 por la tarde compruebo que se me han cargado 99,99euros de la renovacion no deseada de la subscripción anual. Realizo llamada telefónica a atención al cliente y únicamente soy atendida por asistentes virtuales. Las gestiones de cancelaciones a través de la llamada telefónica consisten en el envio de un link que, curiosamente, no funciona. Para contactar con un operador tengo que hacer ver que quiero contratar un producto. Se me indica que mi petición no será en ningun caso atendida. Me persono en la sede de "La Vanguardia" para explicar lo sucedido y, de nuevo, me indican que nadie atenderá personalmente mi reclamación y que ésta tengo que hacerla a través de consumo. La sucesión de irregularidades es interminable y, por todo ello, SOLICITO: La devolución de los 99,99 euros de la renovación no deseada de la subscripción. La revisión de la política de cancelación de subscripciones y de atención al cliente, impropia de una empresa de comunicación de la talla de La Vanguardia.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque montaron mi equipo de placas solares en junio de 2023, el comercial me vende que la empresa se encarga de todo el papeleo para recibir subvención, homologación y demás. El caso es que después de varios años esperando que llegase la subvención y de muchas llamadas diciéndome que ya me llegaría, le exijo documentación a la empresa (algo que me ha costado a base de insistir mandándoles correos) la documentación de mi subvención y mi sorpresa es que me contestan que no tengo subvención. Es algo que he contratado y pagado a la empresa y exijo una solución. SOLICITO que está empresa se ponga en contacto conmigo lo antes posible para llegar a un acuerdo, yo me he quedado sin una subvención que no han gestionado la empresa y sin los beneficios de IBI y agencia Tributaria. Todo lo que me vendió el comercial ha sido mentira, me siento engañado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), por haberme realizado un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria. Hechos: El día 21 de septiembre de 2025, mientras realizaba el check-in en la web oficial Mytrip.com, apareció un pop-up publicitario con el nombre genérico “Check-in Online”, lo que me llevó a pensar que se trataba de parte del proceso habitual de la aerolínea. Procedí a autorizar un pago de 1 €, creyendo que ese era el único coste por el servicio de check-in, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que estaba contratando una suscripción automática de 79 € por tres meses, ni que se trataba de una empresa externa e independiente a la aerolínea. En cuanto detecté el cobro, me puse en contacto con la empresa y cancelé inmediatamente el servicio, sin haberlo utilizado en ningún momento. Solicito: La devolución íntegra o al menos proporcional del importe cobrado (79 €), dado que el servicio no fue contratado de manera consciente ni prestado. Que se valore si la práctica comercial llevada a cabo por esta empresa incurre en publicidad ilegítima o competencia desleal, especialmente por camuflar sus servicios dentro del proceso de una aerolínea legítima.