Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de un chandal en marzo de precio 62’68€, antes de comprar me aseguré de que tenía dirección y teléfono español pero cuando recibí el pedido la calidad y el diseño dejaban mucho que desear, así que inicié la devolución y empezó todo, me dicen que me quede el chandal y que ellos me devuelven el 20 % y me quede el artículo, les digo que no quiero y que voy a devolverlo y entonces me pasan la dirección que para mi sorpresa es en China. Encima me dicen que sino acepto el 20% seguro que el pedido se pierde por el camino. Cuando compruebo la dirección de su web resulta que es de un centro de estética en Malaga. Esta tienda hay que cerrarla para impedir que se aprovechen de más gente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Me hicieron una instalacion de placas solares hace 4 años en el tejado de mi vivienda, la semana pasada la instalacion estaba totalmente suelta y se caia por el viento que hacia , con el peligro que ello suponia de que pudiera dañara alguien, les llame para que viniesen a arreglarla o a quitarla y no quisieron venir. Dado el peligro que suponia, hubo que llamar a los bomberos, que no tuvieron mas remedio que desmontar la instalacion evitando asi que callese desde el tejado y evitar asi una desgracia. Les he llamado en imnumerables ocasiones para que se hagan responsables de la deficiente instalacion que hicieron, y me dicen que esto es normal que pase en una instalcion de ya 4 años, sera en una instalacion mal hecha, porque las de mis vecinos tienen muchos mas años y estan como el primer dia. Una empresa irresponsable y negligente en la ejecucion de sus trabajos, que tendria responsabilidades penales si no fuese por la rapida actuacion de los bomberos. lastima que no pueda enviar videos, por el tamaño, se veria mucho mejor las condiciones que estaba. SOLICITO […]. - La devolucion del dinero pagado por esto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo desde enero con el pack completo de Movistar, fibra toda la TV todo el deporte y seis líneas móviles y al intentar financiar un móvil o incluso coger un terminal de los que me ofrecen gratis y al ir a pedirlo me dice que no tengo saldo suficiente y es que no se me ha aumentado el saldo

Estimados/as señores/as de Pura Esencia: Me pongo en contacto con ustedes porque  el día 6 de marzo del 2026, realice la compra de dos productos, en vuestra pagina, con un importe total de 79,90 euros El dia 23 de marzo recibo la entrega de dichos productos, los cuales, me llevo la sorpresa que no correspondia con lo pedido en dicha pagina. Es por ello que intento devolver los productos en cuestion, y me responden ( Sra/ Srta Lorena Vazquez) con que tengo que rellenar un formulario con imagenes del paquete y enviarlo a una dirección ubicada en el pais de China. Es por ello que: SOLICITO que la entrega se realice en el territorio de España, puesto que la web es de una familia española,a la cual hice el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de la OCU, Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para presentar una reclamación contra la empresa Sonia Joyas, por los siguientes hechos: Datos del reclamante: Nombre y apellidos: MERITXELL ARTIAGA VERA DNI/NIE: 46136818Z Dirección: calle Mare de Déu del coll 52, 08023 Barcelona Teléfono: 0034634525836 Correo electrónico: meritxellartiaga@gmail.com Datos de la empresa reclamada: Nombre de la empresa: Sonia Joyas Descripción de los hechos: El día 16/01/2026 realicé un pedido a la empresa Sonia Joyas, con número de pedido ESP111825 y número de seguimiento YT2601700703752703, por un importe de 69,90 €. La entrega no pudo efectuarse al no encontrarme en el domicilio, por lo que el envío fue devuelto automáticamente al remitente a través de la empresa de mensajería. Según el seguimiento, el paquete consta como entregado en el almacén de la empresa. Desde el día 26/01/2026 he intentado contactar en varias ocasiones con la empresa mediante correo electrónico para solicitar el reembolso. Tras varios intentos, la empresa ha dejado de responder a mis comunicaciones. A pesar de todo ello, a fecha de hoy no he recibido el reembolso del importe abonado. Motivo de la reclamación: Considero que la empresa está incumpliendo la normativa vigente en materia de consumo, tanto por no proceder al reembolso de un pedido no entregado y ya recuperado por la propia empresa dentro del plazo legal establecido, como por la falta de atención al cliente y ausencia de respuesta ante reclamaciones reiteradas. Solicitud: Solicito la devolución íntegra del importe abonado, correspondiente a 69,90 €, a la mayor brevedad posible. Adjunto copia de toda la documentación relevante (confirmación del pedido, justificante de pago, seguimiento del envío y devolución, así como comunicaciones realizadas) para su valoración. Agradecería su intervención para la resolución de este conflicto. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Meritxell Artiaga Vera 08/04/2026

Contraté un seguro de baja laboral de autónomos, carisima además, el día que lo necesité me dieron mil vueltas y al final no me hicieron ningun tipo de pago, les presenté la baja laboral dada por mi médico de cabecera donde claramente se indicaba la patología y la medicación; no les bastó y me exigieron un informe médico, les envié el informe médico y tampoco les bastó ahora quieren esperar una resonancia que puede tardar hasta un año con la seguridad social, que hago? no trabajo durante un año siendo autónoma y tampoco cobro el seguro de baja que está precisamente para eso. MALISIMA MI EXPERIENCIA CON ELLOS, FALTA DE EMPATIA Y DE HUMANIDAD, PARA COBRAR SIIII AHORA PARA RESPONDER SE HACEN LOS LOCOS. NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!!! Yo soy asesora de seguros en otra compañía, estuve consultando con el departamento legal y la dirección y lo normal es que una vez presentada la baja se proceda con el pago, a mayores se pudiera solicitar el informe médico con la patología y medicación activa, solo si la baja se prolonga mucho mas tiempo de lo debido se pudieran exigir pruebas complementarias.

En febrero solicité revisión de contador porque, al parecer, no andaba. Al cabo de un tiempo recibo un mensaje de texto (SMS) diciendo que después de tres intentos fallidos de contactar con en usuario se cierra la petición, lo cual NO ES CIERTO, pues yo había facilitado mi teléfono de contacto, el mismo número que tienen en Nedgia y en la empresa distribuidora Naturgy y yo mismo repetí en el momento de formular la solicitud. Varias veces más solicito la intervención, pero esta vez advirtiendo que el domicilio está habitado por personas que trabajan a la hora que quizás van los técnicos, así que es imprescindible que me avisen telefónicamente para estar yo presente. Se vuelven a suceder los misteriosos intentos de contactos con el usuario, que realmente no se producen pues yo no recibo llamada alguna ni encuentro llamadas perdidas en mi teléfono. Les facilito dos números de teléfonos alternativos en lo que tampoco se recibe llamadas ni aparecen llamadas perdidas. Cabe la posibilidad de que los misteriosos contactos sea que el técnico se presenta en el domicilio sin preavisar día y hora y no haya quien lo atiende por que el habitante del inmueble trabaja en horas lectivas y, no habiéndole avisado de la visita no ha podido estar presente, por eso, les advierto a través del servicio de atención al cliente de que antes de ir deben avisarme antes. El día 07 de abril, recibo parte de trabajo, que adjunto, con una información que resumo aquí: "Estanqueidad Correcta. Contador marca correctamente. Presiones correctas. Llave abonado no accesible en batería azotea. Contador necesita cambio métrica trabada cliente indica que se le cité con antelación. CORRECTO/EN SERVICIO El contador actual está comprobado y marca CONTADOR PREVISTO: Nº Serie: 903006308 Lectura: 4311 CONTADOR REAL: Nº Serie: 903006308 Lectura: 4311". Hoy, día 08 de abril a las 24 horas de ese informe recibo de nuevo un enésimo SMS diciéndome otra vez el cuento de que "tras tres intentos de contactar con el cliente si obtener resultado se procede al cierre de la solicitud". Y NO ES CIERO, conmigo NO HA INTENTADO CONTACTAR NADIE POR LOS MEDIOS QUE LE HE FACILITADO. Creo que hay una deficiente gestión de Nedgia, de los técnicos contratados por ésta o de ambos a la vez, que dificulta el uso de sus servicios y significa un claro desprecio al cliente, que, en mi caso, me estoy planteando prescindir de los servicios de gas natural si el caso no se soluciona en el plazo de 15 días. SOLICITO 1. Que un responsable de la empresa contacte conmigo a través del teléfono que figura en mis datos personales del contrato, cuyos teléfonos también le envío por e-mail a sgestionre@nedgia.es gestioncontactosnedgia@naturgy.com con el fin de aclarar lo sucedido y sus posibles soluciones. 2. Se realice la gestión solicitada en el plazo más breve posible contactando previamente conmigo mediante los números de teléfonos facilitados a la empresa y mediante el E-mail también facilitado en el archivo adjunto 3. Se investigue lo sucedido y se depuren las responsabilidades a que hubiera lugar por gestión negligente. Atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque compré una camisa online de supuestamente de una tienda denominada elena & rosa que ofrecía reembolso de la cantidad pagada al devolver la mercancía si no te satisfacía. he recibido la mercancía y ni el material ni la confección tienen nada que ver con lo ofertado. Quiero devolverla y recibir el reembolso y la página web ha desaparecido y recibí la entrega de una tiendA ahora llamada sunny paws pero tampoco me deja acceder a ella. SOLICITO poder reembolsar el producto y recuperar mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de SEAT ESPAÑA. Realicé la compra de un SEAT IBIZA FR SALTA en AUTOBECO S.A con dirección LUCENA, CÓRDOBA con identificación de pedido 16362 a fecha: 10/06/2025. El cuál comenzó a dar fallos en el primer mes de su compra en la centralita contantemente, los cuales tras varias visitas a la casa no consiguen repararlo con éxito.  Algunas de las fallas aparecidas en pantallas son; ABS, START STOP, ASSIS TRAVEL, CONTROL CRUCERO..  El producto ha resultado defectuoso y tras varias visitas en el taller para solucionar el fallo de dicho vehículo, entre idas y venidas, aún sigo con el mismo problema.  Casi un año que llevo esperando que solucionen el problema. He realizado varias visitas a la casa SEAT donde adquirí el vehículo, para proceder a la reparación. Pero sin ningún éxito en todos estos casos. Sin más resolución, intento ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de SEAT al número 900504868 tampoco me ofrecen ninguna solución a mí problema, sigo con mi vehículo averiado, un vehículo que no tiene ni un año. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y no depende de mí conforme al defecto que presenta. Este ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, a pocos meses de hacer uso del vehículo.  Dispongo de videos en los cuáles es posible ver los fallos del vehículo y en este caso no voy a mostrar debido a su capacidad y la imposibilidad en la web, pero que quedarán bajo custodia en caso de que sea necesario aportarlo. Solicito procedan a solucionar mi problema de una vez por todas o recurriré a medidas legales. Gracias.

Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar mi reserva. Dicha reserva la realice la semana pasada y era una actividad de equitación. LOCALIZADOR: 2CO77 Referencia de compra: 640261 Una vez seleccionada la fecha de la actividad nos pusimos en contacto con la empresa que supuestamente la organizaba. Hablo con el teléfono de contacto un hombre muy amable (y cansado del tema), me comenta que cesó la actividad en el año 2024 por jubilación y que no es la primera vez que desde Yumping siguen ofreciendo y vendiendo la actividad, a día de hoy sigue publicada. Después de solicitar el reembolso a Yumping, mediante correo electrónico y realizar varias llamadas que después de estar esperando bastantes minutos directamente te cuelgan la llamada. SOLICITO el reembolso completo de mi actividad mediante el método original de pago Sin otro particular, atentamente Alejandro.