Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de marzo de 2025, (hace justamente un año) comuniqué personalmente a la Administración fincas euro2000 en la primera reunión que tuvimos, el problema con los ruidos en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras justamente un año, sigo igual. Tras numerosas llamadas e intercambios de emails, aún sigo sin poder descansar en mi vivienda. He llegado a tener 72 horas seguidas de ruidos. Lo que me ha provocado no poder dormir bien y tener falta de rendimiento en mi trabajo. La empresa de mantenimiento que han enviado, según me dicen en uno de los emails. considera que mi problema es secundario, ya que hay filtraciones causadas por las lluvias de estas ultimas semanas, que son mas prioritarios. Mi problema lleva más de un año en lista de espera y lo único que recibo son excusas y mensajes como "les hemos llamado y les hemos dicho que es urgente". No entiendo como, pagando yo rigurosamente mi cuota mensual de mi comunidad, no hay presupuesto para que otra empresa se encargue de esto. Solicito que, por favor, sin poner más excusas, vengan a arreglan mi problema con el ruido. Esther Guerrero

HOLA! SE INICIO UN PARTE DE ARREGLO DE UNA PERSIANA. APARENTEMENTE ESTABA BIEN PERO CUANDO SE ABRIO POR SEGUNDA VEZ, SE VOLVIO A ROMPER. LLEVO SEMANAS LLAMANDO PARA REABRIR EL PARTE Y AL PASAR EL SEGUNDO FILTRO YA NO ATIENDEN LA LLAMADA HE LLEGADO A ESTAR ESPERANDO HASTA 5 HORAS AL TELEFONO, LLAMANDO A TODOS LOS NUMEROS POSIBLES Y EL FILTARDO ES LO MISMO. LE PASAMOS CON LOS COMPAÑEROS PARA QUE LE DEN OTRA CITA..... Y YA NO INTERESA Y NO CONTESTAN. ES UNA VERGUENZA, ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON USTEDES. AÑOS CON EL SEGURO CON USTEDES Y AHORA NO HACEN NI CASO. NI LO VOY A RECOMENDAR NI VOY A CONTINUAR CON USTEDES. POLIZA: 104845250

Estimados/as señores/as: En fecha […3 de febrero….] adquirí en su página web […neumáticos líder.] el producto […2 neumáticos HYFLI...] Han pasado […1 MES….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE PEUGEOT ESPAÑA (STELLANTIS) Asunto: Reclamación formal y solicitud de reembolso por defecto de fabricación en motor 1.5 BlueHDi (Cadena árbol de levas). DATOS DEL VEHÍCULO: Modelo: Peugeot Rifter 1.5 BlueHDi 130cv Kilometraje actual: 121.266 km MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Por la presente, interpongo reclamación formal tras haberme visto obligado a sufragar de mi bolsillo una reparación derivada de un defecto de diseño y fabricación reconocido por el fabricante en el conjunto de la cadena del árbol de levas del motor 1.5 BlueHDi. El pasado 16/08/2024, acudí al concesionario oficial Citroën debido a un ruido anómalo en el motor, especialmente perceptible en el arranque en frío. Tras la diagnosis, se confirmó que el origen era el estiramiento y degradación de la cadena de distribución de 7mm montada de serie. Siguiendo los protocolos técnicos actuales de Peugeot/Stellantis, la solución técnica dictaminada fue la sustitución de dicho componente por un kit reforzado de 8mm. Esta intervención conllevó un coste total de 2.401,60 € (IVA incluido). Desgloso los puntos clave que sustentan esta solicitud de reembolso: Defecto de Fabricación Oculto: El paso de una cadena de 7mm a una de 8mm es una admisión implícita de que el componente original no era apto para la vida útil del motor, suponiendo un riesgo de rotura catastrófica. Costes Conexos Necesarios: El importe reclamado incluye no solo la cadena, sino todos los elementos que, según los procedimientos oficiales de taller de la marca, deben sustituirse obligatoriamente al realizar esta modificación (juntas, tubos, mangueras, kit de distribución, etc.) para garantizar la estanqueidad y seguridad del motor. Mantenimiento Riguroso: El vehículo ha seguido los planes de mantenimiento previstos, por lo que el fallo no es achacable al uso, sino a una fatiga de material prematura en un componente que debería ser libre de mantenimiento a este kilometraje. SOLICITUD: Solicito el reembolso íntegro de la factura de 2.401,60 € en concepto de reparación de un defecto de origen. Adjunto copia de la factura detallada emitida por el Servicio Oficial donde se especifican las referencias de los recambios originales utilizados. A la espera de su resolución, reciban un saludo cordial.

Estimados/as señores/as: El pasado día […] contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Esta mercantil ha incumplido dado que [Elegir una opción: no han respetado el periodo de pago al 50% de la cuota, o, el precio gratis de determinados servicios o prestaciones, o la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, modificación de las tarifas pactadas o erróneas……] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web….]. SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Realicé solicitud de Nota Simple con fecha 20/2/26 con pago con tarjeta de 23,76€ (se adjunta imagen) cuando incialmente indicaban 18,70€. Con fecha 23/2/26 se me deniega y se me solicitan más datos por email , a los que respondo de forma inmediata con todos los datos solicitados (se adjunta copia email) A día de hoy, 3/3/26 no hay respuesta alguna y en la web solo indican que mire email del 20/2/26 (se adjunta pantalla actual a 3/3/26) En la web https://e-registradores.com/ no hay datos de la empresa ni teléfono de atención al cliente. Exijo el reembolso de los 23,76€ pagados así como el seguimiento de la OCU de esta web y la realidad de sus servicios.

Me dirijo a ustedes para solicitar la intervención de la OCU ante la falta de cumplimiento, por parte de la autoescuela Start, del acuerdo derivado de una reclamación que interpuse previamente a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Valencia. Como antecedente, el conflicto con la autoescuela se originó por una serie de incidencias en la gestión de las prácticas, la falta de coordinación y comunicación, así como por mi situación médica, que me obligó a solicitar inicialmente una prórroga del contrato. Al no recibir respuesta satisfactoria a mis requerimientos, el caso fue trasladado a la OMIC. Tras la mediación de dicho organismo, la autoescuela remitió un escrito de respuesta en el que se resolvía rescindir el contrato y abonarme la cantidad de 200 euros en concepto de compensación. Sin embargo, pese al compromiso formal adquirido, la autoescuela no ha realizado dicho ingreso. Ante esta falta de cumplimiento, presenté una nueva comunicación ante la OMIC informando de que la cantidad acordada no había sido abonada. A día de hoy, y transcurrido un plazo más que razonable, la autoescuela sigue sin efectuar el pago comprometido ni ofrecer ninguna comunicación adicional para justificar el retraso. Por todo ello: Solicito -La intervención y mediación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para que inste a la autoescuela Start a cumplir con el acuerdo formalizado con la OMIC y a proceder al abono inmediato de los 200 euros comprometidos. - Que, en caso de persistir el incumplimiento, se valoren las medidas oportunas para garantizar el respeto a mis derechos como consumidora y asegurar el cumplimiento efectivo de lo pactado.

Hola, Ayer, día 2 de marzo, hice la reserva de unos billetes de tren Málaga–Madrid. A la hora de reservarlos activé el servicio Prime, ya que ofrecía una opción de 15 días gratis. Ya empezamos mal cuando me rechazaron el viaje de vuelta. Llamé y me dijeron que había sido rechazado por la compañía de trenes, aunque no sabían el motivo, y me confirmaron que procedían al reembolso. Por mi parte, decidí comprar el billete directamente en la web de la compañía de tren. Al día siguiente recibí dos noticias. La primera, que mi viaje de vuelta estaba confirmado cuando inicialmente había sido rechazado. La segunda, que ya había disfrutado de la prueba gratuita de Prime el 29/02/2024 y que, por tanto, no podía volver a activarla, teniendo que pagar directamente 99,99 €. Esto se me comunica después de haber realizado la reserva, cuando no deberían haberme dado la opción de activar la prueba gratuita si ya la había disfrutado anteriormente. Llamo por teléfono y me informan de que en mis billetes de tren tuve un descuento gracias a Prime de 64,99 €, y que puedo pagarlo directamente o descontar ese importe de los 99,99 € y que me abonen la diferencia. Les indico que uno de esos billetes fue rechazado y está en proceso de devolución, por lo que ese importe no debería ser correcto. Además, busqué los mismos billetes en la web de la compañía de trenes y el precio era de 240 €, mientras que en eDreams era de 225,03 €. Es decir, mi ahorro real fue de 14,97 €, no de 64,99 €. Me han hecho presentar reclamaciones, pero lo único que estoy recibiendo son avisos para que pague los 99,99 €. Me parece un poco feo que tenga que estar lidiando para que me devuelvan un billete que me confirmaron rechazado y encima la prueba del prime, que no esta bien planteada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he recibido una serie de correos que no tienen nada que ver conmigo: 1/ 17 correos sobre pedidos que yo no he realizado. y que suman un valor de algo más de 1000 Euros 2/ Un correo con esta notificación: "Cierre de cuenta de Amazon Business", Les informo que nunca me he dado de alta en este servicio. -3/ Un correo informándome sobre "Cancelación de tu suscripción Prime". No me he dado de baja en Amazón Prime. También informo que me es imposible entrar en mi cuenta en la WEB, Amazon.es con el usuario: jcarlosgarcia.aranda@gmail.com SOLICITO: 1/ La-Devolución del dinero de los pedidos que yo no he realizado. 2/ Dar de baja mi usuario mencionado, y pasar mi suscripción PRIME a un nuevo usuario. Les informo que el pago que están uds solicitando está sobre una tarjeta que no está habilitada como pago en AMAZÓN Espero que puedan subsanar el error ya que esto me supone un daño muy grande. Sin otro particular, atentamente. Saludos Juan carlos

Estimados/as señores/as de Carjet, Me pongo en contacto con ustedes respecto a la devolución del vehículo alquilado (Toyota Aygo, matrícula CB 8334 PA y fecha de alquiler desde 12.11.2025 hasta 17.11.2025), debido al cargo de 400 € por cada pieza dañada, sumando un total de 850 € tras la detección de unos pequeños rasguños por parte de su personal. Quiero expresar mi desacuerdo con el importe aplicado, dado que los daños señalados son de pequeña magnitud y propios del uso normal del vehículo. Además una de las piezas dañadas por mi,tenía ya un daño de una magnitud considerable mayor anteriormente. Y NO estaba reparada. ¿Cuántas veces se puede cobrar una reparación antes de que esta se hiciera?? A cuántas personas se les han cobrado 400€ por la misma pieza, sin que esta fuese reparada? Considero que la tarifa impuesta no se corresponde con el alcance real del daño ni con los costes de reparación habituales en el sector. Solicito, por favor, la confirmación del importe de la franquicia y una revisión detallada de la factura de reparación. Les ruego valoren la posibilidad de ajustar el cargo a una suma razonable y acorde a la incidencia. Quedo a la espera de su respuesta y disponible para dialogar a fin de resolver este asunto de manera amistosa.