Últimas reclamaciones

Me han estado cobrando 49€ cada mes desde diciembre, ni siquiera sé por qué, solo recargue un número prepago, yo ni siquiera vivo en España, quiero que se me deje de cobrar y me regresen mi dinero que con tanto esfuerzo gano como para que vengan y me lo quiten de la nada, yo nunca acepté nada

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su página web casa lucia el producto Peter | Lámpara Mágica de Perro Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 16 de enero de 2026 he recibido una reclamación de deuda de 184,53 euros. La deuda es inexistente porque fue pagada en efectivo al repartidor que trajo el paquete. Adjunto fotocopia de la factura entregada junto al paquete, cuya obtención confirma el pago y el recibimiento del paquete, ya que de no haber pagado no me habrían dado el documento que traían junto al paquete. SOLICITO que revisen sus cuentas y bases de datos para confirmar que, efectivamente, el pago se realizó correctamente y no envíen más amenazas de recurrir a la justicia, cuando la factura fue abonada en efectivo hace dos meses. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención y asesoramiento en relación con una reclamación de consumo frente a la plataforma de comercio electrónico Temu. He realizado un pedido a través de dicha plataforma que figura como entregado según el sistema de seguimiento. Sin embargo, no he recibido el pedido. El problema principal es que el tracking facilitado por el vendedor muestra el nombre de otra persona distinta al destinatario del pedido, lo cual demuestra que no se ha producido una entrega válida en mi domicilio ni a mi persona. He contactado en varias ocasiones tanto con el servicio de atención al cliente de Temu como con el vendedor, aportando pruebas claras (capturas del seguimiento y de mis datos de envío). No obstante, ambos se limitan a indicar que el pedido consta como entregado, negándose a investigar el caso, ofrecer un reembolso o realizar un reenvío. Considero que esta actuación supone: - Un incumplimiento del contrato de compraventa - Una falta de prueba válida de entrega - Una vulneración de mis derechos como consumidor, al exigirme asumir una entrega realizada a un tercero desconocido Solicito a la OCU: 1. Asesoramiento sobre los pasos formales a seguir 2. Valoración de si procede reclamación ante organismos de consumo o disputa de pago 3. En la medida de lo posible, intermediación o apoyo en la reclamación frente a la empresa Dispongo de toda la documentación necesaria: - Capturas del seguimiento con destinatario incorrecto - Datos del pedido y dirección correcta - Conversaciones con atención al cliente y vendedor Quedo a su disposición para ampliar la información que consideren necesaria. Atentamente,

Solicite cancelación de mi vuelo de NY a Madrid el 5 de diciembre. yo contrate la cancelación con reembolso mediante bono. Ha pasado mas de un mes y sigo sin recibir el bono. Necesito cuanto antes el bono para hacer mi nueva reserva. En todas las llamadas que hago a pregunta por el estado me indican que Iberia ha intentado contactar conmigo y eso no es así, yo no tengo ningún email ni llamada de Iberia desde el 15 de diciembre, que me confirmaron por teléfono que el reembolso contratado era mediante bono y yo confirmé que era correcto. No entiendo qué más necesita Iberia para proceder al emitir el bono.

Hola, me suscribí pagando una semana de prueba en esta página, cuando le echo un ojo y veo que no es lo que yo pensaba y ellos prometen ya que no tienes acceso a nada de lo que anuncian si no es con pagos por todo, decido darme de baja no siendo posible, me lo cambian por un mes gratis en una versión premium con todas las ventajas. Cuando pulso una de las opciones me llega instantáneamente un cargo de 12,95€ y cuando intento darme de baja no me deja, no es posible haciendo otro cargo de 39€ mas. Es un robo. Solicito el reembolso de mi dinero ya que no quiero ningún servicio ni mensualidad y la baja inmediata para que no sigan haciendo cargos no autorizados en mi cuenta.

Encargue el transporte de un cuadro de Nigran a Barcelona. El cuadro llego roto por dos lugares. Durante 4 meses no recibí respuesta y despues de reclamar 3 veces dicen que no se hacen cargo de la restauración pues el embalaje debería ser de madera. El cuadro estaba embalado con plástico de bollos cartón por encima y cinta adhesiva.

Document.docx 1 / 4 Hola, mi nombre es con me pongo en contacto con ustedes para informarles y obtener una respuesta y solución inmediata. Inicié un contrato con Barkibu el 03/04/2025 y a día 15/01/2026 sigue en activo con todas las cuotas mensuales pagadas al corriente. Mi número de póliza es el TLA40002466701 mi perro es un bulldog francés nacido el 10/11/2024 y se llama Baloo su número de microchip es 941000030848216. Os explico a continuación el problema que llevamos 2 meses sin solucionar. Nos encontrábamos de viaje en los pirineos aragoneses y el 15/11 Baloo empezó a quejarse de un dolor de espalda,caderas,patas traseras inmediatamente acudimos al veterinario de urgencias mas cercano que teníamos que es la clínica sobrarbe en el pueblo de Ainsa. Ahí le hacen una resonancia y nos dicen que parece ser una fisura en la cabeza del fémur, os mandamos la solicitud de reembolso a la salida de la visita veterinaria de urgencias y en cuestión de minutos nos hicisteis el reembolso sin problema alguno. Esto sucedió un sábado, hicimos el tratamiento recomendado por el veterinario y pasamos el domingo en el hotel, viendo que Baloo empeoraba el lunes 17 cancelamos las vacaciones y pusimos rumbo a casa ya que nos encontrábamos en la otra punta del país. Al día siguiente, martes 18 de noviembre acudimos a primera hora a su veterinario enseñándole todas las pruebas y radiografías anteriormente mencionadas. El jueves de esa misma semana, día 20 el veterinario decide hacerle nuevamente radiografía porque no estaba conforme con el diagnóstico y no se veía claro que fuese una fisura. Repetimos la radiografía (la cual os mandamos y nos reembolsasteis) y efectivamente no había ninguna fisura, se apreciaba todo en orden. A Baloo le mandaron reposo y revisión en los próximos días si el problema y dolor persistía. El lunes 24 volvemos a acudir porque el dolor seguía estando, le hicimos un análisis de sangre donde salió que tenía los glóbulos blancos más alto de lo normal y esto es debido a cuando hay una infección. Le medicaron para el dolor, el jueves 27 acudimos por orden del veterinario a la clinica blue care en Mijas a efectuarle una resonancia con el coste de 805€ para ver en 3D donde estaba el problema y causa del dolor. En esa resonancia nos dijeron que Baloo tenía una bacteria en el hueso que une las dos cabezas del fémur y nos mandaron un tratamiento con antibióticos para la bacteria. Ese mismo día, al salir de la resonancia, acudimos a nuestro veterinario donde le hicieron un cultivo de orina para analizar si también habia infección. A lo largo del día Baloo empieza a perder movilidad y equilibrio, amaneciendo al día siguiente sin poder ponerse en pie. El fin de semana de los días 28,29 y 30 de noviembre el perro lo pasa gritando, llorando, temblando y dando convulsiones del propio dolor. El sábado 29 tuvimos que acudir a urgencias a medicarle para rebajarle dolor y es ahí donde le pinchan metadona. El lunes 1 de diciembre a primera hora acudimos al veterinario por una grave desmejora donde el veterinario le pincha nuevamente un corticoides para aliviar dolor y nos dice que el perro ya tiene todos los síntomas de una meningitis. Esa misma tarde tuvimos que realizarle la prueba de una extracción del líquido cefalorraquídeo donde el veterinario nos avisó que el 90% de probabilidades era que no superase la prueba por el estado de gravedad en el que se encontraba Baloo. Una vez realizada con éxito la prueba y el perro despierta tenemos que dejarle esa misma noche hospitalizado en el hospital SOS ANIMAL. A partir de ahí Baloo se encuentra hospitalizado desde el lunes 1 de diciembre hasta el viernes 5 de diciembre, que es la siguiente factura y solicitud de reembolso que os mandamos con una cantidad de 918€. Baloo vuelve a casa con un tratamiento súper fuerte, largo y costoso del cual no hemos presentado ni una sola solicitud y lo hemos gestionado de nuestro bolsillo porque nuestra intención no es hacer negocios con nuestro perro. El martes 9 de diciembre acudimos al veterinario a revisión del alta y de la semana que había estado hospitalizado. Nos ordena seguir estrictamente con el tratamiento. Después de 2 semanas de tratamiento y evaluando una considerable rebaja de dolor el veterinario nos deriva a empezar rehabilitación en una fisio porque como os he informado anteriormente Baloo el 27 de noviembre del 2025 perdió la movilidad levantándose al día siguiente totalmente tetrapléjico. El 06/01/2026 os envío el tercer reembolso que me tenéis pendiente de una cantidad de 250€ las primeras 5 sesiones. Quiero informar e informo para no dar lugar ni cavidad a dudas nuevas que os presentaré una nueva solicitud de reembolso con la misma cantidad de 250€ que son otras 5 sesiones de fisioterapia que necesita Baloo. Aquí os he explicado el proceso de enfermedad que ha tenido por desgracia mi perro, quiero aclarar que mis intenciones no es comercializar con la salud ni nada que tenga que ver con mi animal. Simplemente estoy pagando un seguro el cual me pareció bien lo que aportáis de una mensualidad de 51,16€ y exijo que se me trate con las normas pactadas y firmadas de nuestra póliza. Mi perro ha enfermado de meningitis a más de 6 meses de tener contratado el seguro con vosotros por lo cual también estoy dentro de los gastos cubiertos. Os he mandado todas las pruebas, facturas e informes de los veterinarios, llevo esperando casi 2 meses una respuesta y lo que es más importante el reembolso del 80% de los gastos anteriormente mencionados. Cuando os mando una cosa, me pedís otra que no tiene nada que ver. Lo último que me habéis solicitado es las vacunas de mi perro que aparezcan tanto en el informe. veterinario de su clínica habitual LA UNIÓN como en el pasaporte y que coincidan. Y eso hice, os lo envié en el mismo momento de la solicitud, pero entre solicitud y solicitud siempre pasa 1 semana o más para esperar la respuesta por vuestra parte. Estoy dentro del plazo de los 3 meses para la solicitud y llevo solicitándola desde el primer día, no quiero llegar a nada más ni pensar que vuestra recurrencia es darme largas para que pasen los 3 meses y así desentenderos porque eso sería un delito. Igualmente, si es necesario vamos a recurrir a la OCU. Os he escrito por email, whatsapp e instagram y he obtenido 0 respuesta. Por rrss podéis encontrarme por @baloo_frenchy y así de paso podéis ver las 2 carpetas de destacados donde está el proceso de Baloo por culpa de la meningitis bacteriana que ha sufrido y está sufriendo y ver con vuestros ojos que no estamos ni mintiendo, ni estafando ni queriendo comercializar con la salud de mi perro. De la primera factura que es el TAC que tuvo un coste de 805€ estamos esperando el 80% que son 644€. De la segunda factura que es la extracción LCR + hospitalización son 918€ y estamos esperando el 80% que son 734,40€. De la tercera factura que es las 5 primeras sesiones de fisioterapia son 250€ y estamos esperando el 80% que son 200€. De la cuarta factura la cual será presentada como otras 5 sesiones de fisio con un coste de 250€ estamos esperando el 80% que son 200€. De los tres primeros reembolsos que ya están solicitados la suma es de 1578,40€ cuando realicemos el cuarto la suma ascenderá a 1778,40€. Creo y pienso que es una cantidad sumamente importante como para expresar y manifestar el descontento que tengo ahora mismo con el trato recibido por parte de Barkibu. Quiero destacar que todo este dinero ha sido pagado de mi tarjeta personal de crédito porque también me habéis desactivado mi tarjeta barkibu de Baloo por mejoras técnicas desde el 1 de septiembre. hasta los 6 futuros meses. Exijo una respuesta y solución!!!

Contraté y pagué un billete aéreo a través de la agencia online Trip.com, recibiendo confirmación de la reserva. El vuelo figuraba inicialmente como operado por Vueling, si bien posteriormente fue operado por Iberia. El día del vuelo, al intentar embarcar, Iberia me denegó el acceso, informándome de que el billete no estaba emitido, al no existir número de billete asociado a la reserva, requisito imprescindible para volar. Tras contactar con Trip.com, esta afirma que el billete sí fue emitido y se desentiende del problema. Por su parte, la aerolínea indica que la responsabilidad corresponde a la agencia intermediaria. Como consecuencia, perdí el vuelo sin recibir asistencia ni alternativa, pese a haber abonado el importe íntegro del billete. Qué solicito: • Reembolso íntegro del importe abonado. • Compensación por los perjuicios ocasionados ( compra del nuevo billete para poder viajar puesto que tenía una importante reunión profesional). • Que se determinen las responsabilidades entre Trip.com, Vueling e Iberia, ya que el consumidor no debe asumir errores internos entre empresas. Atentamente Antonio Martínez Casas

Asunto: Reclamación por brecha de seguridad en Endesa Energía Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para informarles de que he sido afectado por la reciente brecha de seguridad de Endesa Energía, que ha permitido el acceso no autorizado a datos personales y bancarios de los clientes. He recibido la notificación oficial de la compañía confirmando que mis datos identificativos, de contacto, DNI y eventualmente mi IBAN han podido ser exfiltrados. He presentado una reclamación formal a Endesa solicitando información detallada y medidas correctoras, pero su respuesta ha sido genérica y no ha atendido a los puntos planteados. Solicito a la OCU: 1. Que registre mi caso como afectado por esta brecha de seguridad. 2. Que valore la apertura de una acción colectiva o procedimiento conjunto para la defensa de los derechos de los consumidores afectados. 3. Que me informe de los pasos recomendados para reclamar los daños y perjuicios derivados de esta exposición de datos personales. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,