Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha Abril 2026….] adquirí en su página web wallapop.] el producto chaquetas nike...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [gafas sol……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , tenía una tarjeta de crédito como titular Belarmina Vázquez Rodríguez. Paso a oficinas 7998 wizink tarjetas. producto Santander clásica . Número de contrato 0049 7998 5010001810 . El 15 de abril del 2020 ingrese y ustedes cobraron 2831,28€ por el pago total de la deuda adquirida con la tarjeta . El 25 de mayo del 2020 se me volvió a pasar y cobrar 2940€ otra vez por el mismo concepto por el mismo número de contrato 0049 7998 50110001810 en la misma cuenta asociada ES38 2038 6586 1530 0057 8610 de la que era titular. Exijo la comprobación y devolución de los cargos cobrados por ustedes en concepto de intereses usuarios y abusivos. Nulidad del contrato, recuperación de los intereses pagados de más y de las comisiones indebidas como por ejemplo recargos por reclamación de impagados. Recurro a esta vía ya que mediante correo electrónico me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y nunca recibí respuesta por su parte. Envío justificantes de pago de mí hacia ustedes que como verán no están justificados.

Estimado sr/ra El pasado 19 de febrero de 2026 firmé electrónicamente un contrato de instalación de alarma en mi domicilio. El comercial que me atendió me dijo que tendría una permanencia de 2 años y que los GASTOS DE INSTALACIÓN -según consta en el correo que me envió ese día y que tengo en mi poder -eran de 95,56 €. Hice uso de mi derecho de desistimiento y me han cargado en mi cuenta 300 € en concepto de GASTOS DE INSTALACIÓN, aplicando la cláusula nº 3 del contrato. Además en esa cláusula pone 300 € IVA incluido, con lo cual entiendo que la factura está mal hecha, pues en mi caso, al residir en Canarias el impuesto aplicable sería el IGIC y la base imponible sería la misma. Solo cambiaría el precio final. Reclamo por tanto que la penalización aplicable en este caso sea la cantidad que me dijo el comercial que me atendió cuando firmé el contrato: 95,56 € (Contrato del que se me envió una copia el 12 de marzo)

He comprado una campana de cocina modelo bolero y todavía no me ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web https://sharker.es el producto Pantalon SB Han pasado 150 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Comprobante de cobro bancario, Captura del pedido realizado, Extracto de la conversación con la empresa por correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 2-04-26 adquiri en su establecimiento una cafetera automática de marca De´Longhi modelo ECAM220.21.BG, por importe de 289, 00 euros (según factura) A los pocos días de uso, el producto presento un fallo que impide su correcto funcionamiento, tratandose de una falta de conformidad en plazo muy breve desde la compra. En la tienda se me ofrecido como única solución la reparación del producto, con un plazo estimado de 45 días, lo cual resulta claramente desproporcionado y me ocasiona inconvenientes signficativos, al dejerme sin el uso del producto durante un tiempo excesivo. De conformidad con la normativa de protección de consumidores, y dado que el defecto ha aparecido en plazo muy corto desde la compra, SOLICITO EXPRESAMENTE LA SUSTITUCIÓN INMEDIATA DEL PRODUCTO POR UNO NUEVO, en perfecto estado y de identicas características. La opcion de reparación no resulta adecuada, en este caso, por el tiempo excesivo propuesto, y las molestias que supone Durante la reclamación realizada en la tienda el día de hoy 17-04-26, a las 19:45 hs solicite el nombre del encargado del tema no me lo quiso facilitar además de atenderme muy displicintamente. Le ruego tenga en cuenta mi solicitud, Fdo: Francisco Javier Reboredo Vieites 17-04-26

Me ofrecieron un móvil por 0 euros y en la siguiente factura me cobraron 15 euros por el canon según ellos. He abierto dos reclamaciones y me dicen que no es reembolsable pero reconocen que en ningún momento me comunicaron que realmente no es a 0 euros, las dos personas con llamada grabada han revisado la llamada de la oferta y nunca me comunicaron este importe. Al no comunicarme el coste lo considero un engaño y deberian devolverme el dinero.

Realicé un pedido en ASOS aplicando un código de descuento con gasto mínimo. En ningún momento, antes de finalizar la compra, se me informó de forma clara y visible de que la devolución parcial de un artículo implicaría la pérdida total del descuento aplicado al pedido. Tras devolver uno de los artículos, la empresa eliminó el descuento completo, generando un perjuicio económico. Al solicitar explicaciones, no han podido indicarme dónde se encontraba esa condición antes de la compra, limitándose a dar respuestas genéricas sin aportar prueba. Considero que se trata de una falta de transparencia y posible práctica engañosa, ya que esta condición no fue comunicada adecuadamente al consumidor. Solicito la devolución del importe perdido o una solución equivalente.

Hola, tengo un coche alquilado por medio de Turisprime por 9 días. Hoy día 17/04 mientras hacía uso del vehículo me han dado un golpe por detrás, el cual se dió a la fuga y procedí a la denuncia pertinente. Una vez salí del médico con parte de lesiones, fuì inmediatamente a la oficina de Tenerife sur donde lo he alquilado para comunicarles todo lo que ha ocurrido. Con muy buenas fé y por hacer las cosas correctamente fuì, simplemente por si le llega alguna notificación al respecto ya que he denunciado , ellos pudieran saber que pasó. Me preocupaba eso ya que al vehículo noble pasó nada, sólo si se fijan muy detenidamente y muy muy cerca parece que la pintura se agrietó. NO HAY ABOLLONES, NI ARAÑAZOS, NI NADA QUE A SIMPLE VISTA SE PUEDA APRECIAR. ( Adjunté fotos del accidente y se parecía que no hay nada). Uno de los trabajadores fuè conmigo a mirar y el mismo dijo que va "esto no es nada es que ni se ve", me dice ni te preocupes. Yo insisto y le pregunto que si tengo que mandarle la denuncia o algo y me dice no, que ahora le dice a su jefa pero que ni me preocupe. Aún así quiero darle los datos de la matrícula del otro vehículo que antes de largarse pude sacarle foto. De repente la jefa me dice que rellene un parte de accidente, que redacte lo sucedido y eso hago ( acabo de tener un golpe , estoy con dolor y me acaban de pinchar más el susto , no pienso en ese momento nada malo), ella está rellenado papeles yo solo eso , me dice mándame la foto del accidente eso hago. Me saca copias de todo y cuando ya está todo me dice te vamos a cobrar 725,05€ por los daños por qué tienes la franquicia. Le digo pero¿ si me dieron a mí y el coche no tiene nada como me cobran esa cantidad? . Me dice porque es lo que vale el daño que tiene, ya tú le reclamas a el otro que lo has denunciado. Y le digo cuando me lo cobran cuando entregue el domingo 19/04 el coche .. y me dice no ya te lo cobré ( sin avisarme y sin mi autorización) .Yo un poco confusa y ya muy mal anímicamente, le digo dame factura dame de todo porque esto lo tengo que reclamar a ustedes o a él no sé pero no veo esto bien, porque el coche no ti ne nada para esa cantidad. Me voy a casa 15' de donde está la oficina, y cuando leo el parte pero la hoja que rellenan ellos , mi sorpresa es que han puesto "DAÑO DEFENSA TRASERA ABOLLADURA GRANDE" . Los llamo y les digo mira ustedes saben que me han estafad o, que pone abolladura grande y el coche no tiene ninguna abolladura , ustedes vieron y ni se ve lo de la pintura y me dice si ya pero yo soy nuevo , no te atendí yo y llama más tarde que está mi jefa. Le digo nuevamente esto es una estaf a me han cobrado 725.05€ y ahora entiendo porque han puesto lo de la abolladura grande . Quiero reclamar que rectifiquen el parte y me hagan devolución. A mí me cobran por la pintura aún así algo que ni se ve y lo puedo aceptar. Pero cobrar por algo que no es real, no puedo permitirlo. ME HAN ESTAFAD O. El chico me da la razón pero que no me puede ayudar. Llamé más tarde varias veces , diferentes horas y no me lo cogen más. Dejé mensaje con todo y las fotos y no responden. Dejé todo más documentos en mail de atención al cliente y nada. El domingo tengo que entregar el coche y ahí pediré una hoja de reclamaciones, haré fotos y videos de como entrego el coche y seguiré haciendo denuncias por estaf a hasta que me devuelvan mi dinero.

Recibi mis mallas el 31 de Marzo unas las estrené el día 1 de abril y ya, se rompieron y las de "regalo" ni las he estrenado al probarmelas se rompieron, tienen la etiqueta puesta. El día 6 de abril decidí escribir a atención al cliente para obtener una solución y tras varios correos estando hoy a 16 de abril no he recibido respuesta. En la página de compra dice, si no recuerdo mal que tienes 30 días de prueba(en mi caso no las he podido probar ni uno) y también que si te va mal la talla te la cambian las veces que necesites, pues bien viendo lo visto yo prefiero un reembolso y yo devolveré las mallas encantada, porque están ROTASSSS