Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
19/08/2024

Domestika Plus

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo tenido la cancelación de renovación del servicio Domestika Plus en mi perfil, me habéis cargado un importe de 103.95€ con fecha del 15 de agosto de 2024. SOLICITO la cancelación del servicio no solicitado y el abono del importe cobrado Sin otro particular, atentamente. Angela D.C.

Cerrado
V. S.
19/08/2024

Cierre Hedonai sin servicio ni devolución de dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi preocupación y solicitar una solución respecto a un servicio de tratamiento de depilación láser que contraté con la empresa Hedonai. Actualmente, me quedan 10 sesiones por utilizar. Al regresar de vacaciones, intenté programar una cita en el centro de Móstoles, donde habitualmente acudía, pero me encontré con que dicho centro está cerrado. Posteriormente, intenté solicitar cita en otros centros de Madrid, y recibí un mensaje indicándome que no me podían ofrecer el tratamiento y que debía ponerme en contacto con la administración de Micenas Capital S.L. Dado que aún tengo pendiente la utilización de 10 sesiones, ya pagadas por un total de 225 euros, solicito que me proporcionen información detallada sobre cómo proceder. Específicamente, me gustaría saber si existe la posibilidad de recibir el tratamiento en otro centro o, en su defecto, gestionar la devolución del importe abonado. He visto algunos comentarios por parte de Hedonai en OCU y el teléfono que indican no está disponible y si escribes al correo que facilitan tampoco contestan. Quedo a la espera de su respuesta

Resuelto
S. N.
19/08/2024
UTE EAS PARKING AEROPUERTO DE VALENCIA

CAIDA EN SUS INSTALACIONES

Tras la reclamación 061 14466 // Reclamación V020/0997 Parking Aeropuerto de Valencia, interpuesta el pasado 22 de mayo , tras la caída en sus instalaciones por un bordillo desplazado y las consecuencias han sido acudir a urgencias, 5 visitas al traumatólogo y TAC , y el resultado 4 costillas rotas y no recibir respuesta de ningunas de las partes , me veo en la obligación de primeras reclamar por aqui. La aseguradora solo se ha limitado a contestar después de 50 correos , que me contestaran cuando les sea posible. Después de 3 meses considero que ya está bien

Cerrado
C. U.
19/08/2024
Novo Taller-Auto. S. L. U

Reembolso de facturas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes respecto a la reparacion del sistema de aire acondicionado de mi veiculo la cual fue fallida y derivó en otras averias y desperfectos durante los ocho meses que permanecio en su taller SOLICITO : La devolucion de dicha factura y de los daños causados que enumero a continuación. Factura reparacion aire : 308,36 Reparacion de daños causados en su taller. Anillo de airbag, cables cortados= 330 Rotura en tapicería - 100 Tapon de deposito de combustible forzado = 60 Total= 798,36 Sin otro particular, Quedamos a la espera Un saludo.

Cerrado
Z. R.
19/08/2024

Suscripción en Doméstika NO SOLICITADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al comprar un curso de la empresa Doméstika por un precio de 5,99 euros se me ha asignado automáticamente una suscripción anual por una cantidad de 95,56 € / 98,05 $ USD que yo NO HE SOLICITADO de manera consciente o intencionada. En el proceso de compra esta suscripción NO SE INFORMA AL CLIENTE o si se informa, no se hace de manera clara y evidente. De esta manera, cuando se realiza la compra del curso, el cliente no es consciente en ningún momento del tipo de suscripción que está aceptando. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente de esta plataforma y no responde a los correos de la dirección que proporcionan ni a los formularios de contacto. Tampoco hay una manera de reclamar ni de hablar con nadie. Por todo ello, SOLICITO reclamar a la empresa Doméstika el reembolso de mi dinero y que modifiquen los métodos de suscripción para que estos no constituyan un engaño a los consumidores. Espero que las múltiples reclamaciones que se están llevando a cabo en los últimos meses sirvan para conseguir paralizar este tipo de prácticas poco claras y calificadas como fraude o estafa a los usuarios de internet. Muchas gracias. Les saludo atentamente.

Cerrado
A. A.
19/08/2024

No me envían un pedido y no me devuelven una devolución

El día 3 de agosto realicé un pedido con núm 101012442, el día 5 de agosto me llegó un email de gocco informandome de que el pedido ya había sido entregado al transportista. A 19 de agosto no he recibido nada, en el seguimiento de seur me aparece que ellos no han recibido el paquete. He llamado en más de 30 ocasiones a la empresa y sólo he conseguido que me atiendan 2 veces, en las 2 me dicen que lo van a reclamar pero yo aún no sé nada. Además realicé una devolución de ub artículo del pedido num 101003185 y con fecha 9 de agosto recibí un email informando de que ya habían recibido el artículo y que iban a proceder a la devolución del importe, no he recibido nada y de nuevo me han dicho que lo reclaman pero no hay devolución. A día de hoy he pagado por 2 vestidos y no tengo ninguno, es casi imposible contactar con la empresa y cuando lo consigues no solucionan nada, si no resuelven pronto ambas incidencias tengo claro que jamás vuelvo a comprarles y muchos menos a recomendarles.

Cerrado
R. M.
19/08/2024
CONFORMGEST

PROBLEMA CON LA REPARACIÓN

Hola. A finales de junio se me averió el vehículo. Contacte con Conformgest para que me confirmaran que podía dejar el vehículo siniestrado en mi taller de confianza. Conformgest me confirmó que si, que lo podía dejar. Después de 1 mes y de un presupuesto  realizado por mi taller , Conformgest responde a mi taller pidiendo poner las piezas de sustitución  de sus proveedores. Mi taller acepta,  con la condición de que el presupuesto debe de ser modificado dado que gran parte de  de esos beneficios del trabajo proceden de dichas piezas de repuesto. Conformgest acepta. Después de 2 meses , Conformgest  decide de no aceptar el nuevo presupuesto de Talleres Simón,  un propuesto  con una subida de 1300€ debido a  las pedidas de esa bonificacion en las piezas de repuesto que dejan de adquirir, me comunican que el taller no coopera  ( entiendo que para Conformgest,  cooperar es que el taller pierda dinero ) Por ello, me solicita Conformgest  que lleve el coche a un taller adherido  a ello, haciéndome cargo de los costes de la grúa,  de empezar de nuevo el proceso de verificación de la rotura por el nuevo taller. Eso me conlleva a alquilar un vehículo y a unos costes que no puedo asumir. De este modo, solicito, después de casi 3 meses  la aprobación a Conformgest  para la reparación del vehículo en Talleres Simón. En el caso opuesto , autorizo a Conformgest la recogida del vehículo en Talleres Simón para llevarlo a un taller adherido,  haciéndose ellos mismos, cargo de los costes de transporte  y de los gastos ocasionados por el alquiler de un vehículo , dado que ha sido Conformgest la que ha decidido trasladar el vehículo a sus intereses  y ocasionarme un retraso importante. Necesito un vehículo con carácter urgente y ni tanto como Conformgest,  como Autotrader levante,  me han dado soluciones.

Cerrado
R. D.
19/08/2024

Problema con el servicio de Internet

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace ya más de un año llevo poniendo reclamaciones por el servicio de Internet. Hasta inicios de verano con una contratación de router radio tenía una velocidad de aproximadamente de 4 a 5 mb, muy lejos de los 20mb ofertados en su página. El problema es que ahora mi velocidad de descarga no llega al mega está en torno a los 456kb SOLICITO, la velocidad ofertada en su publicidad o en su defecto por insuficiencia de medios (antenas) rembolso de un año de deficiencias en el servicio. Sin otro particular, atentamente. Vecino de la Urbanización el Soto de Illana 19119 (Guadalajara)

Resuelto
S. R.
19/08/2024
WEBZOOM LTD

Suscripción no deseada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no deseo tener suscripción alguna con ustedes. No la deseo ni la he solicitado nunca SOLICITO:  - Reembolso de 47, 90 € cobrado en mi tarjeta terminada en 5167, y cancelación de cualquier suscripción a sus servicios. Sin otro particular, atentamente. Santiago Rojo

Resuelto
F. B.
19/08/2024

Perdida de paquetería

Estimados/as señores/as:  El pasado 9 de Julio realicé una compra en vinted, la cual se retrasó más de 15 días. Me dan de prorroga para que llegue el paquete hasta el 29 de Julio, y me ponen la condición de tener que abrir una indicendia en un plazo de 48 horas, cosa que realizo. El 29 de Julio abro una incidencia, ya que era el día prorrogable desde el 9 de Julio si no aparecía mi paquete y tras varios intentos, me comentan que no es posible hacer la devolución puede que no lo hice en el plazo de 48 horas. Actualmente si mirais el seguimiento del paquete pone en el centro de distribución todavía. Es evidente que se trata de un error vuestro. Solicito por favor la devolución del importe íntegro de mi pedido e importe por daños y prejuicios. (25€). No pienso parar de mandar correos hasta que no me solucionéis este tema, si tengo que tomar acciones legales lo haré. Os detallo la información pertinente: Nombre Fátima Bustamante, Número de Seguimiento: 58043719 Adjunto imágenes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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