Últimas reclamaciones

Hola, realicé una compra online de ropa en la tienda Clara Rivera el día 3 de febrero de 2024. Viendo el grandísimo retraso en la entrega del pedido, reclamé en varias ocasiones hasta que por fin me confirmaron que el pedido había sido cancelado y se procedía a la devolución del dinero (52'40€), el día 19 de marzo. A día de hoy, 7 de mayo de 2024, no he recibido el reembolso. Se dedican a pedir disculpas por el retraso.

Hola. La semana pasada solicité a DIGI MOBIL la portabilidad de mi línea fija de fibra, momento en el cual me comunicaron que se pondrían en contacto conmigo los técnicos pertinentes para concertar una cita para la instalación y que en ningún momento me quedaría sin internet en mi vivienda. Después de varios días sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo y, por tanto sin que el técnico haya venido a configurar la instalación, ayer me llega un sms indicándome que la portabilidad se hará efectiva hoy mismo. Ante esto me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y me indican que intentarán cancelar dicha portabilidad para que no me quede sin servicio y que me comunicarán el resultado de dicha cancelación. Nuevamente nadie se pone en contacto conmigo y soy yo el que tiene que llamar al servicio de atención al cliente otra vez, donde me confirman que la cancelación no se ha realizado y que tal y como ellos tienen previsto, la portabilidad se hará efectiva y que me quedaré sin servicio de internet hasta que venga el técnico a configurar la instalación. Les pregunto si me pueden dar una fecha aproximada de la visita del técnico y no me saben contestar, les solicito que me busquen una solución y lo único que hacen es darme largas y repetirme una y otra vez el procedimiento sin aportar nada. El caso es que no tengo servicio de internet y no me saben informar de en que plazo me la van a instalar, y la única solución que dan es que llame yo a mi antiguo operador y que lo gestione yo, cuando en principio se iban a encargar ellos de todo. Mi reclamación se fundamente sobre todo en la mala atención que me han ofrecido hasta el momento, la falta de información por su parte (he tenido que llamar yo siempre) y de las mentiras que hasta se me han contado.

Hola, me regalaron un móvil en agosto de 2023, y en abril de 2024 se apagó inesperadamente y no se enchufó más, sin haberlo mojado ni abierto. Por lo tanto lo envié a reparar esperando que volvería a tenerlo ya que todos mis datos se quedaron dentro del teléfono. Pero en vez de repararlo o sustituirlo me hicieron un reembolso, lo cual no quería. Ya habiendo perdido todos mis datos en el teléfono, opté por comprarme otro con el reembolso (estado excelente), y cuando me llegó estaba sucio (cámaras, altavoces) y con una marca con forma circular en el la parte trasera. Además el micrófono de la parte de atrás estaba hundido y las cámaras en mal estado por el interior de las lentes. Exijo un reemplazo por el mismo precio y en el mismo estado en que lo compré.

Realice un contrato con Vivanta para un tratamiento facial, del cual no me beneficie ni recibí dinero alguno. La doctora nunca fue a su puesto de trabajo y en un plazo breve de tiempo la clínica situada en Alcalá de Guadaira cerró. Desde entonces llevo recibiendo llamadas diariamente reclamándome un importe que no me corresponde, puesto que firme en contrato de fin de servicios antes de disfrutarlos.

Hola,Durante varios años he realizado pedidos de videojuegos y consolas en Game y cuando preguntaba si los puntos caducaban en la tienda siempre me aseguraba que no caducaban. Un día, sin avisarme, perdí todos los puntos que tenía acumulados, que eran aproximadamente 6 veces más de lo que me quedan ahora. Estaba ahorrando para comprarme un producto con estos puntos ya que era uno de los puntos fuertes de esta empresa (soy cliente habitual). Me gustaría volver a tener mis puntos o, al menos, volver a tener una ventana para poder gastarlos como tenía planeado. Desde redes sociales, la tienda anuncia que es la nueva forma de trabajar pero no avisó a los clientes con antelación para actuar en consecuencia.Muchas gracias por todo y por sus servicios

Realice un pedido en fecha 25 de abril a través de su página web. El cual devolví dentro de los 14 días iniciales de desistimiento.Según me indican me dan un vale por el importe de la compra y yo le solicito que me devuelvan el dinero a mi tarjeta por el mismo método de pago y se niega.¿Puedo reclamarles que lo devuelvan a mi tarjeta?Gracias

Hola realice un pedido y según vuestro seguimiento lleva en reparto desde el día 1 lo cual es incierto porque no ha sido nadie a la direcion indicada he llamado sin que nadie conteste solo una máquina he enviado muchos correos indicando hasta una dirección diferente sin éxito alguno de que llegue el paquete a mis manos por ellos hago una reclamación de mi paquete mi numero de pedidos 0082800082809742578091Espero una respuesta y escribo una nueva direcion de entrega a ver si es entregado el paquete gracias calle fuente nueva 13 tielmes Madrid

Realize una compra de una freidora de aire en el supermercado lidl el dia de su apertura en IBI, ya que prometian 2 bonos por el valor de dicho electrodomestico cada 1 de 45 euros, el 1 en abril y el 2 en mayo, no me los han dado, he puesto la reclamacion y me han enviado 1 correo hace 1 mes y no me dan solucion, la referencia de la incidencia que me responden en correo es nº 100463844

Hola , realice un pedido (n° de pedido 077188917) que espere durante 1 mes ( el tiempo de entrega era de una semana) al no recibirlo anule el pedido y solicite el reembolso. 3 meses después sigo esperando dicho reembolso . He mandado 3 mail sin respuesta y además he hecho 5 llamadas de más de 30 minutos, me aseguran que me van a devolver el dinero pero no dicen fecha y después de 3 meses sigo esperando. No me han enviado factura

Como viene siendo habitual su repartidor no aparece a entregar o recoger un paquete, hace llamada perdida para justificar, y a continuación aparece en su app de seguimiento cualquier excusa culpando al cliente, bien dirección no encontrada, falta de información y la que más ausente, llevo 5 días esperando para recoger un paquete de venta