Últimas reclamaciones

Realice una venta y el repartidor de Seur como viene siendo habitual no aparece a recoger o ha entregar cuando surge, realiza llamadas perdidas para justificar la ausencia en domicilio o como está última vez '' falta de datos '' , ya han pasado 5 días y puedo perder la venta, Ruego den queja Seur puesto que a nivel usuario me resuelta imposible , Gracias

Les he escrito a Wallapop un email el 26 y 27 de Abril en referencia al envío LI9WHN0710680170128010B que ha llegado dañado a destino y el daño lo produjo Correos en el transporte a pesar de ir embalado en 6 vueltas de papel de burbuja, con carboneras en los extremos y rotulado como frágil.El comprador ya me ha devuelto el producto roto, y Wallapop a través de soporte@wallapop.com y support.es@wallapop.com me contestan que sienten lo ocurrido y me echan a mi la culpa por no embalarlo correctamente y me aconsejan embalarlo, exactamente como yo lo embalé. Es decir, ni siquiera se han leído mi email ni visto las fotos aportadas.Les ruego me den una solución, ya que no podré venderlo en este estado y he perdido los 50€ que me iba a pagar el comprador.

Llevo mucho tiempo vendiendo el wallapop con mi cuenta y con las de mi familia. Y en wallapop como suelee haber competencia a la hora de vender no paraban de reportar a mucha gente como productos falsos y yo he sido una victima. Se tantas veces que me han reportado falsamente me habeis quitado la cuenta y ya no puedo ni siquiera crear una nueva. Seria de gran ayuda que me quitaran el baneo ya que fue injusto

Hola,Me dirijo a ustedes en relación a una moto Keeway RK-V 125c la cual compré en su establecimiento situado en C. de San Jaime, 46, 28031 el día 26 de octubre de 2023. La moto me fue entregada el día 06 de noviembre del mismo año.1. Con fecha 21 de noviembre de 2023, habiendo transcurrido dos semanas desde la entrega de la moto, debo llevarla al taller ya que el medidor de gasolina no funciona correctamente. Me indican que el aforador vino con un defecto de fábrica y empiezan el proceso con la garantía. Este trámite se extiende hasta el 22 de diciembre del mismo año, casi un mes, tiempo durante el cual la moto está constantemente en el taller.2. Con fecha 08 de marzo de 2024 la cadena de transmisión se sale con la moto en marcha en mitad de una rotonda, provocando daños a la moto. Debido a la mala experiencia con la garantía, pago al taller 155€ para reemplazar la cadena y tener la moto de vuelta en un día.3. Con fecha 02 de abril de 2024 la moto vuelve a entrar a taller por un sonido en el motor. Se hacen las pruebas pertinentes y me informan que hay que cambiar el motor completo. Al expresar mi descontento después de tantas fallas mecánicas, me afirman que será como tener una moto totalmente nueva.4. Con fecha 30 de abril de 2024 me informan de taller que el cambio de motor no incluye el cambio del tablero y que mi moto marcará un kilometraje incorrecto a pesar de ahora tener un motor 0 kilómetros. Esto supone un problema no solo al conducir la moto, si no también a la hora de hacerle los correspondientes servicios. Incluso si decido venderla, el hecho de que el marcador no muestre el kilometraje correcto le resta valor a un vehículo que compré nuevo de concesionario y que no debería tener ningún desperfecto.5. Con fecha 03 de mayo de 2024 me dirijo al concesionario en persona y me facilitan un correo electrónico para exponer mi caso. De este e-mail me responden que no pueden hacer nada al respecto y que me comunique directamente con fábrica. Les hago saber que mi contrato es con el concesionario Speed Bike (quienes me vendieron la moto y cuentan con un servicio postventa) y es su responsabilidad y no la del cliente hablar con la casa Keeway y poner el reclamo correspondiente porque les han entregado para venta una moto con fallas. Nuevamente me reiteran que no se harán cargo ya que consideran que un tablero que marca el kilometraje incorrecto funciona bien.A día de hoy, 06 de mayo de 2024, continúo sin mi moto. Me indican que estará lista para recoger en un par de días sin cambiar el marcador. Si me llevo la moto en estas condiciones, subiría el kilometraje del motor nuevo. El cambio del tablero tiene que hacerse al mismo tiempo que el cambio de motor para que marque el kilometraje correcto, por lo que hasta que eso suceda no puedo utilizar mi moto. Al ser una moto demasiado nueva todas estas fallas mecánicas han sido evidentemente por defectos de fábrica y no por uso ni desgaste del usuario. La moto ha sido reconstruida en menos de cinco meses y ahora me piden que acepte que me entreguen mi vehículo con un tablero que no cumple su función más básica: marcar desde 0 los kilómetros que ha recorrido el motor. Como consumidora me encuentro muy inconforme y descontenta con toda esta situación. Estos meses he tenido que realizar multitud de viajes al taller para dejar y recoger la moto, con las faltas laborales que esto conlleva y los gastos en transporte para mi desplazamiento. Este es mi primer vehículo y, como indiqué arriba, desde que se me fue entregado no han sido más que problemas que me han impedido disfrutar de esta adquisición. Les agradezco de antemano la tramitación de esta reclamación.

Cancelé un pedido en vuestra empresa , Allzone , el martes 30 de abril con número de referencia 121890597 , debido a que se demoraron con el plazo de entrega y además vendían un producto, el cual parecía en stock , me dicen via mail que no hay existencias.Que lo cancelé o cambie por otro.Llamo y solicito cancelación e ingreso a la tarjeta la cual se realizó el pago.Antes de cumplir el plazo legal para el reembolso solicito ficha devolución integra como derecho de consumidor sino se estaría incurriendo en un delito por parte de la empresa.No recibo respuestas y me dicen que la página no está actualizada.Además el pedido nunca ha sido enviado.Atentamente , José María.

El problema surge a raíz de una reserva de estacionamiento realizada en el aeropuerto, específicamente para la Terminal 4. Por error, se seleccionó la Terminal 1 en lugar de la Terminal 4 al momento de hacer la reserva. Una vez que me percate del error, contacte de inmediato al servicio de atención al cliente de AENA para solicitar una modificación en la reserva y corregir la terminal seleccionada. Sin embargo, se me informó que no era posible modificar la reserva debido a que ya se había realizado el pago previo y que tampoco podia prereservar en la T4.Es importante destacar que pague tanto la pre-reserva en la Terminal 1 como el estacionamiento en la Terminal 4 con tarifas normales, ya que no se permitió realizar la pre-reserva para el mismo. Dado que la intención original era reservar en la Terminal 4 y finalmente se tuvo que aparcar en dicha terminal, se solicita amablemente a AENA considerar realizar la modificación en la reserva para reflejar la terminal correcta. En caso de que esto no sea posible, se solicita un reintegro de la reserva con prepago realizada en el parking de la T1 y la posibilidad de facturar el estacionamiento en el parking de la T4 con la bonificacion de la prereserva, ya que lo solicite telefonicamente y se me denego sin ningun motivo justificado.Se entiende que la solicitud puede estar sujeta a las políticas y procedimientos de AENA, pero se espera que se considere la situación y se encuentre una solución mutuamente beneficiosa.

Hola, saqué un billete de avion Madrid Palma Mallorca con la compañia Iberia Express con una clausula de devolucion del 80% del valor del billete en caso de cancelacion. Mi viaje se ha cancelado y me dicen por telefono que esto tenia que haberlo solicitado con mas de 15 dias de antelacion sin haber recibido esta informacion ni antes ni despues de comprar el billete, me dicen por telefono que ponga una reclamacion pero no me hacen caso, el importe del billete es de 59,15 euros. Solicito que me reembolsen el dinero de mi billete.

Hola, envié un paquete por Correos y el paquete nunca llegó a su destinatario. Al pasar los días escribí a la plataforma desde donde lo vendí ( Vinted) y me decían que tenía que esperar los días naturales que daban correos hasta reconocerlo pérdida del paquete.Hice una reclamación a correos y no supe más de ellos desde entonces. Ni el comprador ni yo hemos recibido nada, ni yo el dinero ni ella el pedido.

Relación de los hechos:El pasado 25 de abril de 2024, a las 17:25h, se entregó un paquete en la oficina de correos sucursal 1 de Castellón, ubicada en la ciudad del transporte, con peso de 1,109gr con numero de seguimiento : PQ8SE70200000310133428T, en la ventanilla numero 2 de dicha oficina.Tras la situación, decido personarme en la oficina a fecha 6 de mayo, donde recibo la atención por parte del trabajador de la ventanilla número 3 a las 14:30h, ante la exposición del problema, su respuesta es que el paquete no estaba en esa oficina, que ahí no queda nada nunca, a lo que se le contestó: que en la delegación de Valencia, que era el primer destino de dicho paquete, no consta que lo hayan recibido. A lo que el trabajador vuelve a insistir que ahí no se queda nada y me anima a poner una reclamación.Gracias por su atención, saludos.

Buenas tardes, SOLICITO Y EXIJO MI CANCELACIÓN Y REEMBOLSO DE MI PRIMERA CUOTA COBRADA CON SEQURA. ABSOLUTAMENTE DECEPCIONADA CON EL SERVICIO PRESTADO, PRIMERO PEDÍ UN TELEVISOR EL CUAL ME PONÍA EN LA WEB SI STOCK, ME COBRARON ESO SÍ INMEDIATAMENTE LA PRIMERA CUOTA FINANCIADA. POSTERIORMENTE ME ENTERO DE QUE NO TIENEN STOCK DEL TELEVISOR. LLAMÓ POR TELÉFONO Y HABLÓ CON UNA CHICA LLAMADA PATRICIA EL DÍA 4 EL MISMO DÍA QUE REALIZO EL PEDIDO. ME DICE QUE AL DÍA SIGUIENTE SE PONDRÍAN EN CONTACTO CONMIGO SIN RECIBIR FINALMENTE NINGUNA LLAMADA. HE TENIDO QUE LLAMAR YO VARIAS VECES DÁNDOME LARGAS AL TELÉFONO. ESTOY DECEPCIONADA POR SUPUESTO, NO ES SERIO NI PROFESIONAL HACER ESTE TIPO DE COSAS QUE LO QUE CONSIGUEN ESQUE YA LO ÚNICO QUE SOLICITO Y EXIJO ES LA CANCELACIÓN DE MI PEDIDO Y POR SUPUESTO MI REEMBOLSO DE SEQURA EN MI CUENTA. ESTÁN LLENOS DE QUEJAS Y RESEÑAS MUY PARECIDAS A LO QUE A MÍ ME HA PASADO, EXIJO MI CANCELACIÓN Y REEMBOLSO.