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Cargo no autorizado por mi
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] La reclamación se hace por estafa manifiesta por parte de Cancelatum que el día 7 de octubre del 2024, por el importe de 1,95 euros - que me cobró por medio de mi tarjeta- me ofreció la cancelación de Cash.privicompras que me había dado de alta de forma subrepticia cobrándome dos meses de suscripción. Y el día 24/X , de forma sorpresiva me aparece un cargo de 26,50 euros en la tarjeta, cuando yo no he solicitado NINGUNA ALTA CON CANCELATUM. Lo que a todas luces es una estafa manifiesta. SOLICITO […]. TANTO LA DEVOLUCION DE LOS 26,50 EUROS CARGADOS DE FORMA DOLOSA Y FRAUDULENTA, ASI COMO QUE ME DEN DE BAJA DE FORMA INMEDIATA. Nota: A tenor de las actuaciones dolosas de Cancelatum, sería oportuna, igualmente, la solicitud de la devolución de los 1,95 euros iniciales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitamos devolución
Estimados/as señores/as de Aibnb Me pongo en contacto con ustedes porque en nuestro viaje del pasado 23-28 Octubre a Lisboa num .reserva HM95KDP45T había cucarachas en la casa a la que acudimos. Por un lado Airbnb dice que ayer día 30 ya se nos había pasado el plazo para reclamarlo y que le reclamase al Anfitrión. Al Anfitrión le he reclamado solicitándole la mitad del dinero y no nos ha respondido. Tengo varias fotos de las cucarachas en la cocina y puedo aportar las reclamaciones de Airbnb. SOLICITO una compensación por haber tenido que vivir este tipo de experiencia asquerosa. He viajado por el mundo y nunca me había sucedido algo similar. Si el anfitrión no se hace cargo de la compensación debería ser Airbnb aparte de prohibirle alquilar el alojamiento hasta que solucione la plaga que tiene. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Quiero un reembolso
El día 24/10/2024 he utilizado la web pdfzen.co para modificar un archivo pdf . Al final me piden el pago de 0,50€ y lo hice . El día siguiente me di cuenta que en mi banco estaban retenidos aparte de los 0,50€ , la cantidad de 49,70€ por parte de pdfzen.co . He mirado en Internet y várias personas se quejaban de lo mismo . Luego me di de baja de la página y pedí mi dinero de vuelta , a lo que ellos se han negado , diciendo que tienen un período de prueba de 24h y que si no me doy de baja antes , ellos tienen el derecho a cobrar . Creo que legalmente ese plazo no es correcto . Por lo cual pido la devolución de mis 49,70€, una vez que no he utilizado los servicios que ofrecen y me di de baja el día 26/10/2024 . Habiendo únicamente utilizado la web para 1 único archivo pdf .
Suscripción i cobro no autorizado
Hola, Utilice el portal cv-lite.com el 14 de Octubre para realizar un CV por el cual he pagado 0,5 Euros. Primero me gustaria reclamar que no te informan sobre este cobro hasta que quieres descargarlo. Por ese 0,5 te decien que tienes 14 dias de uso. En ningun momento me ha llegado un email de confirmacion ni de suscripcion. La web no tiene ningun boton para darte de baja, les he escrito para darme de baja y he recibido un email a traves del cual puedo darme de baja pero para mi sorpresa me han cobrado igualmente 29.95 Euros. Me gustaria reclamar mi dinero y pedir el cierre de esta pagina para evitar que sigan robando a los usuarios.
PROBLEMA CANCELACION POR DANA
Estimados/as señores/as: hice una reserva de 1 habitacion en su hotel por medio de SMARTBOX Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a la DANA originada en Valencia ciudad donde resido. Después de varias conversaciones desde Smartbox me piden que ustedes deben de cancelar para que ellos puedan reactivarme la caja y poder utilizarla en otra ocasion, a lo que ustedes me contestan con una negativa y me dicen que tendría que haber cancelado con 5 días de antelación. AHORA MISMO NO PODEMOS SALIR DE LA COMUNIDAD VALENCIA DEBIDO A LA DANA...Por lo que solicito se pongan en contacto con Smartbox y solucionen el problema ya que nos vemos obligados a cancelar con un dia de antelacion por fuerza mayor.
Contrato hablado a 33€ con IVA sin pack de televisión
Es lamentable que te prometan algo y no sé cumpla devolución de 5€ por hacer la tarjeta en el Alcalá Magna de Alcalá de Henares a finales de junio y a día de hoy sigo sin esa devolución. Se me da de baja el servicio Onenumber sin mi permiso y se me da de alta un paquete de televisión sin mi permiso. Se me hacen firmar digitalmente cosas que no puedo leer por el móvil y las pediré siempre en papel para poder leerlas y evitar engaños. Se contrata en agosto por 33€ con IVA Dos tarjetas SiM principal y Onenumber Datos ilimitados y llamadas ilimitadas y sms ilimitados Televisión on line Vodafone sin paquetes de televisión Internet de casa de 600
Entradas Alhambra canceladas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ONECLICK GRANDA, a tres dís de que se produzca la Visita reservada a la Alhambra de Granada, y habiendo reservado con suficiente tiempo de antelación (en septiembre de 2024), he recibido un email cancelando la visita, con los resultantes perjuicios tanto económicos como morales, tras semanas de preparación y reserva en otros establecimientos. Las causas proporcionadas por la empresa para la cancelación y la redacción del email recibido resultan de escasa o poca fiabilidad por parte de ONECLICK GRANADA. SOLICITO a ONE CLICK Granada la devolución del importe pagado de susodichas entradas, ya que se han mostrado ineficientes e incapaces de proporcionar el servicio por el que han cobrado el importe. Sin otro particular, atentamente.
solicito la cancelación de un seguro que nunca solicité
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque parece ser que al comprar un móvil, junto a su cargador, me tramitaron un seguro de móvil que nunca solicité y lo dejé bien claro al dependiente de FNAC c/preciados mi negativa al pago de cualquier seguro para un móvil. Quien me menciona que al ser un móvil de categoría alta, FNAC otorga el mes inicial totalmente cubierto por el comercio y que pasado el mes, si deseo continuar con dicho seguro solo debo llamar al teléfono que me indica en un papel ( parece ser que la información era al revés, es decir, que si deseaba cancelarlo debía llamar a ese número de teléfono). Asegurando por mi parte y por parte de mi pareja que me acompañaba en esos momentos, que se nos informó de que no debíamos hacer nada si no deseaba el seguro, que al mes quedaba anulado. Mi sorpresa cuando este día lunes pasado día 28/10/2024, me llega el aviso de un cobro de 17,99€ de un seguro. Cobro que por supuesto devolví y que jamás recibí ningún correo físico ni por email (en ninguna de las carpetas) que acredite documento con condiciones del seguro y mi firma. SOLICITO la cancelación inmediata de dicho seguro y la anulación de cualquier futuro cargo a mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.
Problema con atención al cliente
Hola, tuve un problema con atención al cliente ya que no realizaron los servicios que solicité y ellos los aprobaron. Hace aproximadamente 1 mes llamé a la compañía actual de mi madre, ella tiene contratado un paquete de números móvil en la cual está mi línea de teléfono a su nombre. Solicité un cambio de titularidad a mi nombre de mi línea y un terminal , el cual aprobaron. Todo esto se hizo para que tanto la línea y terminal la pagara yo a través de mi banco y no lo han cumplido, ni el cambio de titularidad ni lo del banco. Por lo tanto a mi madre la quieren hacer pagar mi línea y terminal argumentando que eso no se podía hacer. Cuando llame recogieron mis datos bancarios y todo. Me gustaría poder resolver esto, ya que mi madre no va a pagar dicho terminal ya que no la pertenece.
Contratación fraudulenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una estrategia fraudulenta utilizada por ustedes para contratar mi Wifi y dos líneas telefónicas. Paso a explicar los hechos: Me llaman haciéndose pasar por mi antigua compañía (DIGI) que repentinamente decide subirme el precio o elegir una de otras tres compañías ajenas a Digi que me harán una oferta esa misma tarde. Y así sucede. De entre ellas sobresale la de Vodafone que consiste en lo siguiente. Vodafone cobra 45 €/mes, pero el Departamento Comercial me hará un abono mensual de 25€, con lo que la oferta es de 25€. Sólo el primer mes debo pagar los 45€. El comercial, un tal Gabriel Jesús, me alecciona de qué responder a la hora de hacer el contrato telefónico, porque se trata de dos departamentos distintos y ese sería el procedimiento en estos casos. Sigo sus instrucciones. Pero al pasar el mes, el comercial, que se estuvo comunicando conmigo tanto por teléfono como por whatsApp (con el logo de Vodafone) desaparece y quedo atrapado en un contrato con permanencia de un año con Vodafone, conseguido de modo fraudulento. Desconozco si la trama ha sido orquestada por personal de Vodafone o es una iniciativa de alguna sub contrata con evidente participación del personal de Vodafone. En cualquier caso, confío en que una compañía de tanto prestigio no se preste a prácticas deshonestas para conseguir sus objetivos. SOLICITO el beneficio de los 25€ al mes pactado, o rescindir el contrato, dado que me sobran ofertas incluso más ventajosas que 25€/mes. Sin otro particular, atentamente. Ricardo J. Rincón-Benzalá Fernández PD.: Dispongo de una grabación de whatsApp del comercial donde explica la estrategia utilizada. (Este medio no permite incluirla)
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