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No me dan hora para la ITV y me va a vencer. Si no pueden que me abonen los gastos que me genere
Llevo semanas intentando que me den hora para pasar la itv y siempre contestan que no tienen hora ni saben si tendrán. Al ser obligatoria deben darme una solución y no lo hacen.Además es muy difícil que me cojan el teléfono. Sin embargo si pago a un taller de terceros no hay problema. Pero el servicio deben darlo ellos.
Problema sin resolver desde hace casi 4 meses
Buenos díasMe dirijo a ustedes porque desde finales de enero me encuentro con una placa de inducción que no funciona.El Servicio Técnico solicitó la pieza y tardó casi tres meses en llegar. La pieza no soluciónó el problema y dieron una orden de sustitución del producto por uno nuevo. Llevo casi un mes esperando a que me reemplacen la placa de inducción por la empresa CANDY y aunque escriba correos electrónicos (no me han contestado ni uno), escriba mensajes a la empresa por Messenger y WhatsApp (no contestan o tardan tres semanas en contestar una conversación) y llame para reclamar dicho cambio no me han solucionado nada, simplemente dicen que registran el problema y ya me dirán algo. Ya no sé qué hacer para que me solucionen el problema. Solicito una solución rápida puesto que llevo casi cuatro meses con esta situación y parece que hay poca voluntad de encontrar una solución.Si no me reemplazan el producto, ruego me reembolsen el importe de la placa y me busco otra por mi cuenta. Por otra parte, rugo compensación por daños y perjuicios por esta pasividad e indiferencia para solucionar el problema.
Artículo no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 03.03.2024 adquirí en su?página web aliexpress.com el producto 'JayCreer-cubierta ovalada con bolsa de almacenamiento para Kayaks, cubierta de escotilla para barcos de pesca, canoa, 20'Han pasado más de 8 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: conversación con el vendedor y correos electrónicos con AliExpressSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Amazon incumple la legislación vigente para ejercer la garantía legal en los envíos a Canarias
Estimados/as señores/as: En fecha 05 de abril de 2024 adquirí en su? amazon el producto Cecotec Robot de Cocina Multifunción con Dispensador de Alimentos Mambo CooKing Total Gourmet. 2200W, 45 Funciones, Miles de Recetas Guiadas, Jarra Unique de 4,5L y Jarra Victory de 5L, Accesorios.Adjunto los siguientes documentos:? fotos del desperfecto.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 7 de mayo la tapa del producto, dado a su deficiencia de calidad en fabricación como muestran las fotos adjuntas, plástico de medio milímetro que se rompe al tocarlo e inadmisible para aguantar altas temperaturas de cocinado, considerando que se trata de un producto no precisamente barato, se ha roto al pasarle un estropajo.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Dado que se me exige enviarlo por mis propios medios por mensajería, para luego reembolsarme el coste, lo cual no es sólo absolutamente ilegal bajo la legislación española, sino en el caso de las Islas Canarias imposible, dado que el paquete se detendría en aduanas al considerarlo una exportación.Recuerdo a esta entidad por muy grande que sea, que está obligada a cumplir la legislación vigente en medidas de garantías y sobre todo cuando encima he pagado la garantía extendida del producto.Tan complicado resulta cumplir con la legislación vigente y mandar una tapa nueva para el accesorio cooking y cumplir así con la ley?Sólo pido que cumpláis con la legislación vigente y tratéis a las Islas Canarias como un territorio igual al resto, que igual que pagamos igual que el resto, tenemos los mismos derechos a nivel de garantía del producto.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Jesús Losada García
Incesantes Llamadas Comerciales a pesar de estar en la Lista Robinson
Hola,Me dirijo a ustedes debido a un problema persistente con las llamadas comerciales. A pesar de estar registrado en la Lista Robinson, recibo un promedio de tres llamadas al día de diferentes números. He logrado identificar a Yoigo como una de las empresas que me llama, pero muchas veces las llamadas provienen de números que no se identifican.Considero que esta situación es una violación de mis derechos como consumidor. Ignorar la Lista Robinson no solo es molesto, sino también ilegal. Solicito su ayuda para detener estas llamadas y tomar las medidas correspondientes contra las empresas responsables.Agradezco de antemano su atención a este asunto.Saludos,Paula.
Me robaron 80.000€
Soy Alberto Rama García con DNI 53306188P. En día de ayer llegué a tener en torno a 80.000€ pues bien, a raíz de sus claúsula abusivas. Obligan a seguir jugando. Saben que hay diferentes sentencias dando la razón a clientes. Les doy 48 para llegar a un acuerdo por 35.000€. Este mail sirve como prueba de que digo la verdad.
l tejido de mi gabardina se ha rasgado
A continuación copio el correo enviado al servicio atención clientes de Burberry:Hola,El tejido de mi gabardina se la rasgado debajo de la manga.La gabardina es del 2010 y por lo tanto no tengo comprobante de compra. Nunca pensé que necesitaría reclamar con un producto tan bueno.Cuando la compre no me hicieron el registro de cliente por lo que tampoco aparezco en vuestro sistema.La encargada de la tienda, que me ha atendido hoy, me ha dicho q sin comprobante no se puede saber si por ejemplo es robada o auténtica .Esto último me ha parecido muy grave.La tienda es la de Passeig de Gracia en BarcelonaDado que cuando la compre me indicaron la altísima calidad del tejido, me gustaría que se me diera una alternativa más satisfactoria a llevar mi gabardina recosida, que es lo único que se puede hacer según ta tienda y como un favor!Creo que le hace un flaco favor a la imagen de vuestra marca que se le ofrezca al cliente que lleve los productos de la marca recosidos de forma visible, sabiendo que el resultado no va a ser bueno.Adjunto foto del desgarro del tejido.
Equivocacion en el contrato
Hola,he contratado un cambio de operador de telefonia ,me dirijo a alcampo ferrol,y en el stam de digi solicito que me hagan la portabilidad a digi ,yo estaba en jazttel,la chica que estaba me hizo la portabilidad.Al cabo de dos meses me pasan una factura de 39€ de jazttel,llamo y me dicen que no se hizo la portabilidad de todo ,solo de dos números moviles,mi sorpresa es que fue lo que tramito esta chica de alcampo??? Que clase de portabilidad hizo ?? Solo una parte??.quiero que digi se responsabilice de las incompetencias de sus trabajadores.quien me va a devolver a mi el dinero,y seguro que me vendra alguna factura mas.unos incompetentes
Bonos fraudulentos
Sigo esperando la respuesta a mi reclamación de Codere. No quiero ya el importe del bono. Quiero los 1400 euros de ingreso que realice y cuyo bono no se efectuó , han pasado 5 días y han incumplido. Además dado que no recibo respuesta aun por parte de ellas solicito el reembolso de todas las apuestas ganadas con dicho importe , según la ley nacional de regulación del juego
Paquete no entregado a correos express
Estimados señores,Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal con respecto a un incidente que he experimentado con el servicio de envío de paquetes de Correos.El 14.08.2023, realicé el envío de un paquete a través de Correos, con número de seguimiento 9983000505301098. El envío estaba programado para ser entregado el 18.08.2023 pero desafortunadamente, el paquete nunca llegó a su destino final.Después de realizar un seguimiento del envío a través del sistema en línea de Correos, noté que el paquete todavía aparece como admitido en la oficina de correos y no ha sido entregado, por lo que legalmente, lo que consta en vuestro sistema y a mi como cliente es que Correos nunca hizo entrega del paquete a Correos Express, por lo que recae la culpa sobre la oficina de Correos Av. del Ensanche de Vallecas, 106, 108, Vallecas, 28051 Madrid.Sin embargo, tras varios intentos de contacto con Correos para obtener información sobre el paradero del paquete y una posible compensación por la pérdida, me informaron que la responsabilidad recae en Correos Express y que no pueden proporcionar una solución.Es importante destacar que he cumplido con todos los procedimientos y requisitos necesarios para el envío del paquete y que la pérdida del mismo ha causado una considerable incomodidad y pérdida financiera para mí.Por lo tanto, les solicito amablemente que intervengan en este asunto y tomen las medidas necesarias para resolver este problema de manera justa y oportuna. Además, solicito una indemnización por todos los inconvenientes que esto me ocasionó y los gastos asociados con el envío.Adjunto a esta carta, encontrará copias de los recibos y documentos relacionados con el envío del paquete, así como reclamaciones que hice en su momento y nunca fueron procesadas como cualquier otra información relevante.Quedo a la espera de su pronta respuesta y acción sobre este asunto.
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