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problema con el sonido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado 10 de mayo fui con mi pareja a OUTPUT BCN en Cerdanyola porque venía un DJ que nos gusta mucho, Jamie Jones. Hasta las 7 de la tarde todo iba bien pero a la que empezó el DJ que vinimos a ver el sonido se fue más de 5 veces y no se escuchaba con calidad óptima, a la que empezaba a sonar un poco se iba el sonido y así constantemente, una situación inaceptable al tratarse de que las entradas se cogían para ir a ver a ese DJ. Igual que ha reconocido el error OUTPUT BCN y ha ofrecido abono gratis para otra fiesta, ni yo ni mi pareja podemos ir en esas fechas, he intentado ponerme en contacto por el correo electrónico de info@outputbcn.com que es el que habían proporcionado para hablar de la situación y no he obtenido respuesta… SOLICITO el reembolso de las dos entradas del pasado sábado 10 de mayo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Donde esta mi paquete?!
Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2025 me enviaron un mensaje que podia recoger mi pedido en el punto celeritas que tienen en la TAULETA castellon de la plana. he acudido 2 veces y me indican que no lo tienen, me he puesto en contacto con ustedes a traves de correo y me han indicado que se encuentra disponible y eso es MENTIRA. Mi paquete no está en el punto indicado. LO HAN PERDIDO y no quieren asumir responsabilidades. SOLICITO se me haga entrega del producto o una compensación al respecto. Sin otro particular, atentamente. David Vargas
Problema con imile de un pedido de hacoo
Estimados, Me puse en contacto con ellos para reportar que mi pedido con número de seguimiento 81439932764373198522 aparece como “entregado”, pero no he recibido nada hasta el momento. Estaba todos los días en mi casa y según ellos el paquete ha sido entregado. Agradecería que pudieran revisar lo ocurrido Quedo atento(a) a su pronta respuesta Saludos cordiales, Juan
Tarifa smart que marqué me avisaran antes de cobrarme la cuota de 49,9€
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] tarifa smart que deberían haberme avisado una semana antes y no lo han hecho,no uso atrápalo,dos veces en mi vida y me han cobrado sin aviso previo 49,90€ SOLICITO […]. el reembolso de la cantidad cobrada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No se hacen cargo de garantía
Tengo un producto de be humax,que se me envió roto desde El principio y ellos alegan que es del uso cuando no ha habido uso,luego les estoy reclamando que ya qye jo se hacen cargo de reparación envían la pieza y dicen que yo he rechazado la pieza cosa que es mentira ,que jamás me llegó, y me amenazan con que jamás se harán cargo porque voy a reclamar por aquí y mi producto está en garantía
sin fecha de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Marzo de 2025 adquirí en su tienda situada en Alcorcón varios muebles, entre ellos una mesa de centro roble Poppy, con referencia 114086. Han pasado 52 días desde su compra y no lo he recibido, ni he recibido ninguna fecha estimada para su entrega. Solo me indican que mi pedido no está, y que no me peuden dar más información Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, facturas de las entregas parciales del resto del mobiliario y pantallazo de su página WEB donde se indica que está confirmado, pero sin fecha de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Ténicas mafiosas para que pagues la suscripción que no tienes.
Buenas, Active mi suscripción durante 1 minuto y la cancele inmediatamente por que no me interesaba, de esto hace hace 1 mes. No me cobraron por que no tenia ni configurado el método de pago y como es lógico tampoco me han enviado absolutamente nada, pero ahora no paro de recibir mensajes automáticos estilo mafia. Paso a compartir el correo que me envían: "Hola, Aún no hemos recibido el pago del monto pendiente. Tienes una obligación de pago sobre la entrega por recibir. Realiza tu pago hoy mismo para evitar costos adicionales. Si el pago no se realiza, en la próxima notificación se aplicarán costos de recordatorio de 13,50 €. Si el pago sigue sin realizarse, transferiremos la deuda a nuestra agencia de cobros. Los costos extrajudiciales de cobro pueden ascender a un máximo de 40,00 €." Quiero que paréis de enviar estos mensajes y cancelar la suscripción, que en mi cuenta esta en inactiva, por favor.
Producto que no ha llegado
Tengo un producto roto en garantía con ellos y no me.envian las piezas,decathlon me.dijo que estaba retenido cuando la dirección es correcta y ellos me.dixen que yo lo.he rechazado cuando jamás he recibido nada de la pieza en garantía, ruego me.envien la pieza e investiguen que jamás El producto me llegó
Gastos de gestión abusivos
Hechos El día 9-05-2025 compré 1 entrada para el concierto de badbunny a través de la web de ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: gastos de gestión de 59€ , donaciones automática y cargo premium de valor no detallado, haciendo ascender el valor de la entrada a 401€ Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas Dichos cargos: No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso No eran opcionales ni rechazables Elevaban artificialmente el precio del desglose previo Fundamento legal Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerados abusivos y desproporcionados. Adjunto pruebas del justificante de compra y de la captura del proceso de compra donde no aparece desglose de los conceptos Atentamente
Cancelación reserva improcedente
Escribo en relacción a la reserva con número de confirmación 4889550062. El día 30 de Abril se realizó el pago de la reserva en su totalidad y el dia 9 de Mayo recibí confirmación de la ampliación de la reserva. El hecho de que haya habido un problema con el cobro de la ampliación, no da derecho a Booking a cancelar la reserva en su totalidad, debería de mantenerse la reserva original. Solicito el reembolso de la reserva inicial de manera inmediata.
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