Últimas reclamaciones

Tengo de 2015 seguro con el Pelayo pero se trata que la renovación de la póliza se ha aumentado con 50 % frente al año pasado y que no me ha llegado ninguna carta informándome con la subida y cuando yo llamo para preguntar me decía que es muy tarde Para poder hacer algo ?!Cuando pregunto por qué esa subida de 160 € + me contesta diciéndome que ha subido la vida.Llamo la segunda vez para hablar con otro operador, y me dice que no se puede hacer nada.Agro hago reclamación en servicio de atención al cliente el día 26 de diciembre de 2023 y la respuesta me llega exactamente el día 8 de enero de 2024 cuando la póliza ya está vencida.En ese tiempo yo me hago otro seguro en otra compañía por miedo de no quedarme sin seguro en mi coche.Hago otra reclamación y todavía no tengo ninguna respuesta.Gracias y un saludo.

EL VUELO SALIÓ CON MÁS DE 6 HORAS DE RETRASO DEL AEROPUERTO DE BILBAO Y LLEGÓ A BARCELONA CON 6H Y 20 MINUTOS DE RETRASO. NO FUIMOS INFORMADOS EN NINGÚN MOMENTO SOBRE EL MOTIVO DEL RETRASO Y TAMPOCO SE NOS PROPORCIONÓ NINGÚN TIPO DE ALTERNATIVA. ADEMÁS, ESTUVIMOS ENCERRADOS DENTRO DEL AVIÓN CON UN NIÑO DE 2 AÑOS POR MÁS DE 2 HORAS ANTES DE DESPEGAR.POR TANTO SOLICITO EL REEMBOLSO DEL VUELO (185.94€) ADEMÀS DE UNA COMPENSACIÓN POR RETRASO SUPERIOR A 3 HORAS.

El 11 de noviembre de 2023 realicé una reserva a través de Booking y recibí un mensaje en el propio chat del alojamiento por medio de la aplicación de Booking, indicando que había ocurrido un error en la verificación de la tarjeta de crédito. En ese mensaje, aparecía un enlace para verificar el número de la tarjeta y así confirmar la reserva, de lo contrario indicaban que la reserva se anularía. Tras verificar el número a través de dicho enlace, se me cargó en la cuenta la cantidad de 138€ y nunca se me reembolsó. Destaco que la reserva la anulé pasados unos días porque había encontrado otro alojamiento en otra plataforma, y se indicaba que no se realizaba ningún cargo hasta el día de la reserva por la anulación.Contacté con el alojamiento pensando que el cargo lo habían hecho ellos y nos indicaron que ellos no habían hecho ningún cargo. A partir de ahí, contactamos con el banco para solicitar un reembolso pero no se hicieron cargo puesto que hablaban de una transferencia y en ningún caso la hicimos.Por ello, decidimos contactar con Booking el 7 de diciembre explicando lo que nos había ocurrido. Nos respondieron pidiéndonos el extracto bancario del cargo y una y otra vez la misma documentación, mareandonos, la enviamos correctamente y finalmente tras varios correos les solicitamos un reembolso, nunca más recibimos respuesta.Solicitamos que se pueda reembolsar la cantidad correspondiente a dicho cargo ya que la causa es un error de seguridad de Booking.

Hola en enero del año pasado me subscribia este servicio dandolo de baja en marzo del año pasado también, mi sorpresa es que en noviembre me encuentro que me han vuelto a cobrar la cuota que son 15€ cuando la cuenta ya esta cancelads hace mucho tiempo, he intentado mandar correos y no recibo respuesta quiero mis 15€!!

Hola, realicé un pedido en noviembre y estamos casi en febrero y todavía no he recibido la factura del producto que compré. Escribí hace dos meses una reclamación y todavía no he tenido respuesta. También contacté dos veces telefonicamente con el servicio de atención al cliente, quienes me dijeron que me pasarían la factura en un plazo máximo de 48 h y dos meses después (1440 horas) sigo esperando. Por favor, enviad la factura

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 13/12/2023 solicité un peritaje de unos daños el cual aboné al día siguiente 14/12/2023 por un importe de 544,50 Euros, en el presupuesto se indicaba una fecha de entrega de 15 días y se me proporcionó el teléfono y correo de contacto. Tras la conversación con el responsable el día 3 de Enero, me confirma que mi informe no se ha realizado debido a un error interno y se intenta buscar una solución, está consiste en que el informe lo realice un Perito de Barcelona y no de Granada con un sobrecoste de 960 euros más IVA y si no estoy de acuerdo se me devolverá mi transferencia. La cual solicité al día siguiente mediante email, a la dirección de correo que me proporcionaron diciéndome que en unos días tendría mi reembolso. He realizado varias llamadas para consultar el estado de mi devolución, asegurando que me llegará en los próximos días. SOLICITO La devolución de la transferencia por importe de 544,50 euros realizada el día 14 de diciembre a las 13:41 a Legal Expert Reports S.L Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes.Hace una semana recibí un pedido de esta tienda online. Era un libro y venía envuelto en una bolsa de plastico sin protecciones. El paquete viajó desde USA, por lo que ha llegado destrozado.He intentado contactar con ellos pero me ignoran. Le hice fotos al libro si son necesarias...Muchas gracias

Hola, realicé un pedido online y recibí un SMS de Correos Express diciendo que lo entregarían el 23 de diciembre. Al cabo de unas horas de no haberlo recibirlo consulto el estado del envío y consta como entregado. Pensando que lo podría haber recogido un vecino por no estar yo presente en la entrega, esperé unos días pero no recibí noticia alguna. Hice las oportunas reclamaciones en Correos Express y sólo conseguí emails automáticos e impersonales que me decían que no encontraban el paquete y cerraban la reclamación.Recurrí a la atención al cliente de Correos y lo único que me dicen es que traspasan la gestión a Correos Express de nuevo ya que el envío no les corresponde a ellos tramitarlo. Suponiendo que el paquete se entregara a otra persona, no fue bajo mi consentimiento, ni consulta previa. Además, no debe constar mi firma o DNI en la entrega, por lo que no entiendo como no se preocupa la empresa de comprobarlo en vez de desestimar continuamente la reclamación.Tampoco sé a que entidad superior se puede reclamar pues en todas las vías que proporcionan correos no se puede hablar personalmente con nadie ni contestar emails recibidos.Pediría que se me buscara y retornara el paquete en caso de no haber sido entregado o la correspondiente indemnización de su valor si se ha perdido.

Realicé un pedido con recogida en el establecimiento. Transcurridos unos días, cancelé el pedido por Mail, además, hablé con ellos por teléfono y me indicaron que me reembolsarían el dinero del mismo.Al no recibir una notificación por escrito, volví a contactarles 11 días después. En este momento, me confirmaron telefónicamente y por Mail que me realizarían el reembolso en los próximos 14 días. Transcurrido ese periodo de tiempo, volví a reclamarles el reembolso indicándoles que, si no se gestionaba a la mayor brevedad, les pondría una reclamación. A las horas, me llegó la notificación de PayPal del reembolso.Dos días después, me informan desde PayPal, que no me van a realizar el reembolso por problemas del remitente.Solicito el reembolso con inmediatez.

Buenas tardes, el nº de mi peticion es el 10792700.Tenía cuenta de Wallapop con una reputación EXCELENTE con más de 250 opiniones excelentes, no tenía queja alguna y mi cuenta era totalmente saludable, hace unos días intenté ingresar a la app de Wallapop y no me dejaba pues decía que mi cuenta había sido desactivada, me contacté con servicio al cliente de Wallapop y la desactivación proviene de un conjunto de denuncias masivas provenientes de un grupo de gente que, a la vez, decidieron denunciar mi cuenta.Obviando el hecho de que esta denuncia es totalmente falsa y ellos pueden comprobar en las conversaciones de cada chat con los clientes, están mis conversaciones y valoraciones de cientos de clientes, escribí todo esto Wallapop exigiéndoles que si me van a quitar la cuenta de Wallapop, al menos, y para no incurrir en un supuesto de apropiación indebida según los términos contractuales que acepté en la creación de la cuenta y la aceptación del monedero virtual que emplean, me dicen:Tal y como te comentamos anteriormente, tu cuenta ha sido desactivada ya que hemos recibido quejas de varios usuarios por tu mal uso de la aplicación.Encontrarás más información al respecto en el siguiente enlace: Reglas de publicaciónSaludos,Atención al cliente wallapopIndependientemente del hecho de que estas supuestas quejas sean falsas y simplemente injustas, un simple ataque de un grupo de personas, lo realmente grave es que la persona que me atiende me deja entrever que no quiero devolverme mi dinero, el dinero en mi monedero virtual, ni pretenden hacerlo, incurriendo claramente en un presunto delito de apropiación indebida.Es realmente preocupante que una empresa española cometa este tipo de ilícitos sin impunidad, sobre todo teniendo en cuenta las implicaciones legales de tener un monedero virtual (una especie de neobanco).Exijo que se me devuelva mi dinero, el dinero que gané vendiendo productos de mi propiedad a mis clientes satisfechos. Si no, me veré en la obligación de realizar las denuncias pertinentes y de reclamar los pagos vía cuenta bancaria y vía Paypal.El dinero que tenía en mi cuenta eran 76€ + 10€ + 32€ de transacciones pendientes que ya fueron entregadas. Un total de 118€ que exijo que me entreguen.