Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han estafado más de 50 euros al vender entradas para la mezquita de cordoba por tres veces su valor SOLICITO devolución inmediata de mi dinero, sino cursaré denuncia vía ocu y policia Sin otro particular, atentamente.

Hola, hoy hemos intentado dar de alta el cogido para comprar dos entradas del musical Aladiin y resulta que cuando intentas terminar la comprar ingresando el código generado desde smartbox dice que el código no es válido.. Por lo que necesito una solución y una respuesta válida ya que he leído varios comentarios de personas que le ha pasado lo mismo.

Realicé una reserva el día 29 de noviembe sobre las 16:30 aproximadamente en las instalaciones de pádel del gimnasio Dreamfit Alcorcón, Madrid para el ese mismo día a la 18:30 de la tarde por un importe de 7.80€. Seguidamente al ver que el partido no se iba a completar y ante mi incredulidad por ver que la aplicación no cancelaba la reserva, intento cancelar la reserva antes del inicio de la reserva por no completarse el partido y la imposibilidad de disfrutar del servicio. Resultándome imposible cancelar y apareciéndome el siguiente mensaje: Comisión de cancelación: Podrás cancelar hasta la fecha 29/11/24 18:18 sin penalización (sujeto a las políticas de cancelación), después de esta fecha se aplicará una comisión de 0,50 € No obstante la aplicación no me permite por lo que llamo al club. El club me comunica que según su política de cancelación la reserva no se puede cancelar con menos de 48h. Le comunico el mensaje que me aparece en la app diciendo lo descrito arriba y me pide que lo revise con la empresa playtomic que es el proveedor. El recinto Dreamfit de Alcorcón no se hace cargo de una reserva de de la pista 7.80€ (mi parte proporcional) que ha sido cobrado por el servicio de Playtomic y que a su vez se desentiende a su vez del mensaje de su propia app y me comunica que la política del recinto de padel es la que se sobrepone siendo yo el perjudicado ya que la app usada para la reserva dice una cosa, el club otra y la empresa proveedora (Playtomic) se desentiende. Por otro Playtomic no solo no realiza el reembolso de esa reserva, sino que comunica que deberé hacerme cargo del importe completo de la reserva de las instalaciones (un total de unos 30€) Algo que perjudica claramente a quien hace la reserva y que es totalmente incomprensible si no permite llevar a cabo una cancelación del servicio y de las instalaciones que dice prestar con anterioridad al inicio de dicho servicio. Es decir, en este caso pese a lo que dice su propio sistema no permiten una cancelación de sus servicios o dejan sin margen de error la cancelación de unas instalaciones y por tanto inhabilitan el reembolso previamente realizado. Reclamo por lo tanto el reembolso proporcional (7.80€) de mi reserva y por supuesto no se me reclame el pago completo de las instalaciones (unos 22€ adicionales). Un saludo cordial,

Hola, quiero presentar una queja sobre un cobro excesivo que experimenté ayer por parte de Solutono, una empresa que actúa en nombre de Ryanair. Mi reserva no aparecía en la web para hacer el check-in y, al intentar realizar la verificación en línea, la página daba error. Por eso, llamé a lo que creía que era el servicio de atención de Ryanair. Sin embargo, descubrí que era una empresa externa que parece tener tarifas independientes y aleatorias (he visto otras quejas similares). Me informaron que la verificación que necesitaba tenía un costo de 65€. Yo solo quería ayuda para acceder a mi reserva, ya que la web no funcionaba. Les mencioné que en el correo de Ryanair no se mencionaba esa tarifa, y que el costo por hacerlo en línea era de solo 0,35€ (¡35 céntimos!). Me dijeron que si lo hacía por teléfono, el cobro sería de 65€ por cada vuelo, sumando un total de 130€. Intenté explicar que solo necesitaba asistencia para hacerlo yo misma, pero el agente insistió en que debía pagar esa cantidad. Al final, me hizo enviar mi dni a su correo y pagar la cantidad que pedía si yo quería recuperar mi vuelo (me dijeron que edreams era una estafa y que eso me pasaba por reservar vuelos mediante otra empresa en nombre de Ryanair… yo ya había pagado 139 euros más los 130€ que me pedía solutono si yo quería recuperar mis vuelos para hoy…) Tuve que realizar varios pasos, como tomar fotos de mi dni y enviárselo, todo mientras mantenía la llamada. Al final, se me cobró la cantidad mencionada de 130€ por hacerme la verificación. También me dijeron que si lo hacía en el aeropuerto, el costo sería aún mayor. Por miedo a que fuera cierto y debido a la urgencia de mi check-in para mi vuelo, accedí a pagar. No recibí factura ni comprobante. Sentí que me dieron un precio arbitrario sabiendo que necesitaba volar. Después de esto, contacté a Ryanair y me confirmaron que no tenían conocimiento de este proceso ni del cobro. De hecho, me dijeron que si hubiera llamado directamente a ellos, me habrían desbloqueado el acceso por solo 0,35€. Reconozco que debí haberlo hecho antes, pero el agente de Solutono insistió en que esa era la única opción. Cuando intenté presentar una queja, tampoco recibí ayuda. Tenía dudas sobre si debía reclamar a Solutono o a Ryanair… Sólo exijo que me devuelvan lo que es mío sino me pondré en manos de altos cargos que ayuden a frenar este tipo de estafa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la devolución de un artículo en la APP de Miravia, ni el vendedor ni Miravia se han hecho cargo de los gastos de envío a pesar de haber hecho todos los trámites necesarios. Se trata del envío con número 5766326372354. He solicitado la devolución en varias ocasiones. En un primer lugar no se realizaba el reembolso a pesar de que el artículo se había devuelto. Cuando esto se resolvió, me dijeron que no se hacían cargo de los gastos (34.17 euros). Sin embargo, cuando tramité la devolución se indicaba que una vez aceptada se reembolsarían los gastos si se adjuntaba la documentación. SOLICITO se revise el caso y se resuelva la devolución de los gastos de envío, ya sea por parte de la tienda (EALB) o de Miravia, pues es lo que indican en sus condiciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que son unos sin verguenzas solo hay que ver las opiniones en Internet. y tambien porque no contestan por mensaje ni por gmail ni llamada quiero que se me devuelva mi dinero por squra que fue por donde hice el pago no quiero su dinero en tienda sino se cumple el plazo de 14 dias abrire otra reclamación pero ala omic numero de referencia del pedido 849977236

Hoy he comprado un pack de 10 entradas para el cine de San Sebastián de los reyes Madrid y me han llegado de Fuerteventura, no pudiendo canjear las entradas en mi cine. Solicito que me devuelvan el dinero o modifiquen el establecimiento dado que yo lo he adquirido desde la pantalla del cine de mi ubicación.

El 8 de septiembre realicé la compra de dos entradas para el festival Pirata VIP 2024 (piratafestival.com), el importe de ambas entradas fueron 60 € más 6 € de comisión por utilizar como intermediario a Enterticket. El día del evento, 28 de septiembre, este festival se canceló, informándonos de que se reubicaría en otra fecha, pero la organización del evento abrió la posibilidad de que, quien quisiera, solicitara la devolución de las entradas, siendo el día 13 de octubre mi solicitud para que se realizara la devolución. Unas semanas más tarde, la organización del evento dio otra fecha de celebración que era para el día 31 de octubre pero en mi caso yo esperaba la devolución del importe abonado para la primera fecha, ya que me era imposible asistir a la fecha reubicada y porque había elegido, ofrecido por la organización, la devolución del importe de las entradas. Al final el evento no se realizó debido a la DANA y el 30 de octubre se canceló definitivamente por dicha circunstancia. Tras esta situación, yo seguía esperando la devolución del importe de mis entradas y ante la no devolución ni estado de esta, contacté por correo electrónico para informarme de su estado. Por otro lado, y leyendo las condiciones de Enterticket encontré, en su clausulado, que el organizador del evento cancelado tenía hasta 15 días hábiles para la devolución de las entradas, con lo que me esperé hasta el día 22 de noviembre para ver el estado de la devolución y al ver que no se me realizaba la devolución contacté, en dos ocasiones, con la organización del evento y en las dos ocasiones me respondieron que la empresa disponía de 60 días para la devolución de las entradas. Ante esta respuesta les vuelvo a contactar para que me indiquen dónde está esa indicación y en respuesta siempre obtengo la misma contestación, que la empresa dispone de 60 días para la devolución de las entradas cuando en Enterticket se me indica otra información. Llegados a este punto, me encuentro a 29 de noviembre y ni hay devolución ni hay respuesta por parte de la empresa organizadora enrocándose, éstos, en la respuesta “La organización del evento se encuentra trabajando para poder ofreceros una solución lo antes posible.” Y mi pregunta y duda es… ¿dónde y cuándo van a realizar la devolución de un importe de un evento que no se ha disfrutado? ¿Dónde está el supuesto trabajo de la organización para ofrecernos una solución lo antes posible si yo estoy esperando desde hace casi dos meses para que me devuelvan mi dinero? Quiero una respuesta y sobre todo la devolución de un dinero que es mío.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses pagando por un servicio de DV PASS TECHNOLOGIES que supuestamente he contratado y no sé ni qué es. Además, al buscarlo entre mis productos contratados no lo encuentro. SOLICITO que den de baja ese servicio y dejen de cobrármelo de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. David Capuchino

Hace unos días realicé un test de IQ, precio de 0.50€, todo un método para intentar timar a la gente. Debes pagar dicha cantidad para ver el resultado, pero inconscientemente estás suscribiéndote a su plataforma, hecho del que no te informan y por el que te cobran un importe de 39,90. Por supuesto la suscripción no se confirma en ningún momento por correo electrónico u otro canal y tampoco se informa de las condiciones y los importes de dicha suscripción. Me he puesto en contacto con ellos y dicen que no me van a hacer la devolución. Solicito la devolución de mi dinero dado que lo he cancelado al ver el pago y ni siquiera sabía que me había suscrito, debido a la falta de claridad y transparencia.