Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su política de entregas ni su política de rembolso del dinero. El día 11 de noviembre de 2024 realice un pedido (numero 330950) desde la página web de Allzone, con número de referencia 555398461. El pedido consistía en tres móviles de la marca xiaomi con un precio total de 1066,10€. Tras incumplir los plazos de entrega encontrándose el pedido en el estado de preparación en curso durante más de un mes sin saber cuándo lo iba a recibir me puse en contacto con ellos por teléfono diciéndome que no había recibido el pedido por problemas de logística. El día 16 de diciembre de 2024 procedí a la cancelación de dicho pedido por la demora que estaba sufriendo, pasando al estado de cancelado antes de la entrega. Tras varios días estando el pedido en el estado cancelado antes de la entrega y tras muchas llamadas telefónicas a Allzone por fin cambio el estado del pedido. El día 20 de diciembre de 2024 cambio el estado del pedido a reembolso en tramitación, en este estado permanece el pedido otros diez días más. El día 30 de diciembre de 2024 se muestra desde su página web que está en estado de reembolso tramitado. Tras muchas llamadas telefónicas y varios correos electrónicos reclamando mi dinero, informo que a día de hoy 1 de febrero de 2025 no he recibido ningún reembolso por parte de Allzone en mi cuenta. Entiendo que desde que cancele el pedido el día 16 de diciembre de 2024 hasta el día 1 de febrero de 2025 es tiempo suficiente para realizar un reembolso. SOLICITO el reembolso de los 1066,10€ en mi cuenta lo antes posible para no tener que realizar más acciones.  Sin otro particular, atentamente.

Hola realice este pedido en el día 23,no hay rastro de ello,además no contesta a Los email, no hay modo de contar con ellos,el Internet es repleto de sus demandas,y ahora me situo también en la misma situación: una persona que ellos estafan,compre 2 botellas de aceite de pompeia para una amiga.mia que tiene cáncer y apesar de escribir por todas partes imeil no.contesta nadie y no hay rastro del envío,,nacex ,, y tampoco del contrarembolso u ,o una escusa..no se otra manera de recuperar el dinero pero también la.agustia que me lo.provocan ..porfavor que hay que.hacer para que alguien les responsabiliza y rembolsa el.dinero o.que envían el.producto cuanto antes, gracias Cristina iancu

Hola tengo una cuenta ING en la cual tengo bloqueados los pagos por internet con la tarjeta, cual es mi sorpresa que me están cobrando varios cobros por internet sin que yo los haya autorizado y con el bloqueo activado, pido que se me devuelvan los pagos, uno de ellos es un gimnasio que no soy socio y autorizan a lo loco ese cobro y el segundo de una página web a la cual no le autorizado el cobro de 100 euros y estaba el bloqueo puesto. Es legal que habiendo un bloqueo ING autorice sin mi consentimiento esos cobros ?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis enviado dos cargadores defectuosos uno lo compré y el otro me lo enviasteis porque os comenté que estaba roto, este segundo resultó que también estaba roto. SOLICITO una solución ya sea un reembolso del dinero o una solución Sin otro particular, atentamente. David Sánchez Sánchez

Hice un pedido por internet. A los dos días devolví el producto porque ni me viene, ni me gusta ni el material era lo esperado. La empresa que vende a través de PAYPAL es fraudulenta. No cumple con la normativa europea de que el cliente pueda desestimar su compra en un plazo de 14 días, simplemente no devuelve el dinero. He reclamado a la empresa, que además parece que no existe (EYRE BRAND) y no me querían devolver el dinero sino darme un vale. No lo acepto porque estoy en mi derecho de que se me devuelva el dinero ya que estoy en plazo. Reclamo a PAYPAL y no se hace responsable de nada, pero les digo que no pueden dar soporte a una empresa que no cumple con la legalidad, pero ellos dicen que sólo son una plataforma de pago y eso no es problema de ellos. PAYPAL no puede dar soporte a empresas que no cumplen con la normativa europea, y menos una vez advertidos, porque están permitiendo que una empresa venda mucho a través de su plataforma sin que sea legal lo que hace. Yo reclamo a PAYPAL que si no quiere hacerse cargo de mi devolución, por lo menos deje de trabajar con esta empresa que estafa a la gente (alegaron a PAYPAL que las etiquetas se habían cortado y un vestido estaba manchado, al reclamar mis productos, estos han llegado perfectos, sin manchas y sin etiquetas cortadas, lo que demuestra que han manipulado las fotos antes de enviarlas a PAYPAL, No podemos permitir que estas empresas ganen y sigan engañandod a la gente y PAYPAL es una empresa en la que las personas confiamos pues yo, por ejemplo, NUNCA COMPRARÍA POR INTERNET si no supera que tengo la protección de PAYPAL. PAYPAL no puede desentenderse de este problema.

Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes de nuevo porque el día 06/01/25 hice la recogida de mi vehículo en el aeropuerto de Barcelona terminal 2 a la 1:30 aproximadamente. Había contratado el servicio de limpieza por valor de 40€ y no sé realizó. En el momento de la recogida del vehículo se lo hice saber al conductor de su empresa, él me lo confirmó e incluso grabó un vídeo con su móvil. Me he puesto en contacto en varias ocasiones por email y he llamado a su empresa por este motivo varias veces pero sus empleados me han dado largas, colgado y bloqueado todos los números de teléfono desde los que he llamado. SOLICITO una devolución de los 40€ del servicio que no se realizó. Les envío unas fotos de cómo me fue entregado el vehículo para que se corrobore que el servicio no se realizó.

Con fecha 30 de enero recibo llamada diciendo si no habia respondido al correo q. mandaron para el canvio de comercialización de Naturgy para el año 2025, no he recibido ningún correo! Disponen de todos mis datos . - Amablemente explica q. la comercializadora es: Ahorro Zen Energia, encontrare el logo al inicio de la factura mensual de Naturgy,( anteriormente era Iberia) - Relata la oferta de luz -gas, tengo q. tomar nota de sus datos. - A continuación recibo SMS para firmar contacto fines comerciales. - Seguidamente va otra llamada, q. no se escucha bien con voz robotica para verificar todos los datos. - Seguidamente SMS para firmar protección de datos, contrato de tarifas luz -gas, autorizar canvio de compañia (acción no hablada ), según me he informado corresponde a Factor Energia S. A . - Accedo y consiento. - No me queda claro y llamo a Naturgy, confirman que no operan con Ahorro Zen Energia , mi contrato sigue vigente. - LLamo a Factor Energia S.A , comprovación de que no han entrado mis datos, solicito el desistimiento del contrato de suministro, toman nota y adoptan medidas.

Contrato servicio de luz con Endesa finales del año 2023. Con placas solares y batería virtual. Durante todo el año 2024 no he recibido casi ninguna factura, ni había información de consumo en mi app de Endesa. Ahora empezaron a cobrarme facturas desde diciembre 2024. Y en enero 2025, ahora me han pasado 4 facturas en menos de 2 semanas. Al contactar con el servicio de clientes, me dicen que no pueden hacer nada. Pues yo no puedo pagar 4 facturas de golpe. Les pidió de devolverme 3 facturas y cobrarme esos en los próximos meses. Y la respuesta es que ellos no pueden. Me parece una falta de servicio, mala gestión de clientes y de empresa en general.

PEDIDO Nº 356780 REALIZADO 11-12-2024 Me indicaron que en un plazo de 7 dias llegaría y que si había algún problema podría tardar 30 dias, el día 8-01-2025 de dicen que ya esta la etiqueta que esta pendiente que GLS lo entregue, y que aproximadamente en 15 dias mas a partir del 08-01-2025 llegaría, pasado esos 15 dias no llega nada. después de 20 llamadas todavía me dicen que no tienen fecha de entrega ni de envio de mi pedido. desde el día 11-12-2024 ellos tienen mi dinero y yo no tengo nada. solicito que me den una solución con una fecha de entrega real.