Con fecha 30 de enero recibo llamada diciendo si no habia respondido al correo q. mandaron para el canvio de comercialización de Naturgy para el año 2025, no he recibido ningún correo!
Disponen de todos mis datos .
- Amablemente explica q. la comercializadora es:
Ahorro Zen Energia, encontrare el logo al inicio de la factura mensual de Naturgy,( anteriormente era Iberia)
- Relata la oferta de luz -gas, tengo q. tomar nota de sus datos.
- A continuación recibo SMS para firmar contacto fines comerciales.
- Seguidamente va otra llamada, q. no se escucha bien con voz robotica para verificar todos los datos.
- Seguidamente SMS para firmar protección de datos, contrato de tarifas luz -gas, autorizar canvio de compañia (acción no hablada ), según me he informado corresponde a Factor Energia S. A .
- Accedo y consiento.
- No me queda claro y llamo a Naturgy, confirman que no operan con Ahorro Zen Energia , mi contrato sigue vigente.
- LLamo a Factor Energia S.A , comprovación de que no han entrado mis datos, solicito el desistimiento del contrato de suministro, toman nota y adoptan medidas.
