Últimas reclamaciones

Hola este señor lleva el mantenimiento de las puertas de los garajes en la comunidad de propietarios y cambio la frecuencia de la centralita de acceso a ellos dejando a varios vecinos que tenemos los mandos nuevos pero no comprados a el ( se dedica a vender mandos), sin poder acceder a nuestra plaza de garaje y además se niega a codificar los mandos que tenemos que si son válidos pero repito no comprados a el. Debido a ello tengo que dejar mi coche en la calle ya que no hay forma de poder hacer uso de mi plaza de garaje.

Hice un pedido con shein a fecha de 10 de septiembre de 2024, la fecha estimada de entrega de la pagina era del 23 de septiembre al 26 de septiembre, pero mi paquete el 19 de septiembre ya entro en reparto pero jamas llegó a mi casa. Desde CTT nos dicen que ese paquete ha sido robado que nos pasan un correo para enviarlo a shein y que me hagan el reembolso. Yo les digo todo esto mediante un chat porque llamarles es imposible todas las lineas ya estan reservadas y es la unica forma de contactar con ellos, envió ahi el correo y me dicen que como aun mi pedido esta en estado de entrega en la fecha prevista que me tengo que esperar al 26 que si pasada esa fecha no llegaba mi paquete que me pusiera en contacto, a fecha de 27 de septiembre (ya ha pasado el plazo de entrega) ahora me dicen que me espera al 4 de octubre y asi sucesibamente, no me hacen ni caso, les digo que me reembolsen y solo me envían mensajes que parecen sacados de un BOT, estoy desesperada porque encima el paquete era de mas de 100 euros!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Abril de 2024 inicie un periodo de prueba con Adobe Indesgin del cual intente darme de baja porque no era el servicio que buscaba. La propia plataforma, en la cual interviene una IA no me permitía cancelar la subscripción y se bugueaba en venderme continúamente más productos de Cloud. Interpuse una denuncia de estafa en BBVA tras cobrarme la mensualidad de Abril(26,43 euros )a través de mi banco y por el cuál cancelé mi tarjeta de débito. Al volver a activar mis tarjetas onlines se me volvió a cobrar el mismo cargo en Julio por el cual volví a poner una reclamación en mi banco. Actualmente, mis tarjetas estan desactivadas y aun así los cobros han seguido en agosto y septiembre. No puedo enviar los justificantes de denuncia porque me encuentro en el extranjero y no vuelvo hasta octubre. Para conseguir los datos debo personarme en mi banco. He intentado contactar con adobe a través de su IA sin resultado, he interpuesto dos denuncias a través de BBVA sin resultado. Por otro lado actualmente me piden 100 € para cancelar la subscripción a pesar de mi comunicación de querer cancelar dicha subscripción desde abril y de no utilizar los productos de dicha plataforma. Solicito se me cancele la subscripción a Adobe Cloud y que se me reingrese el dinero de los servicios que ni he utilizado ni he querido utilizar: 29 abril (26,43€) 22 Julio (26,43 €) 30 Julio (26,43€) 11 septiembre (26,43€) total: 105,72€ Interpongo esta denuncia a través de consumo para que quede constancia de mi demanda, ya que he agotado otras vias. Sin otro particular, atentamente. English version: Dear Sir/Madam, I am contacting you regarding an issue that arose in April 2024, when I initiated a trial period with Adobe InDesign, which I subsequently attempted to cancel as the service did not meet my needs. However, the platform, which involves AI, did not allow me to cancel the subscription, and instead continuously prompted me to purchase additional Cloud products. I filed a fraud complaint with BBVA after being charged the April monthly fee (€26.43) through my bank, which led me to cancel my debit card. When I reactivated my online cards, the same charge was applied again in July, for which I filed another claim with my bank. Currently, my cards are deactivated, yet the charges have continued in August and September. At this time, I am unable to provide the complaint documentation as I am currently abroad and will not return until October. To obtain this information, I must be physically present at my bank. I have attempted to contact Adobe through its AI system, but without success. Additionally, I have filed two complaints with BBVA, which have not yielded any resolution. Moreover, I am now being asked to pay €100 to cancel the subscription, despite having communicated my intention to cancel it since April, and despite not having used or intending to use any products on the platform. I hereby formally request the immediate cancellation of my Adobe Cloud subscription and the reimbursement of the charges for services that I neither used nor intended to use: April 29th (€26.43) July 22nd (€26.43) July 30th (€26.43) September 11th (€26.43) Total: €105.72 I am filing this complaint through consumer protection services to ensure that my demand is formally registered, as I have exhausted all other avenues.

GOWORK. ENGAÑO Y MANIPULACIÓN DEL CONSUMIDOR. RESEÑAS FALSAS quería publicar en internet mi opinión sobre una empresa y entré en el sitio web de GOWORK.COM Publiqué una valoración sobre la empresa a la que había contratado un servicio de belleza y observé que este sitio web utiliza ténicas muy deshonestas de manipulación de los consumidores. Aparentemente, es un sitio web donde un consumidor puede valorar el servicio de una empresa X de cualquier sector. Ahora bien, cuando se entra en el mismo, se puede ver claramente que ellos mismos inventan y publican comentarios y valoraciones ficticios de múltiples empresas, incluyendo comentarios negativos, para que estas se vean así impelidas a entrar en el juego respondiendo a comentarios que nunca hizo ningún consumidor real, y favoreciendo el negocio de GOWORK de captación de reseñas. Considero que estas técnicas deshonestas dañan a las empresas de apoyo al consumidor serias como truspilot y otras semejantes, y que la policía digital debería investigarlas.

Hice un pedido de comida el día 23/09 a uno de los establecimientos con los que trabajan y lo tuve que cancelar, me retuvieron el dinero en mi cuenta bancaria y me dijeron que esa retención se encargarían de anularla y de esa manera no me iban a cobrar. Entro hoy en mi cuenta a día 26/09 y veo que me han cobrado el pedido. Les vuelvo a escribir y me cambian la versión, ahora me dicen que como el restaurante había aceptado el pedido que tienen que cobrarmelo. Se contradicen por completo.

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal relacionada con un cobro no autorizado realizado el día 18 de septiembre del 2024 por el importe de 104,22 € a través de PayPal, correspondiente a una suscripción al servicio "Domestika Plus". Mi usuario, tanto en Domestika como en PayPal es "hola@raulmella.com" Deseo expresar mi total desacuerdo con este cargo, ya que en ningún momento me suscribí conscientemente ni se me proporcionó información clara y explícita sobre la activación de dicho servicio. Mi intención era adquirir únicamente un curso en su plataforma, y no suscribirme a ninguna modalidad adicional como Domestika Plus, un servicio que no he utilizado ni solicitado voluntariamente. Al revisar mi historial de pagos, veo que supuestamente realicé dicha suscripción, pero quiero dejar constancia de que no recibí información clara que me informara de este hecho. Es importante señalar que esta falta de transparencia y la inscripción automática a una suscripción sin consentimiento expreso podrían calificarse como prácticas engañosas, vulnerando los derechos de los consumidores. En el mundo de la UX/UI se considera a estas prácticas de diseño "Dark Patterns", y buscan confundir y engañar al consumidor. Además, he observado que no se me permite eliminar el método de pago guardado en su plataforma, lo que podría contravenir la normativa vigente en materia de protección de datos y derechos de los usuarios. Quisiera también recordarles que, según la legislación vigente en España, concretamente la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dispongo del derecho de desistimiento, que me otorga un plazo de 14 días naturales para cancelar cualquier compra realizada a distancia, sin necesidad de justificar el motivo y sin ningún coste adicional. Este derecho aplica incluso si yo hubiera aceptado de forma voluntaria la suscripción, lo cual no ha sido el caso. En vista de lo anterior, SOLICITO formalmente la devolución íntegra de la cantidad cobrada de forma indebida. He procedido a reportar esta situación tanto a PayPal como a mi entidad bancaria, y les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable de 14 días desde la recepción de esta comunicación, me veré obligada a tomar medidas legales para proteger mis derechos, incluida la denuncia formal ante las autoridades competentes y la reclamación de daños y perjuicios. Asimismo, hago constar que he presentado varias quejas a través de los formularios de contacto en la página web de Domestika.org, el día 19 de septiembre del 2024, el 25 y el 26 de septiembre. Quedo a la espera de su pronta respuesta, confiando en que este asunto se resuelva de manera favorable y justa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Abril de 2024 inicie un periodo de prueba con Adobe Indesgin del cual intente darme de baja porque no era el servicio que buscaba. La propia plataforma, en la cual interviene una IA no me permitía cancelar la subscripción y se bugueaba en venderme continúamente más productos de Cloud. Interpuse una denuncia de estafa en BBVA tras cobrarme la mensualidad de Abril(26,43 euros )a través de mi banco y por el cuál cancelé mi tarjeta de débito. Al volver a activar mis tarjetas onlines se me volvió a cobrar el mismo cargo en Julio por el cual volví a poner una reclamación en mi banco. Actualmente, mis tarjetas estan desactivadas y aun así los cobros han seguido en agosto y septiembre. No puedo enviar los justificantes de denuncia porque me encuentro en el extranjero y no vuelvo hasta octubre. Para conseguir los datos debo personarme en mi banco. He intentado contactar con adobe a través de su IA sin resultado, he interpuesto dos denuncias a través de BBVA sin resultado. Por otro lado actualmente me piden 100 € para cancelar la subscripción a pesar de mi comunicación de querer cancelar dicha subscripción desde abril y de no utilizar los productos de dicha plataforma. Solicito se me cancele la subscripción a Adobe Cloud y que se me reingrese el dinero de los servicios que ni he utilizado ni he querido utilizar: 29 abril (26,43€) 22 Julio (26,43 €) 30 Julio (26,43€) 11 septiembre (26,43€) total: 105,72€ Interpongo esta denuncia a través de consumo para que quede constancia de mi demanda, ya que he agotado otras vias. Sin otro particular, atentamente.

compré un curso de prueba por 1€ en Domestika. Hoy he recibido un cobro de 99€ en la tarjeta que no autoricé, según ellos es Domestika Plus. Adjunto el primer recibo que me mandaron donde en letra muy pequeña que no vi, me parece que no es nada claro para el consumidor, que al cabo de 30 días te cobrarán 99,90 €

Realice un pedido online a Bolovo Shop de unas zapatillas y unos botines por valor nº de pedido 8714. Solicito que se me indique la manera de hacer la devolución vía email tal y como indica en su web, y me llevo la sorpresa de que me dicen que no puedo hacer la devolución ya que se trata de un producto de un lista que no aceptan devoluciones (liquidación stock, rebajado, piezas de baño) pero durante el proceso de compra en ningún momento avisan de que no se podrá hacer una devolución pero si que en hasta dos ocasiones anuncian la devolución del dinero si no se esta satisfecho con el producto y cuando miras la política de devolución (en la que previa a la compra no consta nada)hablan de una lista de productos que no se pueden devolver pero esta lista no es pública y además TODA su página esta en oferta por lo que donde dice que hay productos en promoción que no se pueden devolver se refieren a toda su página. Leyendo más detenidamente su política de devoluciones si finalmente quieres hacerlo la dirección anunciada para hacerlo es NUEVO MÉXICO y con los gastos a mi cargo, pero realmente la dirección en en Hong Kong. En cambio al entrar a la pagina a comprar se domicilian en Cáceres.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: El pasado día 07/09/2024 compré en la web de venta on line de NEVA Madrid varias prendas: - Kiara | Pantalones Anchos de bohemios, -Wendy cárdigan - Allie suéter El pantalón en concreto contenía en su descripción: Tejido Denim de Alta Calidad Tipo de Ajuste: Regular Género: Mujer Funciones: Fácil de peinar Estilo: Casual Todas las prendas se supone fabricadas con materiales de alta calidad . Me pongo en contacto con ustedes porque el pantalón no se ajusta a la descripción. El tejido no es denim, sino una loneta muy floja. No tiene bolsillos traseros. La confección no es como la foto, se notan las puntadas en blanco. Lo mismo sucede con el suéter y el cárdigan, mala calidad del tejido, no siquiera llevan etiquetado de la tienda ni información en etiqueta del tejido de la prenda . Además, la publicidad de la empresa es engañosa ya que según consta en su web se trata de una tienda española en Internet con sede en Madrid, con una cuidada selección de productos sostenibles y ecológicos. Esta información en ningún caso habla de fabricación y comercialización china, por lo que es engañosa. Por otro lado, las condiciones de devolución son abusivas con gastos de envío de la devolución a partir de 40 $. Está claro que intentan disuadir a los clientes de ejercer su derecho a la devolución. Adjunto la publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia: https://neva-madrid.com/ Adjunto imagen de producto que publicitan y del que recibí como compradora.